ありとあらゆる種類のモノと情報が存在し、ビジネスの変化は常に加速しています。
そんな混沌とした情報社会の中でビジネスにおけるマーケティング戦略の１つとしてインターネット集客があります。
というわけで今回は「マーケティング戦略にあったインターネット集客とは」について詳しく説明致します。
マーケティング戦略にあったインターネット集客とは①【ターゲットに向けてのインターネット集客】
「マーケティング戦略にあったインターネット集客とは」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ターゲットに向けてのインターネット集客」です。
世の中に溢れたニーズに対して、どのように応えていくか？
変化の激しい世の中において、どれだけリアルに顧客の今に迅速に応えていけるか？これがビジネスを成功へと導びく１つのポイントとなります。
ニーズというのは、多様化する一方です。
日々、増え続けるニーズに対し、どれだけリアクションできるかが顧客からの信頼度を高めることに繋がっていきます。
しかし、混沌とした現状だけにニーズの損失というものが起こり得るわけです。
せっかく世の中に良い製品やサービスが存在していても、それらにマッチするターゲットが知らなければ全く意味はなく、商品やサービスの存在価値などもないわけです。
できる限りターゲットに対してニーズをマッチングさせることが必要となるわけです。だからこそ、現代ビジネスにおいてマーケティングは必要不可欠となり、ビジネスにおけるマーケティングニーズそのものが高まっているのです。
インターネットの重要性というのは、日常での利用率のたかさを考慮すれば、ビジネスツールとしての活用度を高め、いかに効果的な施策を行うかがポイントと言えます。
しかし、実際、インターネット広告を始めてみたいものの、ネット広告って本当に成果があるの？と疑問に思ってしまうことも多々あるのではないでしょうか。
自分自身が一般消費者としてスマホを見ている時、怪しいと思う広告が表示されれば、そのように思っても仕方のないことなのではないでしょうか。
自らが売り手として、ネット広告を利用する立場なら、気になる具体的な点としては、次のようなことではないでしょうか。
- 掲載方法
- 料金体系
- メリット
- デメリット
こうした具体的な疑問や課題を解決するために、これからインターネット広告を利用したいという方のために詳しく説明していきましょう。
まず、最初にインターネット広告を利用しようと思っているなら、まずは自社にあったマーケティング戦略を行うというわけです。
マーケティング戦略というのは、千差万別で、企業によっても全く異ります。
商品、サービス、事業展開、営業戦略、告知、PR、プロモーション活動、企業コンセプト、マーケティング予算など、様々な条件があることから、１つとして同じマーケティングがあるとは、言えないでしょう。
またそれ以前の細かい条件以外にも業種、業界という大きな括りによってもマーケティング戦略は変わってきます。
その上でマーケティング戦略が変わってくれば、インターネット集客というのも有効な活用方法を各社が導き出す必要性があるのです。
マーケティング戦略にあったインターネット集客とは②【インターネット広告の種類】
「マーケティング戦略にあったインターネット集客とは」というテーマで2つ目に取り上げるのは「SEO(検索エンジン最適化)」です。
インターネットでの集客においては、大枠として次の2つに分類されることを覚えておきましょう。
- 顕在層向け広告
- 潜在層向け広告
です。
上記の2種類は、ターゲットとする顧客層が全く異なるわけです。
インターネット集客を始めるなら、効率性というのは必ず考慮すべき点となります。
特に顕在層に向けの集客施策というのは、失敗率が低いと言えるのです。
一般的にネットユーザーというのは、何かしらのきっかけからはじまり、目的を持って情報を探しているケースがほとんどです。
ネットでの検索行為というのは、ある１つのキーワードから、世界が広がっていき、情報から情報が繋がっていき、リンクすることにより、情報をユーザー自身が獲得し知識を深めていきます。
そして、さらにその情報を掴んだユーザーが自らの考えや意見を加え、自らの言葉で情報を発信していくことによって、結果として情報共有ということになるのです。
ネット上に作るイメージというのが、このようにして形成され広がっていくのです。
ネット上には莫大な情報量が存在しており、昨日より今日の方がより多くの情報量として確実に増しています。
日々、生み出さる膨大なデータから、様々なサービスの情報を集める顧客層を、ある一定のターゲット層としてとらえ、見込み顧客とするために、広告を出すことが必要となるのです。
そのため、見込み顧客が実際にどんなニーズを持っているのかを知ることは非常に大切であります。
また、それと同じく必要とされるのは、見込み顧客が、いったいどこから情報を仕入れているかということになります。
情報というのは、必ずどこからか取得先があるもので、突き詰めていけば、それがはっきりわかるものです。
誰しも必ず、自分の検索履歴やアクセス履歴というものがデータとして残っているからです。
検索履歴こそがネット上の顧客行動そのものとしてとらえることができるのです。
顧客がどんな要望を持ち、どこで情報を集めているのか分からないままでは、インターネット集客を行う意味はありません。
だからこそ、尚更まだインターネット広告を行っていないのならば、すぐに始めていく必要があるのです。
マーケティング戦略にあったインターネット集客とは③【リスティング広告】
「マーケティング戦略にあったインターネット集客とは」というテーマで3つ目に取り上げるのは「リスティング広告」です。
一言でインターネット広告といっても、広告タイプは、実に様々なものがあります。
中でも知っておくべきインターネット広告てして「リスティング広告」があります。
リスティング広告はスマホなどを日頃から利用していれば、日常的に利用するものとされています。
既にインターネット広告の種類としては、一般的なものとなりますが、リスティング広告によって検索エンジンを使用した場合、検索キーワードに関連して表示される広告のことを言います。
リスティング広告は別名、「クリック課金型広告」とも言います。
この仕組みとして、広告がクリックされるごとに費用が発生するようになっており、実質的なコストがかかる広告という意味では非常に無駄がない広告手段と言えるのではないでしょうか。
市場によって掲載料金が異なることも特徴の１つであり、1クリック10円以下のものもあれば、1万円超といものもあり、価格幅が非常に広いのです。
リスティング広告のポイントとなるのは、いかにしてクリックしてもらうかが重要となります。
なにはともあれクリックしてもらわなければ、情報のゲートは開かないわけです。
クリックしてもらうためには、ユーザーを惹きつけるような文言を入れるなど、ユーザーの心理をつく調整が必要おはります。
見込みの薄い検索文言を非対応とするなど、微妙な調整が必要となります。
また出稿金額を調整することも必要とされ、リスティング広告を利用し成果を出すには、こまめな対応が必要となりなす。
リスティング広告成功の秘訣としては、こまめな管理が必要となること、つまりそれは、リアルと常に向きあうことが必要なのです。
時代の変化の速度というのは、日増しに高まっていきます。
そのような変化の激しい時代において、トレンドというのは常に変わっていきます。
しかし、ビジネスにおいて本来、重要視すべきなのは、売上を上げるための本業そのものとなります。
リスティング広告を効果的に行うのに本業の傍ら管理するというのは、実際には非常に難しいところなのではないでしょうか。
その場合、リスティング広告の運用そのものを代理店に依頼するという手段もあるのです。
見込み顧客がネットで情報を探している場合に、検索画面の上位に優先的に表示されるようにするには、ウェブサイトの構造を改善するなど様々な施策が必要となります。