「反響」という言葉を聞いて皆さんは、何をイメージですますか?
そう「反響」という言葉でピンと来る方は、不動産業を行っている方ではないでしょうか。
不動産業にて反響を増やすには、ウェブサイトの活用が必須と言えます。
というわけで今回は「不動産業の反響を増やすサイトの作り方!」について詳しく説明致します。
不動産業の反響を増やすサイトの作り方!①【不動産業者にとってのウェブサイトは必須】
「不動産業の反響を増やすサイトの作り方!」というテーマで1つ目に取り上げるのは「不動産業者にとってのウェブサイトは必須」です。
店舗や企業にとって日々の営業を行なう中で避けて通れないのが「集客」です。
お店の経営者や企業の営業担当の方などは、常日頃から集客については、悩みを抱えているのではないでしょうか。
集客の方法や顧客へのアプローチには、実に様々な手段があります。
チラシや看板、広告などのオフラインでの従来通りの集客から、デジタル広告やウェブ、SNSなどのオンラインの集客まで実に多くの手段があります。
オフラインとオンライン、このどちらも活用し、積極的に情報発信しているのが「不動産」です。
そんな不動産業のこ顧客に対してのアプローチを大きく変えたのは、やはりインターネットとスマートフォンの登場ではないでしょうか。
もちろんこれらのデジタルメディアやデバイスが影響を与えたのは、何も不動産業が特別恩恵を受けているということでもありません。
様々な分野、業界に対し広い範囲で影響を与えていますが特に不動産業については、マーケティングを知る上で、そして顧客へのアプローチを知る上でわかりやすいのです。
不動産業の反響を増やすサイトの作り方!②【アナログ的集客手段】
「不動産業の反響を増やすサイトの作り方!」というテーマで2つ目に取り上げるのは「アナログ的集客手段」です。
現在でも街の不動産屋をみると、多くの物件情報が見せ前に張り出されていたり、チラシや目につく看板というものがあります。
リアル店舗の不動産屋というスタイルは、インターネットの登場前となんら変わっていないのです。
特に目的もなく休日にふらっと街歩きしている時、通りすがりの不動産屋のチラシや物件に目をとられ、立ち止まってしまうケースもあるのではないでしょうか。
そんなたまたまをきっかけに、引っ越ししたいなと気持ちが傾くことだってあるのです。
つまり街中においては、チラシや看板などといったアナログ的アプローチにも今でも十分に効果的な集客方法だと言えるのです。
この情報社会の現代において、何を今更と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、デジタル社会だからこそ、実はアナログ的手法がより効果を発揮するということだってあるのです。
皆さん先の例のように不動産業者の店前のチラシや広告、物件情報に目を奪われるわけですよね?
今のご時世どこに行くにもスマホは、持ち歩いているわけですよね。であれば、情報は常にスマホの画面を見れば得られるわけです。
にも関わらず店先の物件情報に惹かれてしまうのは、どうしてでしょうか?
その情報を見てきっと特別な情報だと思いこんでしまうという消費者心理なのです。
実際のところ物件情報というのは、どうなのか?
全てが開示されているのでしょうか?
皆さんは、店先にある物件情報は、そのお店独自の情報だと思っていますか?
実はその情報は、ほとんどの場合、ネットに掲載されています。
なぜなら情報は出してナンボ、拡散してナンボだからです。
今の時代、機密事項や個人情報でない限り、特に宣伝、周知をしたいならば、情報は積極的に開示するものです。
今や不動産集客は、ネット集客が主な集客手段だからです。
つまり情報は誰でもいつでも取得できるような開示された情報なのにも関わらず、店先の物件情報は、目に止まり、特別なお得情報だと思ってしまうからです。
スマートフォンがこれだけ普及している時代において、それでもチラシや広告などに引き寄せられてしまうのが人間というものなんです。
つまり、媒体は何であれ消費者の目に止まることこそ非常に大事なことなのです。
情報社会となった現代において物の便利さは豊かな社会を生み出しました。しかしながら、その反面、選択肢の多さに日々戸惑うことも日常の中で、しばしば起こり得るのです。
実際にあなたが住まいを探す場合に、現代であればネットで物件情報をリサーチするという行為を行なうのではないでしょうか。
そして自分にマッチした物件を見つけてからダイレクトでその物件の情報を発信している企業に顧客側からアプローチするのです。
このような「リサーチ」という行動は、何も住まい探しのみならず、日常の中でごく当たり前となっているのではないでしょうか。
そんな時代においては、やはりチラシや広告などのアナログ的手法の他、自社サイトによりウェブ集客もまた必須となっています。
不動産業の反響を増やすサイトの作り方!③【サイト活用による成功ポイント】
「不動産業の反響を増やすサイトの作り方!」というテーマで3つ目に取り上げるのは「サイト活用による成功ポイント」です。
実際に不動産業者が自社サイトにおいて、どのように集客すべきなのでしょうか。
現代のほとんどの不動産業者の集客は、ネット集客が多くを占めています。
しかし、実際のところ不動産業者がネット活用を十分にできているのか?と言えばそういうわけでもありません。
では、なぜ不動産業者の多くがネット集客がほとんどなのでしょうか?
その理由として1つ目は、ネット集客を行っているのは、どこの業者も行っているからです。
つまり他がやるから、やらざるを得ないのです。
積極的な情報発信が求められています。
不動産業界に関わらず今や日々、様々な情報がアップされ続けます。
ただでさえ増え続ける情報があるにも関わらず、それでも情報発信する必要があります。
なぜなら、新しく順な情報ほど価値はあり、人はそれらを欲しがるわけです。
2つ目の理由としてあるのは、ネット集客の敷居の低さです。
不動産業でネット集客を行なうのは、それほど難しくはありません。
知識やスキルがなくても、既存のサービスを利用すればすぐにでもはじめることができます。
大手ネット媒体や不動産のポータルサイトを利用すれば、すぐに取り組むことができ、ある程度の効果を実感することができます。
しかし、それらを利用するには、広告掲載費などのコストがかかるのです。
つまり、継続していく限り、コストもまたずっとかかることを理解しておく必要があります。
そのため、不動産業者によっては、集客はネット集客に依存してしまう企業も多いのです。
結果的にネット集客を行えるだけの環境が既に整っており、不動産情報をオープンにするシステムというのは整っているのです。
そのような状況から不動産業側には、特別難しいインターネットスキルは不要なのです。
しかもネット集客を利用することで、一定の反響も確実に得られることから、事業として継続していくためには、あまり企業規模は関係ないのです。
大手不動産ネットメディアと言えば、スーモやホームズなどがありますが、問題点とすれば、やはりコストの高さがネックとなります。
毎月多額の宣伝費が固定費としてかかるわけですから、費用対効果というのを常に気にする必要があります。
確かにネット集客は、一定の効果はあります。
しかし、効果を必ず保証してくれるわけでもありません。
そうなると行き着くところは、やはり自社サイトとなるわけです。
自社サイトは、いわば24時間オープンし、顧客自らが希望の物件をリサーチしてくれるわけです。
自社サイトは、企業の顔であると共に休みもなく働いてくれる営業マンのようなものです。
費用対効果を考えつつ、自社サイトをどのようにして利用できるかを一歩進んで取り組んでみましょう。