グローバル社会となった現代では、マーケティングにおいても世界を見据えた戦略を考慮する必要があり、可能性もあります。
日本企業が行うビジネス戦略としては、アジアを意識したマーケティングを考慮する必然性も見い出されています。
というわけで今回は「ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略」について詳しく説明致します。
ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略①【アジアで成功する様々なマーケティング戦略】
「ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略」という1つ目のテーマは「アジアで成功する様々なマーケティング戦略」です。
世界においての経済大国としての日本は、それなりにポジションを確保しています。
アメリカ、中国、日本という世界の市場をリードするビジネス市場においても、巨大な市場となっているのがアジア市場です。
アジア市場は、実に40億人というとてつもない巨大な市場となっており、この市場に対して日本企業も既に積極的なビジネス展開を行っています。
世界において、そしてアジアにおいて日本企業が成功するには、いったいどのような戦略が必要になるのか迫っていきましょう。
アジアというのは、非常に近くて遠い存在ではあります。インターネットの登場により、各国の情報もいち早く知ることができ、それぞれの国の経済動向が関連各国の市場にも影響を及ぼすほど現在では密接に関係しています。
一言でアジアと言っても各国における風土や習慣、文化というのは個々でそれぞれ異なり、日本国内と全く同じマーケティング戦略では、当然上手くはいきません。
世界の中でのアジア市場は、非常に大きな魅力を持ち可能性を秘めています。
アジアという世界的規模のマーケットには、中国、インド、インドネシアなど人口も多く、まだまだ発展の可能性のある数多い市場があります。
マーケット市場としては非常に魅力的な市場であり、大きな可能性をも秘めています。
日本企業は、既に多くの企業が積極的にアジア市場に目を向け、介入しています。
企業によってはアジアのみならず、世界各国以上に進出しているところもあり、正にグローバル社会を見据えての企業経営を行っているのです。
アジア戦略においてキーポイントとなるのは、未開の地でのマーケティングへの介入です。
非常にエリア的に広大なアジア市場には、まだまだ多くの未開の地があり、新興国市場で溢れています。
ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略②【新興国市場への企業価値】
「ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略」という2つ目のテーマは「新興国市場への企業価値」です。
新興国市場にとっての大きな力となるのは、いったい何になるかご存知ですか？
それは、企業の独自性なのです。
やはり自力があり、オリジナリティがある企業が非常に強いのです。
日本企業がグローバル市場で成功するためには、積極的なアプローチが必要であると共に、トライ＆エラーを繰り返し、試行錯誤しながらの活動が大切です。
なぜなら、日本での企業活動と現地での活動は全く違うからです。
日本では、既に十分な実績があり成功している企業でさえも、海外では全く同じように上手くいくとは、限りません。
もちろんビジネスモデルそのものが、全く通用しないというわけではなく、ビジネスモデルは問題なくてもアプローチの方法が異なるのです。
これまで日本で行ってきたノウハウやマーケティングアピールというのは、全く通用しないということは、ありませんが、大切なのは自社のストロングポイントを活かし、現地に上手くフィットさせるような「現地化」が必要なのです。
アジア進出を行う場合には、当然それなりのノウハウが存在します。
アジアの広大なエリアに対してブランド展開をすることは、非常に魅力的なビジネスであります。
アジアという市場に対し、業種によっては、そのままフィットする業種もありますが、やはりそれなりのアジア仕様が必要になっています。
アジア戦略において、最も意識しなければならないのは、経済環境の違いです。
この経済環境の違いこそ、その国独自の特徴とも言えますが、経済環境を形成しているのが政治てあり、制度であり、国の仕組みそのものなんです。
それらによって形成される社会は、それによっての規制があり、仕組みが作られ社会が構造的に形成され、人々の価値観や常識、考え方、性格、そして文化まで変わってきます。
つまり、ニーズという観点でも日本の顧客のニーズとの本質そのものが異なるということを理解しなければならないのです。
このようなことは、敢えて言われるまでもなく当たり前のことなのかもしれません。
国が違えば人もまた違うわけです。
しかし、アジア市場への難しさは、頭ではわかっていたとしても、実際現地で感じるギャップというのが非常に大きいものであり、大手日本企業でも最初からいきなり成功しているという企業は、ほとんどありません。
やはり海外市場となると勝手は違い、その現地、エリアにフィットしたニーズを理解する必要があるのです。
ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略③【アジア戦略のポイント】
「ワールドワイドビジネス、アジアにおけるマーケティング戦略」という3つ目のテーマは「アジア戦略のポイント」です。
アジアマーケティングにおける戦略のポイントとなるのは、対象とする国の仕組みそのものに着目することです。
だからと言って現地の仕組みをそのまま活かというわけではなく、ノウハウやビジネスモデル自体は、これまで培ってきたものを持ち込みます。
日本企業についての強みと言えるのがインフラの整備です。
まずは日本と同じような商品やサービスを生み出すことができる環境の構築が必要です。
生産業であれば、日本の同じレベルの工場を建設し、日本と同じ環境を整えます。
そこに現地の人を工場の従業員として組み込み工場を稼働させます。
同じ環境を整え、これまで同様の生産ノウハウを取りいれます。
ここまでは、同じビジネスフォーマットによって生産ラインを形成することはできます。
問題は、現地の従業員への教育となります。
教育については、これまで日本で行ってきた人材育成ノウハウは、全く通用しません。
ここは、現地にフィットさせていく必要があります。
フィットさせていく上で重要となるのが人、そして文化の違いです。
特にアジア初進出の企業というのは、その国独自の文化や個人の考え方、価値観が違うというのが理解できるのではないでしょうか。
いくらビジネスにおいてワールドスタンダードが整備されてきたといっても、先進国以外の発展途上国には、まだまだ差があります。
具体的な違いとは、アジアにおいて業務を行うことに対しての意識そのものが違うからです。
アジアでの業務の多くは、シングルタスクがスタンダードであるからです。
つまり、生産性でいうと１人あたりの生産性というのは、それほど高くはありません。
現地のスタッフを育成しノウハウを学ばせたとしても、マルチタスクを望むことは、難しいのです。
これを望めば、必ずギャップが生まれ、ギャップは深くなってしまいます。
このギャップこそが、人、そして文化の違いとなるからなのです。
企業と人との溝を生み出すことは、問題として非常に大きくなり、問題が深くなればなるほど解決するには、難しくなっていきます。
そういう意味では日本人は非常に器用であり忠実で真面目な人種と言えます。
マルチタスクをテキパキとこなし、一人ひとりが生産性と効率の良さを常に意識して仕事をすることがスタンダードとなっています。
これもまた国の文化や規則の違いの現れだったりするのです。
政治、法制度、コンプライアンスなどビジネスを進める上でのその国を理解することからはじまり、その国の文化の違いを取り込み、郷に入っては郷に従えをしつつ、独自のビジネスモデルモデルのフォーマットをカスタマイズしていく必要があるのです。