地域密着型のマーケティングを「エリアマーケティング」と言います。
今やマーケティングは、ありとあらゆるビジネスに多大な影響を与え、ビジネスに大きく関与していきますが、多くの人はマーケティングに対しての知識はまだまだ浅いのです。
というわけで今回は「10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法」について詳しく説明致します。
10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法①【そもそもエリアマーケティングとは何か？】
「10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法」というテーマで1つ目に取り上げるのは「そもそもエリアマーケティングとは何か？」です。
身近なところの競合に勝つためには、様々な手段があり、売れるためのマーケティングを行うには、それなりの戦略というものがあります。
特にリアル店舗においてダイレクトに影響を及ぼすのが、客足であり、同業種によって顧客の集まるお店とそうでないお店があります。
この違いとは、いったいなんでしょうか？
競合他社に打ち勝つための店舗の戦略とは、いったい何なのか？それを知るためにエリアマーケティングがあります。
エリアマーケティングにおいて、まず大切なのが「商圏分析」となります。
これは、あたりまえのことになります。
商圏分析の他、マクロ環境分析、それを行った上でさらに広告戦略が必要となります。
エリアマーケティングは、実店舗の運営や各地域の売上や認知を伸ばす上では必要不可欠な手法であります。
まず、実店舗を運用しようとするなら、エリアマーケティングは非常に重要になります。
なぜなら、どの店舗においても一定の商圏というのがあるからです。
これを分析することにより、エリア毎に異なる広告戦略を推進することにより、売上向上を目指すことができます。
物理的にみても、地球上に全く同じ条件の場所などは、存在しません。
場所が変われば全てが変わるというように、あらゆる条件が変ってくるからです。
そこに住む人、風土、風習、習慣、条件など、ありとあらゆることが全く異なるわけです。
そうなるとそこで売れるもの、売れないもの、必要なものが全く変ってくるというわけです。
つまり地域間で異なる市場特性をよりよく理解し分析するということが必要とされるのです。
そのためエリアごとに特化した最適なアプローチを行う必要があり、そんなマーケティング手法がエリアマーケティングと言います。
「地域密着型マーケティング」と言われるこのエリアマーケティングですが地域の需要構造、競争環境を分析することにより、「売れる仕組み」を作り出します。
特にエリアマーケティングは、新規店舗を出店する際には、必ず必要とされます。
また既存店においても、業務改善を進め、店舗の改装やリニューアルオープンをする場合などにおいても有効で、エリアの特性を分析することを必要としています。
他との「競争優位」を獲得するためには、非常に大切なマーケティング戦略と言えます。
特に出店エリアについての「商圏分析」は、非常に重要であり、収益性に大きく影響を及ぼします。
10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法②【商圏分析】
「10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法」というテーマで2つ目に取り上げるのは「商圏分析」です。
エリアマーケティングを進める上で、最も大切なことは「商圏」です。
商圏を分析することにより、潜在顧客のエリアを抽出します。
これにより、取り扱う商品や店舗形態なども大きく変ってくるのです。
コンビニやスーパーが多い地域は、商圏が小さく、逆にアパレルや専門店、高級品、ブランド品などを扱う店鋪や百貨店が多い場合には、商圏が大きいと見ることができます。
つまり、出店されているお店を見れば、そのエリアの商圏規模がわかるということになります。
エリアマーケティングは、「実店舗」において特に効果を発揮するマーケティング手法であります。
商圏にフォーカスすることによって、その実店舗が存在するエリアの中での最大限の売上を確保し、適切に実施することによって、「売れる仕組み」を作り出します。
エリアマーケティングを行う理由を、さらに一歩進めて行う理由について掘り下げていきます。
エリアマーケティングにおいて、まず重要となるのが、自社のターゲットを明確にすることです。
これは、その地域に済む人＝顧客となる人口構成の把握です。
地域が違えば、住む人も違うというわけです。
つまり場所が違えば人も違うのです。
非常にわかりやすく言ってしまえば、地域によってお金持ちが多く住む場所もあれば、ほとんどの人が平均的な一般庶民という方もいらっしゃいます。
田園調布や白金、世田谷にはやはりお金持ちが多く住んでいます。お金持ちがが多い場所というのは、キレイで閑静で落ち着いており、街全体の空気感がやはり違います。
もちろんそのようなハイソサエティな街は、キレイで住みやすいだけでなく家賃も税金も、それなりに高く実際にお金持ちが多く住んでいます。
そのような場合であれば、やはり安いスーパーばかりではなく、高級食材を扱うスーパーがあってもよいわけです。
そしてまた店鋪自体も、その街の独特な雰囲気を形成する１つの要素となるのですから。
つまり、想定しているターゲット層と展開したいビジネスがマッチしているかどうかを知ることが、まずは大切なのです。
人口構成に対し店鋪を出店するにあたり、商圏として適しているか？出店することで利益の最大化につながるかを検討することが大切となるのです。
また既存店舗の商圏分析を行うことは、非常に有効であり、新規で店鋪を出店する際の事前調査を有効にすることができます。
商圏人口と自社顧客のミスマッチを未然に防ぐことができます。
大手チェーン店などが出店する場合には、各種企業によって専門の調査部門がしっかりとリサーチしているはずです。
しかし、いくら徹底したリサーチを行っても全てが上手くいくとは限らないからです。
例えば有名チェーンだって閉店に追い込まれるなど、撤退を余儀なくされるケースは、いくらだってあります。
潰れるコンビニがあるのもこのためです。
だからといって出店前のリサーチというのは、欠かすことはできません。
新規店舗を出店するエリアの最適な選定というのは、必ずや必要になります。
つまり、商圏をしっかりと見極められるかどうかというところが１つの大きな課題となってくるというわけです。
10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法③【エリアマーケティングが必要な理由】
「10分でわかる!エリアマーケティングの目的と手法」というテーマで3つ目に取り上げるのは「エリアマーケティングが必要な理由」です。
エリアマーケティングにおいては、理想的な商圏の見極めができるかどうか、これに限ります。
リアル店鋪の出店においては、実際に出店をGoとするか否かは事前の綿密な商圏分析により決定されるはずですが、ここで大きく関わってくるのが当該地域の需要と自社店舗の売り上げ予測となります。
既存店舗と競合店の現状分析を実際に取り込み、組み合わせることによって、明確な売上目標や設定値を数値化します。
また顧客のターゲティングというのも、もちろんのことながら重要事項となります。
商圏エリアの分析を行うことで、実際にその商圏エリアの中で自社がターゲットとする顧客がどの程度いるのか、最適な販売戦略とは何かを導き出します。
商圏人口に対しはたして、どれくらいの割合で自社のターゲットとなりえるかをマーケティング的視点に基づいて検討していきます。
エリアマーケティングにおいてもまた基本的に重要になるのが、いかにして顧客ニーズにマッチした商品やサービスを提供することができるかとあということになります。
商圏人口を囲い込むということを具体的に実現していくことが、エリアマーケティング成功の秘訣となります。