「ポジショニング」という言葉は、一般的にも多用されている言葉ではないでしょうか。
スポーツなどでよく使われますが、ビジネスやマーケティングにおいても非常によく使われます。
そこで本記事では、マーケティングにおける「ポジショニング」の意味や特徴、重要性をご紹介します
というわけで今回は「マーケティングを成功させる企業のポジショニング」について詳しく説明致します。
マーケティングを成功させる企業のポジショニング①【ポジショニングとは？】
「マーケティングを成功させる企業のポジショニング」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ポジショニングとは？」です。
皆さんは、日常会話の中で「ポジショニング」という言葉を使いますか？
よくサッカーなどでは、ポジションつまり、人の配置となります。
ポジションによって役割が違いますが、その人の特徴を最も活かすようなポジションで選手を起用するのが監督の仕事でもあります。
ポジションはシステムをどのようにするかを考えますが、先にシステムを考えて人をあてはめていくか、いる人の個性を活かすためのシステムを採用するかなど、考え方は様々あります。
サッカーだけでなく、ビジネスやマーケティングにおいても多用されるのがポジショニングです。
ポジショニングと言ってもスポーツとマーケターでは、意味が異なり、様々な意味があるのです。
またその企業の市場での立ち位置の意味も含まれます。
競合他社に対し、どれだけ差別化をはかり、自社の独自の部分を打ち出し、市場においてのポジションを築けるかというのがポイントとなります。
企業にとって、そしてマーケティングを行う上では、ポジショニングは、非常に重要な要素であることを理解していただけるのではないでしょうか。
外部から見る自社のイメージというのを見れば、その企業が今、市場においてどの立ち位置にいるかを知ることができますが、それらはターゲットとする顧客からのイメージが大切な要素ともなりうるのです。
顧客から独自性のある価値を認知してもらうことができたならば、それはその企業が市場にてポジショニングが上手く機能していると判断してもよいでしょう。
つまり、マーケティングが成功している企業と言えます。
差別化の激しい現代ビジネスにおいて、既にマーケティングは必要不可欠なものとなっています。
ありとあらゆるモノが存在する現代では、他社との差別化は非常に難しく、厳しい競争市場の中で他との違いを作り出すのは、困難を極めます。
どれだけポジショニングが機能しているかにより、差別化もどれだけできているかの違いとなるのです。
マーケティングを成功させる企業のポジショニング②【STP分析とポジショニング戦略】
「マーケティングを成功させる企業のポジショニング」というテーマで2つ目に取り上げるのは「STP分析とポジショニング戦略」です。
ポジショニングというのは、マーケティングや企業ブランディングを構築する上では、非常に重要な要素であり、ポジショニング戦略を考える必要があります。
マーケティングとは、つまり「戦略」そのものとなりますが、ポジショニングがしっかりできれば、効果的なマーケティングを行うことができるのす。
具体的にポジショニングは「STP分析」の3つの要素に該当します。
STP分析の3つの要素をステップとして進んでいくのです。3つの要素とは、以下のようになります。
- セグメンテーション（Segmentation）
- ターゲティング（Targeting）
- ポジショニング（Positioning）
1. セグメンテーション（Segmentation）
市場全体のニーズの分類を意味します。つまり、「市場細分化」となります。
2. ターゲティング（Targeting）
細分化された市場にて自社の評価を行い、どのセグメントをターゲットにするのか決定します。
これを「標的市場の決定」と言います。
3. ポジショニング（Positioning）
自社の市場での立ち位置を言います。
決定したセグメントでの競合他社の製品・サービスとの違いによる自社のポジションとなります。
STP分析の3つの要素を活用し行う戦略を「ポジショニング戦略」と言います。
ポジショニング戦略は、業界・業種における自社の立ち位置を決定するために非常に重要となっており、ポジショニングを想定することによって、自社のマーケティング施策やブランディングに役立てていきます。
マーケティングを成功させる企業のポジショニング③【ターゲティングとセグメンテーション】
「マーケティングを成功させる企業のポジショニング」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ターゲティングとセグメンテーション」です。
では、実際にポジショニングを活用し検討していくには、どのようにすればよいかを説明します。
1. 製品・サービスのポジショニング
まずは、自社のプロダクトである製品やサービスを種類ごとにポジショニングを検討していきます。
企業においては、様々な製品やサービスが存在しますが、それらをカテゴリ毎に分類し市場においてのポジショニングをチェックしていきます。
例えば日清で言えば、同じインスタント麺でも様々な種類があります。
カップヌードル、どん兵衛、焼きそばUFO、スパ王など様々な種類があり、他社にも同じカテゴライズできる商品があるわけです。
麺類と言ってもその種類は様々で、ラーメン、そば、うどん、パスタ、焼きそばなどがあるわけです。
カップ麺なら、カップヌードル、焼きそばなら、ペヤングと顧客によって選ぶものも違いますし、商品の種類によって人気も変ってくるからです。
つまり、商品そのものにも、ポジショニングが必ずあるというわけなのです。
ポジショニングの設定というのは、非常に大切になります。これを間違えると商品とターゲットとが全く噛み合わず、思ったよりも売れないということが起こり得るのです。
ポジショニングによって顧客層や競合などが変ってくるからです。
2. 他社製品との関係性を考える
ポジショニングにおいて重要なのは、何も自社の商品のポジショニングだけが大切になるわけではありません。
他社の商品やサービスとの自社製品どの関係性も考慮する必要性があるのです。
独自性を保つためには、どうすればよいか？
それは、他社の製品やサービスと競合しないことを前提として考えるのです。
そうすることによって、自社の独自性がはかれるのです。
確かに現代は、非常に差別化そのものが難しいことは事実です。しかし、そんな中でも少しでも他社との違いを生み出すことにより、業界内でのニーズには、少なからず応えられるのではないでしょうか。
自社独自の特性というのを明確にし顧客に伝えることによって、他社にはない自社製品独自のメリットというのを顧客に理解してもらうのです。
このことは、顧客(ユーザー)に対し他との違いをより、明確に意識づけてもらうことにより、ポジショニングをはっきりさせるのです。
3. ポジショニングマップ
3つ目は「ポジショニングマップ」です。
ここで言う「ポジショニングマップ」とは、製品やサービスのことを指します。
市場においての製品やサービスの「ポジショニングマップ」で視覚的に明確に位置付けるのです。
「ポジショニングマップ」は、自社のポジションをグラフ上に表したものです。
視覚化することによって、より具体的に自社のポジションを理解し、業界内において、まだどこもいないような新たなポジションを見つけたりすることができます。
効果的なマーケティング戦略を構築する上では、ポジショニングの視覚化というのは、非常に大きな効果があるのです。
「市場」とは顧客層の細分化であり、「ターゲティング」とは、利益を最大化するための細分化です。
この2つの違いをまず明確にしておくことが大切です。