現代ビジネスにおいて重要視されるのがマーケティング。
今では企業規模に関わらずマーケティングに注力する企業が増加しています。
webマーケティング全盛の時代において、重要なのがコンテンツそのものとなります。
というわけで今回は「クオリティの高いコンテンツを作る方法」について詳しく説明致します。
クオリティの高いコンテンツを作る方法①【コンテンツの重要性】
「クオリティの高いコンテンツを作る方法」というテーマで1つ目に取り上げるのは「コンテンツの重要性」です。
インターネットの発展、そしてネットへのアクセスをより身近にしたスマートフォンの登場によって、私達の生活には様々な影響を及ぼしています。
情報を上手く活用することにより、消費者の様々なニーズを満たすサービスが存在しています。
わずかな隙間も見逃さないような、多種多様なニーズに応えようとしているわけです。
情報化社会が形成された今、消費者の購買行動にも大きな変化が見られています。
消費者が欲しいものを欲しいだけ、欲しい時に購入する以前に、消費者自らによるリサーチ行為というのが行われるようになりました。
これは、消費者自身が簡単に情報を得られることの環境が十分に整っていることの裏付けとなります。
消費者自身がリサーチを行うというアクションは、マーケティングを仕掛ける側の企業にとっても決して悪いことではなく、むしろアプローチの方法がこれまで以上に増したということになります。
特に現代ではwebマーケティングが主流となっており、消費者はスマホの画面から、様々なwebマーケティングの施策を目にすることができます。
企業が運営するオウンドメディアというのは、企業が自社の情報を発信するための自由なメディアと言えますが、オウンドメディアから発信する情報というのは、常に発信していく必要があります。
つまりコンテンツを作り続けていくことが必要不可欠となるわけです。
その発信し続けるコンテンツの中身には、企業がターゲットに対して伝えたいメッセージとして、その中にいくつものキーワードを散りばめていく必要があります。
それらのキーワードに引き寄せられて消費者は、企業が発するコンテンツにたどりつくわけです。
企業がオウンドメディアやその他の各種メディアを利用する際に、まず基本として情報は常に発信し続けるということが基本中の基本出はありますが、ただ闇雲に情報発信すれば、それで良いというわけでは決してありません。
コンテンツそのものが、それを読む読者にとって、より身近な存在となることが重要なのです。
つまり、届くべき人にしっかり届き、確実にその内容が伝わるかどうかがキーポイントとなるのです。
そのためには、やはり、しっかりとターゲットに届くようなコンテンツが必要となるのです。
クオリティの高いコンテンツ。
見ているぶんには、簡単に思えるかもしれませんが、実際に質の高いコンテンツを作ることがどれだけ大変なのか想像がつきますか？
コンテンツを作るには想像以上に時間がかかるのです。
その上、知力、体力なども必要になります。ましてや情報発信をし続けなければならないことから、継続的にコンテンツを作成することになります。
そうなった時、ネタ切れになる可能性があり、コンテンツ更新ができなくなることもあるのです。
コンテンツの更新というのは、非常に大切です。なぜなら、せっかく根付いたコンテンツのファンがコンテンツの更新が止まってしまったことにより、信頼度が薄れてしまうからです。
そのためにもオウンドメディアに対しては決してネタ切れ状態になってはいけないのです。
その上でクオリティの高い記事を書き続けるには、どうすればよいかを考えていく必要があります。
クオリティの高いコンテンツを作る方法②【クオリティの高いコンテンツとは】
「クオリティの高いコンテンツを作る方法」というテーマで2つ目に取り上げるのは「クオリティの高いコンテンツとは」です。
では、ここで言うところのクオリティの高い記事とは、いったいどのようなものを指すのでしょうか。
クオリティの高いコンテンツに求められるのは、読者つまり顧客(消費者)の心に響くもの、訴えかけられるものとなります。
つまり、消費者心理を揺さぶり、くすぐり、消費者行動を促すような、そんなコンテンツです。
皆さんもネット上のコンテンツの情報を見て、心を揺さぶられ、物を購入するという経験をしたことが1度はあるのではないでしょうか。
実店舗に足をわざわざ足を運ばなくても、何でも簡単に物が入る時代です。
売る側の店舗や企業からすれば、消費者の手元に自社の商品が届くためには、様々な販売ルートやチャネルが多ければ多いほど、顧客が買ってくれる機会は増すわけです。
そのような状況を見てもコンテンツというのは、消費者の購買意欲を増すことに繋がる重要な要素と言えます。
さて、話しを元に戻すとしましょう。
コンテンツの「質」と「量」ですが、どちらが大事なのか？
これは、どちらも当然必要となります。
読み手の事を考え、読み手がどんな情報を欲しているか、また読みやすい文章となっているかというコンテンツ内容そのものの「質」。
そして、情報量としてのある程度のボリュームがある「量」と、要点をできる限りコンパクトに集約した読み切れるだけの適切な「量」というのが求められます。
コンテンツには、「質」と「量」このふたつのバランスがよくとれているコンテンツこそが、読み手にとってクオリティの高いコンテンツと言えるのです。
コンテンツのボリュームという面でとらえれば、低クオリティのコンテンツばかりを発信してしまえば、量は賄えていても、読者は内容のなさを感じてしまいます。
またクオリティそのものは、高いのですが、更新頻度が悪いと読者は離れていってしまうのです。
コンテンツのクオリティによって発信する側と読者との信頼関係というのは構築されるのです。
信頼関係が高いコンテンツには、アクセス数も比例して増加していくというわけです。
コンテンツの質と量については、どちらに偏りすぎてもだめなのです。
読書としては、コンテンツから得られる情報から「得」を感じられるような密度の高いコンテンツを安定的に求めているというわけです。
クオリティの高いコンテンツを作る方法③【ユーザーファースト】
「クオリティの高いコンテンツを作る方法」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ユーザーファースト」です。
では、さらにそれらを理解したところで、とらえる質の高いコンテンツとは、具体的にはどのようなものを言うこでしょうか。
その答えとなるのは、「ユーザーファースト」です。
つまり、誰をターゲットとするか、コンテンツの内容を届けたい読者＝顧客を第一として考えられたコンテンツのこととなります。
質の高いコンテンツとは、マーケティングの基本と同じく、やはり顧客中心に顧客のニーズを満たすことができるためのものとなります。
コンテンツ作りとして、まずは読者に注目したもらうために必ず考えるのが、SEO対策です。
コンテンツマーケティングにおいては、マストな考え方となります。
そのためには、読者にヒットするようか関連キーワードをコンテンツの中に意識的に使用するということがセオリーとなっています。
しかし、あまりにもキーワードを散りばめすぎ、盛りだくさんの場合、読者への価値提供ということを考えると、質の高いコンテンツとは、言い切れません。
これは、情報の発信者がターゲットに対し、単に興味を惹きつけたいだけのコンテンツとなります。
提供するコンテンツに対し、いかにして注目してもらうかにこだわり過ぎると、読者の満足感を与えることには繋がりません。
読者に届けることは、確かに大切ですが、クオリティそのものを下げてしまうこととは、話しは異なるのです。
次に大切なのは、「独自性」となります。
既にネット上には様々な情報が溢れています。
にも関わらず、情報というのは、日々新たな情報が発信されては、蓄積されていきます。
そのような状況の中、積み上げられた膨大な情報に埋め込まれてしまうことも多々あります。
どこも似たようなサイトでは、読み手に届かないのです。
ということは、自社ならではの独自の情報を発信することが大切なのです。
自社だからこそ、言えること、提供できること、というオリジナリティあるコンテンツ作りが非常に大切になるのです。