現代日本は、今、そしてこれから数年先にかけても多くの問題を抱えています。
社会構造の変化によって、単身世帯が増加し、「お一人様」市場へのニーズが高まっています。
というわけで今回は「トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！」について詳しく説明致します。
トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！①【単身世帯は増々増える】
「トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！」というテーマで1つ目にふれるのは「単身世帯は増々増える」です。
時代の変化は刻一刻と変っていき、情報社会の現代においては、人々のニーズや価値観も想像以上の速さで変化を見せていきます。
10年一昔というほど、現在では変化の有り様は、それほどスローではなく、たった一年前が気がつけば、遠い過去のようにも感じられるのではないでしょうか。
そんな混沌とした現代社会はデジタル化の恩恵を受け、様々な面で合理化、効率化がされています。
そして日々生きていく中での社会構造の変化も、技術の進歩とリンクしているようにも感じとれます。
今の日本社会は、社会的構造面で非常に多くの問題を抱えています。
少子高齢化による社会構造の歪みともとれる変化による影響は、様々なところに変化の要因として現れています。
日本は世界的にみても稀にみる超高齢化社会なのです。若者が明らかに減少する未来において、様々なことをオートメーション化するなど、対応が迫られています。
超高齢化社会という認識は、既に何年も前から認識されており、様々な改善策が実行されていますが、それでも出生率は減少の一途をたどるばかりで、具体的解決には及んでいません。
そのような社会全体の変化に呼応するように単身世帯もまた増加傾向にあります。
そのような社会的変化によって、「お一人様」市場が活況となっているのです。
ビジネスやマーケティングにおいて、ニーズのある方に自然とシフトするのは当たり前のことであり、ここ数年はお一人様サービスが如実に現れています。
「お一人様市場」というワンカテゴリとしてまとめられたわけだけではなく、いくつもの分野において、「個」にスポットをあてたマーケティング展開を行う事業やサービスが急拡大しています。
世の中の変化として形として既に現れ認識すべきなのが「単独世帯」なのです。
単独世帯の変化は1995年は1123万世帯。そこから20年後の2015年には1841万世帯まで拡大傾向にあります。
このようなあからさまな社会の変化を企業としても見逃すわけには、当然いかないでしょう。
トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！②【お一人様ビジネスの拡大】
「トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！」というテーマで2つ目にふれるのは「お一人様ビジネスの拡大」です。
社会変化やトレンドに合わせた「お一人様ビジネス」が登場することは、極々自然なことなのです。
マーケティングとは、少し先の近未来を予測、そして様々なデータから分析し仮設をたてたことにより、戦略を計画するわけであり、数年先の未来というのはマーケティングサイズを占う上で非常に重要となるのです。
マーケティングとは、そもそもユーザー目線であることが前提です。
ユーザー＝顧客となるのは、「人間」となるわけですから、その人間の数が推移傾向によっては、当然ビジネスもまた動いていくわけです。
超高齢化社会という一面だけ見れば、増加する高齢者に対し、いかに対応していく事が出来るかということを考えるのが当たり前のようにも思われますし、既にシニア層に向けてのアプローチははじまっています。
焦点を当てるのは、高齢化という問題だけではなく、少子化という問題もあります。
少子化になる要因としたは、家族の形や在り方にこそ、問題があります。
既婚、未婚割合の増加により影響は世帯形態として現れているのです。
そのような環境変化が人々の意識を大きく変えていることもまた1つの要因とも言えます。
昭和の時代であれば、日本は高度成長期時代を迎え、結婚して家族を持つのが当たり前でした。しかし、現在では女性の社会進出や「個人」としての生き方の尊重、家族に対しての考え方や意義、常識的なスタンダードが過去とは全く違うこともまた、単身世帯の増加に大きく関連しています。
様々な商品やサービスを提供する企業においては、他との差別化をはかるために、日夜ニッチな分野に活路を見出しており、現在ではありとあらゆるサービスが存在しています。
その影響によって、様々なサービスを利用することにより、家族という形態にこだわらず生きていけるようになったというわけです。
このままの人口推移で進むと計算上では、2030年には、全人口の約半数が単身世帯となると予測されています。
このような割合となると、家族でいることのほうが珍しくなる社会となってとおかしくはないでしょう。
特に若い世代においては、「結婚」という形へのこだわりも憧れもないなど、価値観そのものが変わっているのです。
例え、結婚したとしても離婚率の多さもまた気になるとこらです。
そして近年では、結婚というものに対しての考え方は、若い世代だけでなく、上の世代にも大きな変化が見られているのです。
近年では、熟年離婚や卒婚というキーワードが浮上するほどに社会的変化や結婚感というのが変っているのです。
つまり、結婚しなくてもよいという考えが広がっているのです。
そうなると当然、高齢化は進む一方なのです。
特に顕著になっているのが「シニア女性」なのです。
これは性別的な理由でもあり、男性より女性のほうが寿命が長いとされています。
女性は男性に比べ平均寿命が6～7年長いのです。
単純に計算しても女性のほうが10年前後、長く生きることからシニア女性が増加するというわけです。
シニア世代をターゲットとしたサービスや商品展開もまたそのような傾向には、敏感に反応しているわけで、商品展開そのものも変ってくるというわけです。
様々な要因から単身世帯は、今後も増々増加していくことは間違いありません。
世帯形態としては確実に「一人」が増加していきます。
単身世帯が増加すれば、それに合わせた商品規格がスタンダードになったりします。
例えば大型サイズのものより、食べきりサイズやコンパクトタイプなど少量パッケージのほうが売れたりします。
「個食」という言葉も浮上しており、例え家族であってもそれぞれがそれぞれに好きな時間に好きなものを食べる傾向もまた強まっているのです。
トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！③【具体的なお一人様サービスの事例】
「トレンドは単身世帯。お一人様マーケティングに見る今！」というテーマで3つ目にふれるのは「具体的なお一人様サービスの事例」です。
単身世帯の増加によりライフスタイルそのものにも変化が起こっています。
個人ニーズが重要視される現代において顧客ニーズというのは、非常に細分化されていき多様化されています。
ベースとして個人で消費、行動しようとする「お一人様」市場が活況となっており、経済にも大きく影響しています。
具体的な「お一人様」サービスには、どのようなものがあるかを提示してみます。
【ひとりカラオケ】
ひとりカラオケもまた、今では、定着した感があります。2011年に大手カラオケチェーンがサービス開始してから、急拡大しました。
これだけ急拡大したのは、既にそこにニーズとしての価値が十分にあったことの裏付けと言えるでしょう。
【ひとり焼肉】
焼き肉と言えば、どちらかと言えば家族みんなや仲間と鉄板を囲んで食べる、そんなイメージがありますが近年では一人客対応のスタイルも増加しはじめました。
焼き肉だけではなく、飲食店、全般に対して広まっています。これもまた「個食」がトレンドなっている証拠ではないでしょうか。
その他には、「ひとり用キャンピングカー」や「ひとり家電」などの商品も登場しています。