デジタル化が加速すると共にビジネスやマーケティングも加速度をあげて変化していきます。
ビジネスを高速化させる様々なツールが存在し必要性は高まるばかりです。そんな中「DX」も浸透してきています。
というわけで今回は「デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）」について詳しく説明致します。
デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）①【デジタルとマーケティング】
「デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）」というテーマで1つ目にふれるのは「デジタルとマーケティング」です。
デシタル化が加速することにより、様々な面で変化は現れています。
ビジネスにおいては、マーケティングが重要視されるようになったのは、マーケティングそのものが身近になったからです。
以前では、マーケティングを意識する企業とそうでない企業とには温度差がありました。
マーケティングを強く意識したビジネス戦略は、これまで一部の大手企業でしたが、近年では企業規模に関わらずマーケティングを強く意識しており、業務の1つとしての認識が強まっているのです。
その理由として、マーケティングに対する抵抗感が薄れたことがあります。
つまり、企業がマーケティングを行いやすくなった環境が整ったからです。デジタル化の恩恵を受けたデジタルマーケティングが主流となっているのです。
デジタルマーケティングを利用するのは、非常に簡単であり、企業規模に関わらずマーケティング活動を行うことができます。さらにコストも低く抑えられます。
この事が積極的なマーケティング活動を行わせる要因となったのです。
現実的に言えば、デジタルマーケティングの活用は、もはや必須と言えます。
例えば新たに新店鋪をオープンしたならば、snsなどで情報を発信し積極的に、その存在をアピールする必要があります。
こうした活動かデジタルマーケティングであり、集客に繋がるのは間違いありません。
低コストで、簡単にマーケティングが行えるのですから、どの企業も当たり前のこととしてマーケティングを行うわけです。
これが当たり前となれば、最低限行わなければならいない必須事項とも言えます。
そんな現状もあり、デジタルマーケティングやデジタルトランスフォーメーション（DX）という言葉をよく耳にするようになったのではないでしょうか。
これらのカタカナ用語というのは、次々と新たに現れ、気がつけばビジネス用語として日常で使っていることもあります。
ですが、よく考えれば、その言葉の意味、1つ1つを理解して使っている方も意外と少ないのです。
既に日常用語として浸透している「デジタルマーケティング」そして「DX」の意味をしっかり理解すると共に特徴について学んでいくことにしましょう。
デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）②【デジタルマーケティングとは】
「デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）」というテーマで2つ目にふれるのは「デジタルマーケティングとは」です。
まずは、「デジタルマーケティング」についてふれていきましょう。
マーケティングそのものの目的というのは、商品やサービスが売れる仕組みを作ることです。
マーケティング手法にも様々な方法があり、企業はどんなマーケティング手法を選んでもよいのです。
但し自社の戦略、商品やサービスにマッチしたマーケティング手法を選択する必要があります。
マーケティング手法は、業種、業界によっても異なりますので、ターゲティングに対するアプローチも変わってくるのです。
当然ながら、アンマッチのマーケティング施策では効果を実感することができません。
マーケティングというのは、実際に実行にうつしてから結果が出るまでには時間を要します。
それだけにトライアンドエラーを繰り返し微調整していく必要があります。
軌道修正という意味では、デジタルマーケティングでは、簡単に修正することができることが、手軽さ便利さとしての特徴となります。
印刷物などの広告媒体やCMなどでは、作り込みも手がかかるだけでなく修正することは難しいからです。
その点、デジタルデータの場合の修正や取り消しなどは、容易にできます。
Webサイト、メール、SNS、スマホアプリなどのデジタルデータはリアルタイムでの更新が可能であるだけでなく、リアル媒体へのコンバートや流用も可能なのです。
例えばリアル店舗では、ウェブ上では得られない顧客データを取得することができます。
時間帯や曜日による来店状況や、商品の売れ行きや、顧客の購入パターンや、年齢層や性別などの消費者のデータを取得することができます。
これらのリアルな顧客データは、マーケティングにおいても、そこでしか得られない貴重なデータと言え、他では集めることができない独自のデータとなります。
これらの貴重なデータは、オンラインデータと連携することにより、より最新で正確な情報分析を可能とするのです。
各業種、企業による独自のデータは、オンラインかオフラインかは、あまり関係なく1つの消費者データとしてマーケティングに有効活用することができるのです。
デジタルマーケティングをリアルマーケティングと組み合わせることにより、様々な顧客リアクションを知ることができます。
また、オンとオフが連携しリンクすることによって、複数のチャネルを連動させる効果を得ることができるのです。
このようなことから複数の販売経路を確立することができれば、企業と顧客との距離感は明らかに近づくことになるのです。
消費者の変換の烈し行動パターンを把握しわがままな消費者のニーズに対応することができるというわけです。
デジタルマーケティングと、もう1つウェブマーケティングがありますが、どちらも似ているので同じものだと認識されている方もいらっしゃるでしょう。
基本的には、どちらも非常に近いマーケティング手法となりますが、異なるのは扱う範囲が違うというわけです。
ウェブマーケティングは、デシタルマーケティングに含まれ、デシタルマーケティングがウェブマーケティングを包括する形になります。
広義の意味でのマーケティングがデシタルマーケティングであり、よりウェブに主軸をおいたものをウェブマーケティングと言います。
デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）③【デジタルトランスフォーメーション（DX）とは】
「デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション（DX）」というテーマで3つ目にふれるのは「デジタルトランスフォーメーション（DX）とは」です。
次にDX＝デジタルトランスフォーメーションについてふれていきましょう。
DXとは、デジタル時代に対応するためのビジネス上の変革です。
近年様々な分野で積極的に採用されているAIやIoTなどの最先端のデジタル技術を使いビジネスを高速化させていきます。
AIやIoTというと、最近のテクノロジーのようにも思いますが、デジタル化自体は、最近になって取り組まれたわけではありません。
例えばネットバンクなどは、最たるデジタル化の例と言えるでしょう。
銀行とユーザーをダイレクトに繋ぎ、自分の口座から資金を自由に動かすことができるのは、DXの特徴そのものと言えるでしょう。
ネットバンクを良い例として、産業そのものと一体化したビジネスモデルが、既にいくつも存在しているのです。
特に金融業界というのは、DXの活用が著しく、業界全体として、DXが推し進められています。
銀行だけでなく、証券会社などでのDXも進んでいます。
オンラインでの株取引は、株式市場を活発にし、世の中のトレンドや世界情勢を写す鏡となっています。
今では、株取引は、プロのトレーダーだけでなく一般の個人投資家をも増加させました。
スマートフォンでのリアルな株取引が行えるようになり、これまでよりも金融業界は確実に活性化したのです。
一時期、世界的なトレンドとなった仮想通貨など、DXの究極の形と言えるのではないでしょうか。