いつの時代にも必ずヒット商品というものが必ず存在します。情報社会の現代にヒット商品を生み出すのは、買い手と売り手が合致することが条件となります。
というわけで今回は「ヒット商品を作る為のマーケティング戦略」について詳しく説明致します。
ヒット商品を作る為のマーケティング戦略①【商品価値そのものを変える】
「ヒット商品を作る為のマーケティング戦略」最初のテーマは「商品価値そのものを変える」です。
現代社会は、あらゆる物に溢れています。日々、新商品は市場に登場しているわけです。
どんな業種、業界でも経済活動の結果として生産した成果物があります。
情報社会の現代では、物理的な商品だけではなく、webサービスやメディアコンテンツ、などデータとして生み出されるものも数多く存在します。
さらに商品だけではなく、SNSやブログなどの情報をも含めれば日常の中で生み出されるものは、数えたらキリがありません。
しかし、物にあふれる世の中でも、消費者のニーズはなくなることはありません。
今、既に存在する物に対しては、当たり前の存在感がありますが、まだまだニッチな分野も確かに存在しているわけです。
例えばヒット商品というのは、毎年必ず存在するわけですが、商品そのものが全く新しい物ばかりがヒットするわけではありません。
これまで既に存在していた商品も突然ブレイクすることもあります。
既存商品の突然のブレイクには、次のような理由があります。
- 商品そのもののクオリティを上げたから
- 商品のカスタマイズをし、新たな商品として生み出したから
- 商品そのものは変えなくとも、顧客に対してのアプローチを変えた
- マーケティング施策により時代のトレンドとなった
このような理由があります。例えば具体的な商品で言えば、空前の大ブームとなった「タピオカ」があります。
「タピオカ」そのものは、以前からあった既存の商品となりますが、2年ほど前から第三次タピオカブームと言われるブームが起こりました。
今回の「タピオカ」のブレイクは商品そのものの、クオリティが上がったことがヒットの要因ではないでしょうか。このヒットの要因は、商品を改善したことによります。
日常の当たり前を当たり前とせず、一歩先へ進めた形となります。
上記の理由を踏まえ、新商品を開発する上で、売れるヒット商品を作り出す為には、マーケティング戦略が必要となります。
売り手である企業では、やはり「売れる商品」を作らなければなりません。
売れない商品というのは、実は山ほどあるわけですが、放っておいても確実に売れる商品というものも存在するわけです。
ヒット商品を作る為のマーケティング戦略②【売れる商品のポイント】
「ヒット商品を作る為のマーケティング戦略」2つ目のテーマは「売れる商品のポイント」です。
では、売れる商品を作る為のポイントをお教えしましょう。
①ネーミング
商品やサービスを売る為の要素として重要なのが「ネーミング」です。
商品そのもののクオリティは、本質として必要ですが、いくら良い商品を作ったとしても、消費者に届かなければ意味はありません。
そこで、商品のネーミングというのは大切になります。商品が何であるかイメージしやすく、覚えやすいネーミングが必要です。
②パッケージデザイン
次に商品販促において重要なのが「パッケージ」です。視覚的にインパクトを与えるパッケージデザインは、ネーミングと同様に重要なこととなります。
実はパッケージデザインについては、中小企業は、それほどこだわっているわけではありません。
というのも、パッケージデザインは、製造コストと見られているからです。コストとして認識する以上、コストダウンを考えるのが普通です。
ですが、「売る」為には、パッケージデザインは重要なことです。コスト的には、かけるべきところなのです。
③価格
次に重要となるのが販売価格です。販売価格を見直すことにより、売上に変化が起こることは、意外と多いのです。
近年は、低価格と高価格のどちらかに二分される傾向が強いです。その中間の価格帯というのは、意外と少ないものです。
実は、この少ない価格帯の中に商品を置くことで、商品の存在価値を高めることができるのです。
売値は、消費者が商品の品質に対し、お得だと思えれば必ず売れるのですから。
④商品デザイン
商品そのもののデザインを変えることも、売る為の戦略です。
特にファッションにおいては、シーズンチェンジによる新商品の投入が必ずありますが、毎年全く同じ物が流行るというわけではありません。
材質やデザイン、サイズなど似ているようでも商品そのものが、今年と昨年とでは違うわけです。そんな変化に消費者は反応するのです。
ヒット商品を作る為のマーケティング戦略③【商品アプローチを変える】
「ヒット商品を作る為のマーケティング戦略」3つ目のテーマは「商品アプローチを変える」です。
●ターゲットを明確に
商品そのものの改善を変える以外のマーケティング手法として、商品アプローチを変えることにより、売れる商品へと変える方法もあります。
商品開発において明確にすべきことは、ターゲットをどこにするかということです。
実はターゲットの明確化こそがコンセプト定義の中心とも言えば、ここがはっきりすれば9割は成功とも言えるのてす。
考え方によっては、ターゲットを絞りすぎると顧客が限定され商品が売れにくくなると考えてしまいがいです。
しかし、これは逆です。むやみやたらにターゲットを拡大するよりも、ニーズが高い層に絞ってアプローチすることで、本当にその商品を必要としている人と企業が結びつく確率は高くなるからです。
ターゲットを広げたところで、興味のない人にアプローチしても、その人の趣味・趣向を変えるのは難しいことだからです。
であれば最初から距離の近い顧客にアプローチした方が、明らかに効果的だということです。
●ニーズに応える
マーケティングの基本であるのが、顧客のニーズです。そして商品やサービスを提供する企業では、顕在化されているニーズに応える必要があります。
顧客が本当に求めているニーズを知り改善することによって売れる商品になる場合があります。
顧客ニーズというものは、その時代で変化していくものです。これまで、以前からヒットしているスタンダードな商品かあります。
これらの商品は、遠い昔から全く変わっていないかと言えば、そうでもなく、微妙に変化を加えつつ変化しているのです。
具体例で言えば、日清のカップヌードルがあります。認知度も高く、スタンダードな商品とされていますが、カップヌードルも発売当初のまま、何も変化がないというわけではありません。
カップヌードルも微妙な変化を加え、顧客ニーズを満たしているのです。
●感性を揺さぶる
商品やサービスの改善ではなく、顧客の感性を揺さぶるマーケティング手法もあります。
例えば商品本質とは、全く違うものにしたパッケージデザインにすることで消費者の感性を揺さぶります。
具体例としては、子供のお菓子などがあります。例えば、ガムやキャンディ、チョコなどがありますが、子供に人気のキャラクターを前面に打ち出すことにより、子供はお菓子をほしがります。
これはお菓子がほしいというよりも、感性が揺さぶられたことによります。
つまり消費者は、商品そのものではなく付加価値に反応して買いたいと思ったわけです。
商品そのものの機能や価値が売れる判断基準となるわけではなく、付加価値そのものに価値をつけるというのも、1つの販売戦略の一つです。
付加価値がヒットの要因となることは、現在では全く珍しいことではありません。むしろ付加価値により、爆発的ヒットとなった商品も多数あるのです。
付加価値という意味では、キャラクター商品は魅力が非常に大きいものと言えます。権利ビジネスは、莫大な売上の一要素となります。