マーケティングにおいて活用できる手段というのは、実に様々な方法があります。
特にデジタルマーケティングにおいては、様々なマーケティングアプローチを増加させる大きな要因となりました。
そんな中「オウンドメディア」がありますが、皆さんはご存じでしょうか？
というわけで今回は「5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは」について詳しく説明致します。
5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは①【オウンドメディアとは】
「5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは」というテーマで1つ目に取り上げるのは「オウンドメディアとは」です。
企業においてのマーケティングの役割というのは、日増しにその重要性を高めていきます。
売上や業績に大きく左右するマーケティング活動は、もはや必須となり企業活動の中心と言っても過言ではありません。
近年では企業においても専門のマーケティング部門を設ける企業も増加しています。
その一方、マーケティングの主流となっているデジタルマーケティングは、マーケティングの敷居を下げてくれたことは間違いありません。
ウェブマーケティングやSNSマーケティングが広がることは、企業規模に関わらず積極的なマーケティング活動を実現させることとなりました。
様々なマーケティング手法が存在する中の1つとして「オウンドメディア」があります。
皆さんは、この「オウンドメディア」という言葉を知っていますか？
企業のマーケティング関連の業務に携わっている方なら、ご存じのことと思われます。
また、はじめて「オウンドメディア」を聞いたという方もいらっしゃるでしょう。
現在では、様々なメディアがあり、情報はありとあらゆるところに溢れていますから、なにがなんだかよくわからないという方も実に多いものです。
オウンドメディアに対してのイメージは、まだまだ人によってもそれぞれというのが本当のところです。
自社のウェブサイトや既存のSNSとの違いが不明確であったりすることも多く、オウンドメディアそのものの目的や役割を知りたいことも多いのです。
オウンドメディア＝Owned Mediaとは、いったい何なのか？
これは、「自社で保有するメディア」のことを表します。
現代では企業にとって自社のウェブサイトを持つことは当たり前となっています。
企業の存在をアピールしていくには、ウェブサイトが重要な意味を成します。
逆に現代では、ウェブサイトがない企業は怪しく思われたりもするほどで、自社サイトは企業の顔とも言えるものです。
オウンドメディアは、あくまでそれらの総称であり、オンライン上の自社サイトのみならずパンフレットなども含め、全てのものを指します。
現代のマーケティングの主流となっているのがデジタルマーケティングやオンラインマーケティングとなりますが、自社で運営する各種の上方発信メディアとして捉えられる意味も強いのです。
自社の情報発信としては、ブログなどを運営し発信する場合が多いですが、FacebookやTwitterなとのSNSとの広告と連携し使用する場合が多いです。
Owned Mediaを直訳すると「所有されるメディア」となります。
誰かが所有しているメディア（情報発信媒体）という意味ななのです。
オウンドメディアは、決して企業のみをさすわけではなく、個人もこれに含まれます。
例えば個人のブログで情報を発信する場合でもオウンドメディアとして含まれますわ
オウンドメディアは、顧客目線のスタンスで情報発信を行うことができ、様々なメディアとの連携を得意としています。
つまりは、顧客とマーケティングを仕掛ける側の企業とのコミュニケーションツールであるのです。
デジタルマーケティング全盛の時代において、企業と顧客の距離感を縮めるには、オウンドメディアが非常に重要な役割をはたしています。
5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは②【オウンドメディアの目的】
「5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは」というテーマで2つ目に取り上げるのは「オウンドメディアの目的」です。
未だ、自社にてオウンドメディアを立ち上げていなければ、積極的に立ち上げることをおすすめします。
考えようによっては、なぜ自らのメディアを保有し、しかもわざわざ運用しなければならないのか？そんな必要性はあるのか？と疑問に思われる方もいらっしゃるかもしれません。
そんな方のためにオウンドメディアの目的をまずは明確にしておきます。
目的としては、大きくわけて２つあります。
- 製品・サービスの認知
- 製品・サービスを好きになってもらう
まず1つ目の目的として、自社の商品やサービスを顧客に知ってもらうと言うことです。
物に溢れた時代、どんなに優れた商品やサービスであってもまずは、顧客に知ってもらうことが、そもそも大切なのです。
知られなければ、売れるものも売れないわけです。
また顧客とのファーストコンタクトをとるという意味でも非常に大切になります。
顧客に対して情報を届けるというのは、容易ではなく、いくら製品やサービスの情報をとりまとめるだけでは駄目なんです。
要はどうやって、その情報を顧客に届けるかというのが大事なんです。
集客において新規顧客の獲得というのは非常に難しいことでもあります。
その中で潜在顧客に気づいてもらうというのが重要なのです。
例えば自社サイトの存在を知らない顧客に対し、いかにして気づいてもらい、自社サイトに導くかが重要となるのです。
そのためには、ウェブマーケティングやオンライン広告などのメディアを活用した情報の露出が必要となりますが、それだではなく、オウンドメディアを運営すりことにより、より広い層にアピールし、潜在顧客との接触ポイントを増やしていくかがキーとなるわけです。
つまり、新規顧客獲得のためのすそのを広げるための材料としてオウンドメディアは必要となるわけです。
次に製品・サービスを顧客に好きになってもらうためです。
つまりファン獲得となり、集客のさらにワンステップ上を目指すことになります。
自社サイトでは語りきれない製品やサービスの魅力を伝えるメディアとしての役割がオウンドメディアにはあります。
自社で運営、情報発信をするわけですから、やり方時代では、なんとでもなるものなのです。
潜在顧客にまずは気づいてもらい、見込み客に変化させ、正規顧客になってもらい、やがては固定客となり、その後、優良顧客に企業か育成していきます。
こうしたプロセスにより、リピーターやファンを生み出し、やがては、企業や商品そのものの価値を高め、ブランドを形成していきます。
それでもオウンドメディアに疑問を感じる方もいらっしゃるかもしれません。
というのも現在では、Facebook、Twitter、Instagramなど様々なメディアが存在し既に配信しているにも関わらずというのに、それでもまだオウンドメディアが必要なの？と思われる化もしれません。
それでもオウンドメディアは必要なのです。
なぜなら、ソーシャルメディアには、弱点があるからです。その弱点をカバーするのがオウンドメディアとなります。
ソーシャルメディアの弱点とは、情報の新しさを提供することです。
これは、逆に言えばソーシャルメディアの最大のメリットです。
しかし、ソーシャルメディアは新しい情報には有効でもストック情報には弱いわけです。
つまり、これらの問題をカバーするのがソーシャルメディアというわけです。
5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは③【オウンドメディアをはじめよう】
「5分でわかるオウンドメディア！その活用法とは」というテーマで3つ目に取り上げるのは「オウンドメディアをはじめよう」です。
オウンドメディアそのものについて、多くの企業のマーケティング担当者の方が導入を検討し迷われていることと思われます。
しかし、迷っている時間はありません。迷っているなら、まずはトライしてみましょう。
と言うのは、ただでさえ移り変わりの激しい現代社会において迷いは時間の単なる消費となります。
迷っているうちにマーケティングは、変っていきます。
であれば、まずは試して判断するべきでしょう。何事も実際にトライしてこそ、はじめて良し悪しは評価できるものです。
もちろん立ち上げ時には不安はつきものですが、考えて迷っているだけでは、前に進めません。
不安の中でも、まずは運用を開始し、方向性を見定めつつ微調整していけばよいのです。
オウンドメディアもマーケティングの成功者もそうしたプロセスを必ず踏んでいるのですから。