ビジネスを成功させる秘訣とは、いったいなんだと思いますか？
それは、成功したビジネスを真似ることです。
誰もが、知っている「ユニクロ」のマーケティング戦略を見れば、成功が理解できます。
というわけで今回は「ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例」について詳しく説明致します。
ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例①【ユニクロの売れる仕組み】
「ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ユニクロの売れる仕組み」です。
人間が人間らしい生活をするために必要なのが「衣・食・住」です。
それぞれに対し、様々な業種、業界、企業が存在しビジネスを展開しています。
この「衣・食・住」どれが欠けても豊かな生活はできませんが、何を選びどのように生きていくかは、個人の自由です。
そんな中、今回、着目するのは、「衣」です。
皆さんは、洋服やファッションに興味がありますか？
デザイン性の良いものや、機能性の良いもの、クオリティの高いもの、とにかくコスパが良いものなど、服には様々な良さがあります。
どこを重視し、自分なりのファッションを皆さん形成していることでしょう。
いわゆるアパレル業界というのは、非常に競争が激しい市場で、流行り廃りなど季節や時代によって変化しまくるからです。
そのような競争の厳しい世界でブランドとして生き残っていくのは、非常に難しいことになるのですが、世界的なファッションブランドとして存在しているのが「ユニクロ」です。
ほとんどの方がユニクロの存在をあたりまえの存在として知っているのではないでしょうか？
ユニクロと言えば、ワールドワイドにブランド展開しており、ファストファッションブランドとしての地位を確立しています。
では、ユニクロがなぜここまで知られるような存在になったのはなぜなのでしょうか？
服のデザインがいいから？それなりに安いから？
など製品そのもののが評価されているから？と思われがちですが、実は違います。
それは、「マーケティング戦略」によるものです。
ユニクロのマーケット手法というのは、一般的なマーケティング手法とは、異なる手法を数多く取り入れているからです。
これは、ユニクロならではなの独自性と強みを最大限に活かした戦略と言えます。
それにより得られたのは、独自のブランディングであり、ポジショニングでした。
ユニクロのマーケティング戦略として他社とは違うのは、商品が売れる仕組み作りです。
もちろん、マーケティングそのもので言えば、「売れる仕組み作り」こそ、マーケティング戦略と言えますが、ユニクロは、明確にその「売れる仕組み」を作っているのです。
まず、ユニクロのファッションコンセプトですが、「LIFE WARE（ライフウェア）」を掲げています。
ユニクロを普段着として何気なく着用している方も多数いらっしゃるかと思われますが、正にその「何気なく」が、ユニクロのコンセプトに合致しているのです。
つまり、生活により「服」であるということです。
消費者としては、特にこのコンセプトを理解していなくとも、そのコンセプトの通り、普段着として、そして生活に寄り添える服として自然になっていることが、既にユニクロのブランドなのです。
つまり、このユニクロ独自のコンセプトである「LIFE WARE」がポジション取得に成功した証となるのです。
ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例②【ユニクロならではの独自性】
「ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例」というテーマで2つ目に取り上げるのは「ユニクロならではの独自性」です。
これは、ただ一般的なマーケティング手法を実施するのではなく、視点を変えることによって、独自のマーケティング戦略を構築できるのです。
「ユニクロ」というのは、ブランド名であり、運営しているのは、「株式会社ファーストリテイリング」となります。
そんな株式会社ファーストリテイリングの時価総額は、2021年2月時点で、アパレル業界で世界首位になったのです。
名実共に世界を代表するファストファッションブランドとなったわけです。
では、この時代においてファーストリテイリングがトップになったのは、世界的影響を及ぼした新型コロナウイルスなどによることも、決して無関係ではありません。
だとしても、やはりユニクロのこれまでのマーケティング戦略があったからこそ、結果として結びついたのです。
ユニクロと言えば、いわば絵に描いたような「大企業」となります。
現代ビジネスにおいて、企業規模に関わらずマーケティングは、非常に重要なのですが、マーケティング施策は、各企業によって当然異なります。
大企業には大企業の中小には、中小のやり方というものがあるのです。
ユニクロのマーケット戦略の実態は、もちろを第危機ならではの、大胆なマーケティング手法が盛り込まれています。
中小企業では、ユニクロと全く同じようなマーケティングを実践することは、実際には難しいのですが参考にする要素は数多くあります。
そのままユニクロ戦略を模倣するのではなく、自社で活用できそうなところのみ上手く対応していきましょう。
ユニクロの成功の秘訣は、前述の通り、ユニクロならではの独自性にあります。
具体的にはユニクロならではのSTP分析に要因があります。
マーケティングの分析手法の1つである「STP分析」は、次の3つの要素を分析することにより、業界での自社のポジションを明確化するとものです。
- Segmentation（セグメンテーション）＝区分
- Targeting（ターゲティング）＝対象
- Positioning（ポジショニング）＝配置
STP分析のセグメンテーションは、顧客の特徴にわけて分析するのが一般的です。
ユニクロの商品を見ていただけばわかりやすいですが、メンズ、ウィメンズ、キッズと大きくカテゴライズわけしています。
性別や年齢層という切り口は、アパレル関係だけではなく、ほとんどの産業が意識するところです。
ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例③【ユニクロの戦略とは？】
「ユニクロから学ぶマーケティング戦略の成功事例」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ユニクロの戦略とは？」です。
アパレル業界と言えば、年々変わる流行りとその時代に生きる人々の感覚、価値観によってトレンドは様変わりします。
そのため、どのようにしてターゲットを絞り込むか？ということが非常に大切になります。
トレンドの変化がシーズンによってコロコロ変わる業界の中でいかにしてターゲットを取り込むか、ユニクロが着目しているのが、実はターゲットそのものではないのです。
実は視点の中心にあるのが「自社の強み」なのです。
マーケティングとは、顧客のために行い、顧客目線で考えることが大切なのですが、ユニクロは、顧客ではなく、いかにして自社の強みを活かすのかを考えているのです。
なぜ、ユニクロが自社の強みを中心に考えられるのか？と言えば、それはユニクロのビジネスモデルに要因があります。
ユニクロでは自社の商品しか販売しておらず、他の店舗ではユニクロの商品は購入できません。
商品の企画・開発、製造、販売までを全て自社のみで行っているのです。
このようなビジネスモデルを「SPA」と呼びます。
SPAとは、Specialty store retailer of Private label Apparelの略称です。
SPAこそがユニクロの強みであり、顧客ニーズに対し柔軟な対応ができるというわけです。
商品の生産を自社にてコントロールできることにより、消費者により近いニーズに応えることができるのです。
売れ行きが伸びれば商品は生産量を増加、売れなければ生産量を減少させることが可能なのです。
これは、SPAというビジネスモデルがもたらすメリットと言えるのです。
ユニクロは顧客層ではなく、商品の生産とニーズのバランスに着目したことによって効率的な開発を行うと共に効果的なマーケティングを実現したのです。