現代ビジネスにおいて必要不可欠とされているのがマーケティング。
企業においてのマーケティングニーズも高まるばかりですが、実際にマーケティングってどんな仕事？って思われる方は多数いらっしゃるのではないでしょうか。
というわけで今回は「マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人」について詳しく説明致します。
マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人①【マーケティングの仕事内容とは】
「マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人」というテーマで1つ目に取り上げるのは「マーケティングの仕事内容とは」です。
企業においてマーケティングの仕事に注力する企業が近年増加しています。
今では専門のマーケティング部門を設置する企業も増えています。
マーケティングニーズが高まる現代において、それと同じくして消費者ニーズも高まっています。
「個」を重要視する時代となり、消費者ニーズも以前に比べ、多様化、細分化しています。
より細かいきめ細やかな消費者ニーズに対応していくことが各企業には、求められるようになってきています。
そのような状況の中、マーケティングに関わる人材そのものの必要性も当然高まっています。
しかし、実際に各企業が求めているマーケティングに関わる人材が十分に整っているかと言えば、決してそんなことはありません。
ただでさえ、労働人口の減少による人手不足、人材不足という状況ですから、急激にニーズが高まっているマーケターの供給が追いつくわけはないのです。
今やマーケティングは企業規模に関わらず、どの企業も意識を強めています。
マーケティングは、顧客ニーズを把握することから、はじまり、そのニーズに応える商品やサービスを開発します。
しかし、重要なのは、むしろその後で、ただ物を作ればよいというわけではないのです。
企業が開発した商品やサービスを実際に売ることが大切なのです。
いくら最新の最先端で、高クオリティのプロダクトを企業が自信を持って作っても、その存在をしっかりと顧客に認識機してもらい提供してこそ意味があるのです。
そのためにマーケティング活動は必要であり、効率的な販売や利用促進の仕組み作りが必要とされるのです。
マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人②【マーケターの仕事範囲】
「マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人」というテーマで2つ目に取り上げるのは「マーケターの仕事範囲」です。
「マーケティング」と一言で言っても、その仕事の範囲は非常に広く、様々な役割と業務そして、プロセスがあります。
商品開発からはじまり、広告、宣伝、認知向上、マーケティングリサーチなど、その仕事の範囲は非常に多岐にわたります。
ビジネスにおける全てのプロセスに関与しているのがマーケティングの仕事と言えます。
様々な分野において、様々なプロセスの中で、それぞれにデータ分析なども行う必要があり、さらにスキル的にもそれぞれスペシャルな知識も必要となります。
では、実際にマーケティングの仕事にはどのようなものがあるのか説明していきます。
【企画・開発】
マーケティングの仕事のファーストステップアップとしてあるのが、商品やサービスの企画、開発からです。
各企業によって商品開発は、専門の商品開発部が存在し、そこが開発を担当するのでは？と思われがちですが、マーケティングの仕事としても商品開発には、携わっていくのです。
商品開発と言えば、新商品となりがちですが商品開発というのは新規のものばかりではなく、既存の商品の改善なども含めて商品開発を行います。
一般に流通されている商品についてもリニューアル商品として販売されているものも、よく目にするのではないでしょうか。
マーケターとして商品開発に関わるのは、マーティング的観点から現状を分析した結果に基づいた商品コンセプトの提案や客観的視点によるアドバイスなど市場の動向やトレンドを鑑みた意見を提供します。
商品提案に基づく提案はアイデア的なものだけではなく、顧客ニーズの提案や市場調査の分析による競合商品との優位性などを調査した結果を提供し、商品開発やコンセプト作りに協力していきます。
企画・開発というポジシヨンはどうしても主観的になりがちですが、マーケターのような客観的意見を取り入れることで、開発そのものを外側から冷静に判断する状況を作り出すのです。
マーケターの得意分野であり専門的な担当範囲として市場調査、顧客分析、購買履歴などのデータ分析は、商品開発にも必要だからです。
【営業・販促】
営業部も各企業には必ず存在する部門となります。
日本企業においての営業部の存在は、マーティング部門より以前に当たり前に存在しており、皆さんもマーティング部門よりも営業の仕事のほうがイメージ的にもわかりやすのではないでしょうか。
営業部門があるならば、営業の仕事は営業部が専門的に行えばよいのでは？と思われがちですが、やはりここにもマーティング部門は関わってくるのです。
商品やサービスをターゲットに認識してもらうための営業手法や顧客へのアプローチ戦略、販売促進の方法などを考えるのもマーティング部門の仕事となります。
市場調査や購買履歴というデータ分析はマーティング部門の仕事となりますので、分析結果の連携や、営業や販売、売り上げ向上に対してのアドバイスなども行います。
またマーティング部門と営業部門が兼ねている企業もあります。これは企業規模による違いや、組織体制の違いによって変わるからです。
【市場調査・分析】
マーティング部門の代表的な仕事となるのが「分析」業です。
商品開発・企画、営業・販売促進の判断材料や要素となる市場調査を実施し、それに基づくデータ分析などを行います。
市場動向の現状把握と、競合企業の動向確認などの情報収集、データ分析を行います。
【広告・宣伝】
開発した商品やサービスを提供したい顧客ターゲット層に認知してもらうための活動です。
広告のコンセプトやプロモーション戦略などを検討し、市場に対して展開していきます。
具体的な広告の制作などは広告会社や専門部署が行いますが基本的な計画部分や戦略考察には大きく関わっていきます。
特に近年ではデジタルメディアの広告媒体が広がっていますのでプロモーション設計は非常に大切になります。
【デジタルマーケティング】
現代マーケティングにおいて顧客への戦略的アプローチを行う手段としてデジタルマーティングは欠かせません。
Webサイトやアプリなどで顧客へのアプローチを行うことが主流となっています。
リスティング広告、SNS広告、アフィリエイト広告などのデジタル広告の活用が非常に効果的です。
マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人③【マーケターは責任ある仕事】
「マーケティングの仕事内容とマーケティングに向いている人」というテーマで3つ目に取り上げるのは「マーケターは責任ある仕事」です。
マーケティングの仕事というのは、企業の業績を左右する上でも非常に重要な仕事であることは、間違いありません。
マーケティングは戦略ありきであり、戦略を知るものこそ、マーケティングを制すると言われています。
ポジション的に重要な業務であることは、認知されつつあるマーケターの仕事ですが、マーケティングは結果に現れにくい仕事でもおるので、各部署からの評価というのも、されにくい仕事でもあります。
またマーケターが練った戦略を実行したとしても、すぐには結果が出ないのがマーケティングの仕事と言えます。
マーケティングの成果が出るには時間を要するからです。
企業においては、様々なポジティブや役割がありますが、商品やサービスの開発部隊が日夜努力し、最先端のクオリティの高いものを生み出したとしても、売れるか売れないかは、また、別の話しなのです。
結果として、顧客が自社の商品やサービスを選び購入に至るかどうかはマーケティング次第というところになります。
物があふれる時代において、マーケティングは必ず必要な仕事と言えますし、マーケティングがなければ、物は売れない時代ということは、明らかです。
仮に企業が生み出した商品が全く売れない場合は、企業の存続さえ危ぶまれます。
そんな企業の舵取り役であるマーケターの仕事は非常に重要責任が大きいポジションと言えます。
企業内においても、非常にプレッシャーのかかるセクションと言えますが、自らが知恵を振り絞った戦略で結果が出た際には、非常に大きな喜びが得られる仕事と言えます。
戦略が当たり、トレンドとなれば、時代を形成するような大きな仕事に関わったことで、マーケターとしての仕事にやりがいと誇りを持てるはずです。