世の中には、実に様々な商品やサービスが存在し、何を選ぶのかというのは消費者に委ねられています。
売り手からすれば、消費者に選んでもらうためのブランディングというのが非常に大切になります。
というわけで今回は「ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築」について詳しく説明致します。
ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築①【ブランディングとは、そもそも何なのか?】
「ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ブランディングとは、そもそも何なのか?」です。
ありとあらゆるものが溢れる世の中。
消費者としては、非常に多くの選択肢を持つわけで、何を基準にどう選ぶのかは、消費者の考えに委ねられています。
売り手としては、買い手である顧客のことを常に考えていくことが基本となります。今、モノは売れない時代とも言われています。
売りにくい時代であるとも言われています。
モノが多いからこそ、選択肢が多すぎ売れるようで売れないという状況になっています。
例え数が多いとしても、他社との差別化が難しいという点では、類似品ばかりが多くなり、それが消費者がモノを実際に選びにくいという状況を作り出しているのです。
そんなモノが売りにくい時代において、顧客に選んでもらうために必要なのがブランディングです。
ブランディングの本質そのものとは、企業や商品、サービスの存在意義を明確化にすることにより価値を提供し、それを求めている人に想起させることを意味します。
このように説明できたとしても、実際にその意味を受け取る方としては、今ひとつブランディングについては、ピンとこないという方も実際には多いのです。
ブランディングに対する印象がなぜ、ピンとこないのか?
それは、ブランディングそのものが抽象的だからです。
それだけでなく、わかりずらさを感じさせているのが複雑だからこそ、そのようなイメージが定着してしまうのです。
ブランディングの全体像を把握するには、しっかりと整理して向き合う必要があります。
ブランディングの定義については、変わり続ける時代においてマーケティングそのものも常に進化しています。時代が変れば定義そのものも当然変化すると共に、解釈自体も変っていくものです。
定義というものは、そもそも物事の基準となるものとして認識されていますが、今後もまだ定義そのものも変っていくのです。
マーケティングもまた複雑に変化していきますが、ブランディング自体も非常に複雑になっていくのではないでしょうか。
マーケティングスキルを高めるには、何よりも実践が必要となります。実践が経験値となるのです。
ブランディングの全体像をよりわかりやすく明確にするには、全てのビジネスパーソンが意識していく必要性があります。
ブランディングというのは、決して小手先だけで通用するものではありません。
そこで、ブランディングの本質とは、いったい何なのか考えてみることにします。
ブランディングの本質は、企業や商品の存在意義を明確にすることです。
ブランディングの本質的意味自体が生み出す提供価値を求めていることになります。
しかし、一般的にマーケティングを含めブランディングそのものも、対象によっては非常にわかりずらく種類も非常に多いのです。
ブランディングの種類について詳しく説明していきます。
具体的な種類としては、次のようなものがあります。
●コーポレート(企業)ブランディング
企業理念を軸にした企業自体のブランディングです。
企業ブランディングこそ、ブランディングの代表格です。全てのブランディングの起点となっています。
●事業ブランディング
事業ブランディングは、組織自体が事業やプロジェクト単位で独自のミッションで行うブランディングです。
マーケットに対して直接的に価値提供をしていきます
●インナーブランディング
インナーブランディングは、市場や顧客、消費者に対してではなく理念浸透や社内の活性化、文化醸成という観点から組織で働く従業員向けに対してのマーケティングを言います。
企業を支える働く人々に対してのモチベーションを高めていくことが目的となります。
社内向けのブランディングという意味でも、現代企業では非常に注目されているブランディングと言えます。
●商品ブランディング
企業の商品に対して行うブランディングです。一般消費者向けの商品をブランディングとなります。
マーケティングにおいて、商品ブランディングは最初に行うものとなります。
●採用ブランディング
企業の人材採用を行うブランディングです。
新卒や中途といった求職者に対して企業がアピールする手段となります。
人材確保は企業にとっては、必要不可欠となります。人材は企業にとっての資産となり、特に近年、少子高齢化により労働人口の減少問題に直面しています。
企業としても働きやすい企業として、働く側からしても認識してもらうことは必要となります。
企業が働く上で価値がある職場というイメージを定着させるためのブランディングです。
コーポレートブランディングの一環として考えられるのが採用ブランディングです。
多様なブランディング領域という意味でも、ブランディングを起点とすることで、企業価値を高めていくのがコーポレートブランディングというわけです。
コーポレートブランディングを価値あるものとして活用するには、まずは自らをよく理解する必要があります。
というのも実は、自らのことというのは優先度が低くなり後回しにしがちです。
ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築②【ブランディングの定義と存在意義】
「ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築」というテーマで2つ目に取り上げるのは「ブランディングの定義と存在意義」です。
ブランディングの定義と存在意義について、ここで改めて考えていきましょう。
ブランドの語源は、「Burned」です。
意味としては、「焼き印を押す」というのが、そもそもの語源です。
この「焼き印」の意味として、自分の家畜と他人の家畜を間違えないようにするためが元々の語源でした。
つまり、他とは区別するための手段であったのですが、それが「銘柄」や「商標」という「brand(ブランド)」になったというわけです。
ブランディングとは、ターゲットのイメージを作り出すことです。
企業や商品に対しての顧客や消費者が持つイメージを機能的なものとし形成し、価値以上のイメージをつくり出すことが目的となります。
企業や商品の価値を明確にさせることによって他社との差別化を図ることです。
それにより、付加価値を積み重ねていくことにより、さらに価値観を高めていくことになります。
それらの一連の行動や施策というものがブランディングと言えるのです。
ブランドの存在意義を各企業がしっかりと認識し、経営活動を行うことにより、それが企業活動においての中心的な軸となります。
モノや商品が非常に多い現代において他社との差別化をし、唯一無二の企業価値を形成していくということが何よりの強みとなります。
ブランディングというのは、企業やブランドの存在意義を明確に定めることにより、それを軸にすることで経営活動を実現していくことになります。
ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築③【ブランディングとマーティング】
「ブランディングの本質と選ばれるためのブランディング構築」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ブランディングとマーティング」です。
ブランディングをする際に大切となるのは、実は「コミュニケーション」なのです。
企業と顧客とのコミュニケーションを円滑にすることが大切になります。
ブランディングの付き物として、「マーケティング」や「プロモーション」という言葉がよく使われますが、これらは企業名やブランド名の認知拡大という意味では、よく使われるからです。
マーケティングのみを強化したとしても、イメージ通りの強いブランド力が形成できるかと言えば決して、そうとはいい切れません。
マーケティングのみではなくブランディングの要素というのも必ず必要となってきます。
企業や商品の存在意義を考慮したマーケティング活動を行うことにより唯一無二となる強いブランド力を育成していくことができるというわけです。