マーケティングという概念が誕生した19世紀から現在にかけて、その考え方や手法は時代によって少しずつ変化してきました。
市場や環境の変化はマーケティング活動に大きな影響を与えるため、今までのやり方では対応できない事態が発生してしまうかもしれません。
というわけで今回は「新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る」について詳しく説明致します。
新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る①【新しいマーケティング戦略が求められている理由】
「新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る」というテーマで1つ目に取り上げるのは「新しいマーケティング戦略が求められている理由」です。
マーケティングというビジネスにおいての重要度と必要性が日本国内においても高まってから数年が経過しています。
これまでマーケティングにも着目しなかったような大企業以外の企業でもマーケティングを注視するようになったのは現代社会による変化の速度がこれまで以上に増したからなのではないでしょうか。
現代企業がマーケティングに注力するのは、必要に迫られているからこそ、マーケティングを行っているとう事実があります。
つまり、他社がやっているなら自社もやらざるをえないという状況に置かれているからと言えます。
そのような混沌とした時代の中で、各企業は非常に厳しい状況の中に置かれていると言えます。
現代社会に求められるているのは、的確な判断をいかにスピーティーに行えるかによります。
そこで今、他社より求められているのは、他とは違う新しいマーケティング思想の考え方です。
マーケティングは変化し続け、世の中のトレンドを上手くとらえています。
「今」のニーズこそマーケティングの役割であり、時代と共に変化するニーズを察知しマーケティング戦略そのものも柔軟に変えていく必要があります。
特に近年は、世界的パンデミックとなった新型コロナウイルスの影響は、全世界の経済において多大な影響を与え、これまでの常識が通じなくったのです。
それによってこれまでのマーケティング戦略ではマッチしなくなり、新たに考える必要に迫られてしまいました。
これまでの考え方や、やり方をすて新たなものを受け入れるということは、意外にも難しいものでありますが、変化の激しい現代において常に新たな考え方や方法を取り込みアップデートしていく必要があるのです。
トレンドに適応していくということが、どれだけ大切なのかを企業は認識すべきなのです。変化に対応できなければ、市場から取り残されてしまうことは明白です。
そのような状況もあり、現代のビジネスシーンにおいて多用される「マーケティング戦略」。この言葉の意味とは、いったい何を示すのか？まずは、その基本に立ち戻り理解することが大切です。
まず、はじめに認識しておくぺきことは、マーケティングというのは、戦略ありきでおり、戦略なくしてマーケティングら成り立たないというところになります。
マーケティングとは、市場における消費者ニーズを把握し、今の本当のニーズを理解することから、ニーズに合致した商品やサービスを開発していくことになります。
企業が生み出した商品やサービスの認知度を高めるために、商品広報活動を行うこととなります。
単的に言えば、誰に？何を？どんな価値で？どう提供するののか？に取り組むことになります。
情報社会の現代において、どこの企業も同じようなマーケティング活動を行っていることから、他社との差別化が非常に難しいということが言えるのです。
各企業は非常に厳しい市場環境の中、自社商品のアピールがどうすれば顧客に届くのか？他社との違いを見出すのは、何か？を考慮し差別化することが戦略のキーとなります。
しかし、実際には「差別化」というのは容易なことではありません。
現在では企業規模に関わらずマーケティングを重要視する企業が増加したためです。
マーケティング戦略とは、企業の目的を達成することがそもそも必要とされることとなります。
マーケティング活動を行うにも必ず、コストがかかります。
コストというのは、各企業によって異なります。そしてリソースというのも上限は定まっています。
そんな限られたリソースの中でいかに効率的に活用していくかということを計画していくことが大切なのです。
新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る②【戦略と戦術】
「新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る」というテーマで2つ目に取り上げるのは「戦略と戦術」です。
マーケティングというのは、広義な意味があり、そのマーケティングの中にはいくつかのプロセスがあります。
そのプロセスとは、主に以下の３つのステップがあるのです。
- 目的
- 戦略
- 戦術
それぞれの３つのステップについて説明していきます。
商品やサービスの販売、ブランド認知の拡大戦略とは、
将来を見据えた中長期的な企業計画戦術とは、
販売、広告などをどのように行っていくかという具体的な戦略となります。
マーケティング戦略は、企業の目的を達成するためには、どのようにすれば、最も効率的かつ現実的な目標達成をすることができるかということになります。
効率的な目標達成を行うには必ず企業として考慮しなければならないのが企業リソースとなります。
企業リソースとは、ヒト・モノ・カネとなります。
従来までのマーケティングにおいて、リソースとして認識されていたのは、この3要素でした。
しかし近年では、テクノロジーの発展とデジタル社会により、1つこれに付け加えられました。
それが「情報」です。
現在、企業にとってのリソースとは、ヒト、モノ、カネ、情報の4つを認識するようになるのです。
これらのリソースを無駄なく最大限に活用することが重要となっているのです。
「戦略」に対しての「戦術」とは、戦略を実行するための方法となります。
つまり、戦術は戦略ありきなのです。
何の戦略もなく、その場しのぎの戦術などを行っても全く意味はないのです。
企業が確実に成果をあげるためには、「マーケティング戦略」というのが絶対的に必要となるのです。
新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る③【デジタルとブランド】
「新しいマーケティング戦略の考えたとトレンドを知る」というテーマで3つ目に取り上げるのは「デジタルとブランド」です。
ここまでの説明で企業にとってのマーケティング戦略がなぜ必要なのか？ということをご理解頂けたかと思います。
実際に現実的なところで言えば「必要」どころか、戦略そのものを大きく見直さなければならない時期が現実なのです。
ここ数年、世界中を巻き込んだ新型コロナウイルスパンデミックにより消費者の購買行動は大きく変化したからです。
変化したというより、むしろ変化させられたといったほうが正しいのです。
その影響は、非常に企業にとっても大きな影響がありました。
これまでのマーケティング戦略では上手くいかなくなり、マーケティング戦略の変更を強いられたのですを
混迷を極める時代の最中、消費者の行動変化に影響を及ぼすのは、次のようなこととなります。
まず、1つ目にあるのが「購買行動のデジタル化」です。
ウイルス感染リスクを抑えることは、人と人との接触をできるだけ避けるかということになります。
それにより、物理的な距離を保つということが必要とされめました。
そのような日常的な変化による習慣が変わったことにより、消費者全体の購買行動にも大きく変化を与えたのです。
これにより、これまで以上に活用度が高まったのは、ECサイトです。
いくつとのオムニチャネルが増加し、その勢いは留まるところを知りません。
この動きはこれまでECサイトを活用したことがない人にも、その必要性を実感させました。
これによりデジタルショッピングの必要性というのは確定的になったのです。
ネットショッピングの売り上げが増加したことが確実に示されており、今後もこの流れは継続していきます。
数々のソーシャルメディアによるデジタルオムニチャネルによる利用車の一気の拡大は将来的な消費行動を大きく変えていくきっかけとなったのです。
次に消費者の全体的な購買行動の変化は、ブランドの崩壊にも繋がるきっかけとなったのです。
マーケティングを実施する側から見ればブランドの切り替えに対しては、迅速に対応し、これまで以上に消費者との距離感を気にする必要があるのです。