現代ビジネスにおいては、もはや必要不可欠もされるマーケティング。
マーケティングなくしてビジネスの成功はありえないと言っても過言ではありません。様々なマーケティング手法が存在しますが、その中の一つがバイラルマーケティングです。
というわけで今回は「バイラルマーケティングとは？その戦略と手法」について詳しく説明致します。
バイラルマーケティングとは？その戦略と手法①【バイラルマーケティングとは】
「バイラルマーケティングとは？その戦略と手法」というテーマで1つ目に取り上げるのは「バイラルマーケティングとは」です。
デジタルシフトが加速する時代において、消費者の心変わりというのも非常に激しくなっています。
あらゆる情報が飛び交う現代社会では、多くの消費者は、いくつともの情報に振り回されてしまうこともしばしばあります。
消費者ニーズは多様化する時代だからこそ、企業はしっかりと消費者自身と向き合う必要があるのです。
ビジネスにおけるマーケティングにおいて、企業が生み出す商品やサービスを売り出すためには、マーケティングは必要不可欠と言えます。
一言で「マーケティング」と言い表してもマーケティングには、実にさまざまな種類が存在しています。
数あるマーケティング手法の1つとしである「バイラルマーケティング」がありますが、皆さんは、どれだけこのバイラルマーケティングについて、理解されているでしょうか？
実際に、このバイラルマーケティングという言葉を聞いたことがあったり、ネット上で見かけたという方もいらっしゃるかもしれません。
また、はじめて聞いたという方ももちろんいらっしゃることでしょう。
バイラルマーケティングとは、SNS、メール、口コミサイトなどを活用し不特定多数の人に商品やサービスの情報を拡散していくマーケティング手法で、近年では多用されているマーケティング手法です。
では、バイラルマーケティングが、その他のマーケティングとは、いったい何が変ってくるというのでしょうか？
では、まずバイラルマーケティングとよく間違われやすい2つのマーケティングとの違いについてふれていきましょう。
似たようなマーケティング手法として混同されがちなマーケティング手法として、「バズマーケティング」と「インフルエンサーマーケティング」があります。
ネットなどを見ていても、これら2つのマーケティング手法を見かけたことがあるという方も多数いらっしゃるのではないでしょうか。
デジタルマーケティングが主流の現代においては、メジャーなマーケティング手法と言えます。
バイラルマーケティングとバズマーケティングの違いは、「対象」の違いにあります。
バイラルマーケティングは、メインコンテンツを重要視しコンテンツ情報から情報を得たレシーバーが、さらに次のレシーバーへというように情報拡散していきます。
一方のバズマーケティングですが、重要視するのは情報拡散のキーパーソンとなります。
つまり、世間に対しての認知度が高く影響力の強い人物となります。
世代別やジャンルによって支持されている人物がメディアを活用しトレンドを形成するマーケティング手法がバズマーケティングと言います。
このようにバイラルマーケティングとバズマーケティングでら、明らかな違いがあることがおわかりいただけるのではないでしょうか。
またバイラルマーケティングの「バイラル」ですが、広がり方としては、ウイルスのような広まり方を言います。
バイラルマーケティングとは？その戦略と手法②【インフルエンサーマーケティングとの違い】
「バイラルマーケティングとは？その戦略と手法
」というテーマで2つ目に取り上げるのは「インフルエンサーマーケティングとの違い」です。
次にインフルエンサーマーケティングとの違いについてふれてみましょう。
バズマーケティングと同様にインフルエンサーマーケティングもバイラルマーケティングとの区別がつきにくく、勘違いされやすいマーケティング手法とされています。
インフルエンサーマーケティングの「インフルエンサー」という言葉も認知されてきており、インフルエンサーマーケティング自体も一般的なマーケティング手法とされ、認知されてきました。
インフルエンサーマーケティングにおいて重要視するのは、もちろんインフルエンサーです。
近年でのインフルエンサーの代表格と言えば、ユーチューバーが容易に想像できるかと思います。
人気のユーチューバーに依頼し、新商品のレビューや自然に見せる案件動画などを作成することにより、多くのフォロワーの関心を一気に集めるのです。
人気ユーチューバーともなれば、そのフォロワー数は、数百万、数十万人にものぼり、インフルエンサーとしての影響力の強さを物語っています。
インフルエンサーは、ユーチューバーだけではなく、人気ブロガーやインスタグラマーなど様々なメディアの中で有名なインフルエンサーが何人も存在しています。
今やインフルエンサーの存在は無視できず、企業としてもインフルエンサーの力を頼りたくなるのも無理はありません。
インフルエンサーを支持している人達に自社の商品やサービスを直接的にアピールできることは非常に大きいのです。
バイラルマーケティングとは？その戦略と手法③【バイラルマーケティング失敗の理由】
「バイラルマーケティングとは？その戦略と手法」というテーマで3つ目に取り上げるのは「バイラルマーケティング失敗の理由」です。
バイラルマーケティングは、マーケティング手法としては、効果的な方法と言えますが、その反面、少しのことで失敗してしまうケースもありえるのです。
判断を謝るとバイラルマーケティングを展開することによって「炎上」してしまうケースもあるのです。
では、その失敗となるケースの原因について説明していきましょう。
バイラルマーケティングは、どんな企業でも簡単にできるのか？と言えば決してそうではありません。
場合によっては、「違法」となってしまう場合があるので特に慎重に気をつけたいものです。
失敗する具体的理由としては、次のようなものがあります。
●わかりやすい宣伝
バイラルマーケティングというのは、マーケティング手法の一つではありますが、自然に広がっていくことがバイラルマーケティングとして本来のやり方です。
しかし、最初から宣伝とわかるような、あからさまなやり方をすると、逆に悪印象を与えイメージの低下となります。
●コストを考慮していない
例えバイラルマーケティングといえども、マーケティング活動を行う上では、予算の設定をしておくことは、非常に大切なのです。
バイラルマーケティングが、予想以上に成功してしまった場合も考慮し、その後の予算もしっかりと考えておく必要があります。
人気が出てしまった場合には、予想以上のコストに膨らんでしまう可能性があるので、あらかじめどの程度までなら、予算をかけられるかを決めておくことが大切となります。
●情報の拡散スピードを考慮していない
バイラルマーケティングが成功することにより、予想以上となるのは情報の拡散力の高さ、強さを知ることになります。
情報社会のこの世の中で、トレンドとして火が付いたなら、情報は我々の想像を超えて急速に発展することになります。
しかし、この情報の急加速度に注意する必要があります。あまりに、その拡散スピードが早いとスパムと勘違いされてしまう可能性があるからです。
そうなると評価は逆に急低下してしまうことになります。
バイラルマーケティングはコンテンツでコントロールできない可能性かあるということも、怖さの１つとなります。
●違法行為と認識していなかった
バイラルマーケティングは、手法次第で違法とされる恐れがあるということを強く認識していなければなりません。
違法であることを知らなかったでは済まされなくなるほど、企業としては、大ダメージを被ることになります。