近年では、IT技術が発達したことにより様々な日常のシーンから人間の行動をデータ化することができます。
日常から得られるデータとして位置情報があり、その情報を活用したのが人流分析です。
というわけで今回は「マーケティングに活用できる人流分析とは」について詳しく説明致します。
マーケティングに活用できる人流分析とは①【人流分析とは】
「マーケティングに活用できる人流分析とは」というテーマで1つ目に取り上げるのは「人流分析とは」です。
人の流れというのは、いったい何に影響されるというのでしょうか。
単純に考えれば、人の流れは人が作るものですが、時代や環境、流行に左右されることは多々あります。
そんな人の流れとは「人流」と言います。
特に近年においては、この人流という言葉を非常によく耳にする機会が増しました。
それもこれも全世界に巻きおこったパンデミックの影響であることは、皆さんも周知の事実ではないでしょうか。
日本での近年のよく耳にすお馴染みのキーワードとして「コロナ禍」があります。
コロナ禍により、人流は大きく変わりました。これまでにないような動きとなりました。
むしろ、人の流れは一時的に停滞したとも言えるのです。
「人流分析」という言葉をよく耳にするようになったのも、そうした時代背景が影響していることは間違いありません。
人流分析が関わる分析活用としてマーケティングがあります。
IT技術が発達したことにより位置情報が取得しやすくなったという事実があります。
特にビジネスにおいて、日常においてもAI活用というのは、広まっていますが、取得したデータを分析しやすい状況になったこともまた、人流分析が活用されやすくなったことです。
人流データの活用シーンというのは確実に増えていくことが予想されます。
特にビジネス面においては、マーケティングでの活用は顕著であります。
特にここ数年のコロナ禍においては、感染症予防や防災などでの人流データの活用が顕著となりました。
このようにニーズが非常に高まっている人流分析とは、いったいどのような分析手法と言えるのでしょうか。
より広い範囲での活用が非常に顕著となる分析結果は、どのように活用されているのか、詳しく説明していきましょう。
「人流」とは、読んで字の如し、「人の流れ」となりますが、分析することから人流解析とも言われます。
そもそも論として、人流とは「人の流れ」であり「人の動き」を言います。
いつ、どこからへ人が動くのか、「移動」という人のアクションをデータ化し可視化することによって、人の動きを把握し、目に見えない時代の流れというものを、具体的にとらえるのです。
特定の場所や時間において、どれだけ人が滞在し、時間を費やすのかを見ることができます。
一定期間の間に人が集まる場所というのは人気スポットであり、価値が高い場所と言えます。
時代の流行りの場所というのは、いつの時代もあり、多くの人を惹きつけるのです。
人が集うところに価値があり、その価値に魅せられて人は、わざわざ足を運ぶわけです。
それが、例え混雑している場所だとしても、価値があるうちに人というのは、人気スポットに行きたがるものなのです。
人流データの活用というのは、マーケティングや防災計画などに多用されることを、皆さんもよく、ご存知なのではないでしょうか。
デジタルシフトが加速している時代なのですが、アナログ的な人の行動による動きとなる人流が、なぜ今、注目されているのか、それは非常に興味深いところではないでしょうか。
マーケティングに活用できる人流分析とは②【人流分析でできること】
「マーケティングに活用できる人流分析とは」というテーマで2つ目に取り上げるのは「人流分析でできること」です。
人流分析が、今なぜ注目されているのか、前述したように、まずは確実に人流分析ができるという技術の進歩があります。
何もしなければ、何も残らない人流という１つの動きがデータとして表すことができるようになったことが具体的に「人流」というモノの価値を作り上げたのです。
具体的な人流データと言えば、位置情報データがあります。
位置情報データの取得が、まずはしやすくなったという点かあります。
スマートフォンの普及により位置情報を取得できる端末が広がったというのが事実としてあります。
特にGPS機能がスマートフォンに搭載されているということが非常に大きいのです。
GPSの正式名称は、Global Positioning Systemです。
日本語で言えば「全地球測位システム」と言います。
日本語になると非常に大袈裟のように聞こえますね。
近年では、様々なモバイルデバイス機器によって精度の高い位置情報データの収集が可能となりました。
しかも位置情報データは、レベルが高いだけでなく大量に取得できることも大きな要因となっています。
Wi-Fi、Beaconという通信網からの取得が可能となります。
人やモノの位置情報というのを大量に取得できるようになったことで、分析に活用しがいがあるデータとなったのです。
このように高レベル且つ大量のデータをせっかく取得できたなら、積極的に活用するほうが明らかに得策だとビジネス的に考えるのは、極々当たり前のことと考えられるのです。
とは言うものの、いくらレベルが高いデータだとしても、膨大なデータを処理できないようでは、まったく意味はありません。
なのですが、現実的に取得した人流データを現在では、しっかり処理できる環境が既に整っているのです。
つまり、分析しやすくなっているというのが現在の状況と言えます。
コンピュータやAIの進化により、データ分野においての処理能力は高まり、それに比例し分析技術そのものも進化しているのです。
大量の人流データは、ボリューム的にもビッグデータそのものとなります。
膨大なデータ量を速やかに対応する必要がありますが、技術の進歩により様々な角度からの分析にがしやすくなったことは、間違いありません。
企業としては、常にコストと向き合う必要があり、データそのものに関わるコストも比較的安価になったことから、データを積極的に活用しようという動きが近年よりいっそう増していることは間違いありません。
高いサーバー環境が整うことにより分析基盤の整備やデータ蓄積のシステム構築にあえてコストをかけ初期投資する企業も実際には多いのです。
このような企業の動きは、将来的な自社の収益を見込んでの動きとも言えます。
デジタルマーケティングが主流となった現代においては、他社に先駆けて行うことは、既に実践的に行われているのです。
マーケティングに活用できる人流分析とは③【人流分析を活用したマーケティング】
「マーケティングに活用できる人流分析とは」というテーマで3つ目に取り上げるのは「人流分析を活用したマーケティング」です。
人流データの活用の場というのは、明らかに増加しておりマーケティング、防災対策、感染症予防という分野の中で特に顕著に表れています。
人流分析によってわかることは、様々ありますが、それをどう活かすによって効果は、変わってきます。
具体的には、次のようなものとなります。
具体的な移動手段としては、次のようなものがあります。
- 徒歩
- 自転車
- 自動車
- 電車
マーケティングにおける人流データの活用ですが、人流分析によるキャンペーンの効果測定というものがあります。
またイベントの集客効果を可視化するということもあり、様々なビジネスシーンやマーケティング施策において人流データを調査に利用できるのです。
また人流データと購買データを組み合わせることによって人口構成や競合比較などを具体的に行うことができ、需要予測や売上予測という活用法もあるのです。
例えば曜日や時間帯によって変わる人流の動向により仕入れの調整などができるようになるのです。