商品やサービスの認知度を高めていくためのプロモーションとして、広告という手法があります。実際に広告運用というのは、どのように行っていけばよいか？そして今、「インハウス化」が進んでいます。
というわけで今回は「広告運用のインハウス化によるプロモーション効果」について詳しく説明致します。
広告運用のインハウス化によるプロモーション効果①【広告運用のインハウス化】
「広告運用のインハウス化によるプロモーション効果」というテーマで1つ目に取り上げるのは「広告運用のインハウス化」です。
現代ビジネスにおいてマーケティングは、必要不可欠な要素です。
簡単に言えば、モノを売るためにはマーケティングが必須となっているのです。
なぜなら、マーケティング活動は、どんな企業でも行うよになってきたからです。
企業規模は関係なく、マーケティング活動は行われています。それを可能としたのがデジタルマーケティングです。
現代のマーケティング手法として、デジタルマーケティングが主流となっており、消費者に対しての積極的なアプローチというのも行われています。
アピール手段としてWeb広告があり、Web広告の運用にも注力する企業が増加傾向にあります。
そんなWeb広告の運用にて「インハウス化」を検討している企業や担当者も近年、増えている傾向にあります。
広告することにより商品やサービスの認知度は高まり、一定の効果を得ることはできますが注力するほどコストはかかってしまうことも事実なのです。
広告業務を代理店にそれこそ代理店に丸投げしている場合などは、手数料も含めかなり高額となってしまうのです。
「インハウス化」とは「内製化」のことを言います。
業務をアウトソーシングするのではなく、自社で業務を行うのです。
広告運用のインハウス化は広告運用に関わる全てのプロセスを自社のみで完結させようということです。
当然ながら外部委託するには、それなりのコストがかかります。インハウス化することによって、コスト削減は実現でき費用対効果は向上するというわけです。
運用型広告として実際に生じる業務としては、次のようなものがあります。
- 広告戦略立案
- 広告媒体設定
- クリエイティブ作成
- 予算管理レポーティング
- 分析
- 改善
広告運用においては、様々な業務が存在するわけですが、これら全てをインハウス化することもあれば、一部をアウトソーシングするという場合もあり、企業によって異なります。
広告運用のインハウス化によるプロモーション効果②【インハウスの3パターン】
「広告運用のインハウス化によるプロモーション効果」というテーマで2つ目に取り上げるのは「インハウスの3パターン」です。
インハウスのパターンとしては次の3つがあります。
- ヘビー
- ミドル
- ライト
【ヘビー】
全広告運用関連業務をインハウス化する体制。
自社での自在なコントロールがしやすいことがメリットとなり、人材育成コストがかかるのがデメリットです。
【ミドル】
自社で広告運用を行いつつ戦略や施策の立案などを外部委託する体制。
メリットとしては、パートナー企業からのサポートがあります。ノウハウや知識を確実に得られるという大きなメリットがあります。
【ライト】
広告運用、施策立案などを外部委託する体制。
企業にとっては、最も手間がかからないパターンと言えます。
その反面、自社ノウハウが蓄積されにくいというデメリットがあります。
このようにメリット・デメリットもありますので各企業にマッチした体制作りを選択することが大切となります。
広告運用のインハウス化する際に最も考慮すべきなのは企業における「人材」となります。
社内のみで完結できるような体制を作るには、やはりそれなりのノウハウとスキルを持った人材が何よりも必要となります。
コスト削減を念頭におくのではなく人材確保や教育体制の整備を先に考えるべきなのです。
インハウス化を無理に進めたとしても結果として失敗してしまうようでは本末転倒です。成功させるためには人材育成が必要不可欠となります。
しかし実際に広告運用をするための人材確保というのは非常に難しいのが現実です。
専門知識や技術を持った人材の採用というのは、そもそもそのような人材が不足していることにあるのです。
つまり、即戦力としての人材確保は簡単にできるかといえば、そうではありません。まずはインハウス化において、人材確保が非常に大きな壁として立ちはだかることになることがあります。
現存の社内゜メンバーのみで、どうしても運用することが難しいとなった場合には、新たな人材確保を検討することも必要です。
インハウス化のメリットとしてはコスト削減がありますが、新たな人材確保のためにコスト負担がかかるということでは、企業としての本来の狙いからはズレでしまうでしょう。
教育体制の整備というのは中長期的な観点で計画的に実践していくことが大切となります。
例え人材確保が成功したとしても、確保した人材に教育は必要です。教育体制の整備は必須となりますが、教育コストもかかるということを理解しておかなければなりません。
企業が実際インハウス化を行うのはコスト削減と共に自社内でのノウハウの蓄積という大きなメリットがありますから、業務改善としての大きな結果を期待するものです。
だからこそ短期的な結果を欲しがる企業が多くなりますが、そうではなく費用対効果としても中長期的な視点でとらえることが大切なのです。
またさらに機能的、効果的に広告運用を行うにはツールの導入というのも検討する余地があります。
既に広告運用に関するツールというのは様々あります。
ツールを導入することにより業務効率化は非常に大きく変わってくるのです。
どのようなツールが自社の広告運用にフィットし活用できるかを考え、広告運用の目的に合ったツールを選びができるがどうかがポイントとなります。
ツールを導入する場合、選定するのみでなく導入後の運用体制も含めて検討していく必要があります。
チーム体制の構築には、ある程度の時間を要することを考慮しなければなりません。
無駄なコストを発生させないためにも、ツール導入には慎重な姿勢が問われます。
広告運用のインハウス化によるプロモーション効果③【インハウス化を行うための準備】
「広告運用のインハウス化によるプロモーション効果」というテーマで3つ目に取り上げるのは「インハウス化を行うための準備」です。
広告運用のインハウス化を行うための準備として必要なこととして重要な2つの準備があります。
- 広告アカウントの移管
- 広告媒体費用の支払い方法
1. 広告アカウントの移管
広告を出稿しているプラットフォームやアカウントなどの基本情報の整理をまず行います。
外部委託しているケースであれば委託先から情報を収集します。
例えば、アカウントを生成したのが委託先会社であれば、所有権自体は委託先にあるケースがあります。この場合、所有権を自社に移してもらう必要があります。
インハウス化のタイミングで新規アカウントを発行する手段もありますが、新規となると、これまでのデータの引継ぎができないというデメリットがあるのです。
2. 広告媒体費用の支払い方法
プラットフォームやメディアに支払う広告費用は、アカウント所有者が負担することになりますから、外部委託の場合にはアカウントの移管と同時に支払い方法の確認も行いましょう。
支払い方法として一般的なのがクレジットカード払いです。