インターネットの登場は画期的な文明発展をさらに加速させ私達の生活をより豊かにしました。
2020年4月現在、テレワークが推奨される中、「オンライン」の重要性がより増しています。
というわけで今回は「今後より重要度を増すオンラインマーケティング」について詳しく説明致します。
今後より重要度を増すオンラインマーケティング①【ニーズが増すオンラインマーケティングとは】
「今後より重要度を増すオンラインマーケティング」1つ目のテーマは「ニーズが増すオンラインマーケティングとは」です。
「オンライン」というキーワードが登場してから、もう何年も経ち、すっかり定着しています。
今では日常生活にとって、なくてはならないものとなりました。
「オンライン」とは、ネットワークに接続された状態のことを言いますが、スマートフォンなどのデバイス機器などの登場により、個人レベルでのネットワークアクセスが、当たり前のこととなりました。
便利なサービスが増加したことで、様々なことが時代と共に変化してきたのです。
2020年に入り誰もが予期せぬ出来事となった新型コロナウイルスの影響から自粛傾向が続く暮らしの中、自宅にいても生活を支えているのが「オンライン」です。
各家々からネットワークが繫がっている影響から、自宅にいても情報の発信、受信が可能となっていることは、外出自粛のこの時に改めて、その重要性に気がつかされたことになります。
これは、外出自粛になる以前から、既に当たり前のことで、家に居ようが外出先であろうと、いつでもどこでもオンラインにアクセスできることは、なんら変わりはないのです。
しかし、今、自宅で過ごす方が多くなったことから、よりオンラインの便利さと重要度を認識したのです。
ビジネスにおいてもこんな時だからこそ、必要なマーケティング手段もあるのです。
それが「オンラインマーケティング」です。
「オンラインマーケティング」は、今さら特別ふれることもなく新しくもないことですが、ここにきてその重要度が高まっています。
今後より重要度を増すオンラインマーケティング②【オンラインマーケティングの戦略選択】
「今後より重要度を増すオンラインマーケティング」2つ目のテーマは「オンラインマーケティングの戦略選択」です。
オンラインマーケティングは、そのスタイルの自由度から様々な広告宣伝やマーケティング活動をウェブで行うことを言います。
プロモーション戦略の方法としては、実に多くの方法があり、顧客に対するアプローチ手段としては、現在では外すことはできません。
様々なアプローチ方法としては、自社のサイト、ブログ、メール、ソーシャル メディア、有料広告（広告バナー）、SEO対策など実に様々な方法があります。
マーケティング活動において重要なのが、見込み客（リード）へのアプローチとなりますが、まだ情報を知らない見込み客に対し、情報を提供するには効果的な手法となります。
ネットを駆使して情報発信することは、情報の拡散性を期待するだけでなく、コスト面についても非常にメリットがあります。
さらにより多くのユーザーに対してのアプローチも可能となるのです。
それと言うのも環境自体がネット上から、情報を取得するのが生活習慣の中で当たり前となっているからです。
例えば外出自粛が続く中、家族が家庭内で過ごす時間が増加する中、気がついた点があります。
家族それぞれが、1人1台スマホ所有している状況下で、同じリビングに集まっていても、それぞれがそれぞれに思い思いのサイトやサービスを利用しているのです。
家族間でも最新のトレンドや情報取得には違いがあり、お互いがお互いに情報を交換していく中で、情報共有が拡大しトレンドを生み出すこととなっているのです。
このようにオンラインマーケティングは、その時代や状況、環境によって、そのニーズとスタイルを変化し続けていくのです。
つまり、それだけアプローチの種類が増加し続けるわけですが、その中で適切なオンライン マーケティングを行うことが重要なのです。
自社の商品やサービスとオンラインマーケティングがマッチしていなければ、効果は薄れるというわけです。
オンラインマーケティングの戦略選択によっては、例え中小企業でも大企業に負けないアプローチを行う可能性を十分に秘めています。
オンラインマーケティングの可能性は非常に魅力で、予算が限られている中でも工夫次第で、想定以上の一定の効果を導き出すことも可能となっています。
マーケティングサイクルには、それなりの段階があり消費者は商品やサービスに気づいてから、実際に購入するまでには、時間を要します。
購入までのタイムラグの中でユーザーは、あらゆる他社のブランドと比較して検討するわけですが、早い段階から顧客に対しアプローチすることを可能とします。
自社の持つ強み、商品、サービス、ブランドをアピールすることで、総合的なマーケティング プラットフォームをオンライン上に設けることにより様々なアプローチを実現します。
企業としては、出来るだけコストを抑え自動化できることは自動化し効率化を行いましょう。
今後より重要度を増すオンラインマーケティング③【オンラインマーケティングの種類】
「今後より重要度を増すオンラインマーケティング」3つ目のテーマは「オンラインマーケティングの種類」です。
オンラインマーケティングの具体的な手段、そして種類について説明していきます。
オンライン マーケティングは、様々なアプローチがあり選択肢が非常に広いものとなりますが、重要なのは、そのマッチング精度です。
これが上手く噛み合わなければ、せっかく行っているマーケティング活動の効力も半減してしまうケースもあり得るのです。
そして企業においてのマーケティング戦略において考慮すべきなのは、予算の最大限の活用です。
マーケティング活動における現実的な目標値を定め、企画の段階から種類を絞り極力、抑えていくことが重要となります。
では、これまでの一般的なマーケティングアプローチの種類について説明しましょう。
【コンテンツ マーケティング】
オンラインマーケティングの中でも、最も重要視されるのが「コンテンツ マーケティング」です。
コンテンツマーケティングとは、顧客に対しさりげなく情報を与えることで、自然なコンテンツを作成し顧客にアプローチする手段です。
自社の商品、サービスやブランド認知度の向上を促進します。
実はこの「自然なコンテンツ」作りというのが、難しく顧客と企業との距離感、接点を構築する為の重要要素となるのです。
コンテンツの種類としては、自社のサイトの他、商品やサービス紹介用の情報サイト、文字や画像だけの情報だけでなく、動画、ブログ、など様々なアプローチ手段があります。
さらにコンテンツマーケティングの特徴としては、コストがそれほどかからないというメリットがあります。
つまり工夫次第で効果を高めることができます。
【メール マーケティング】
メールマーケティングもオンラインマーケティングの中では、歴史のある手法で一般的な手段です。
メールを使い顧客に対しアプローチするシンプルな手段です。
会員登録性のメルマガや定期配信、またメールマーケティングならではのお得情報を発信し顧客へアプローチします。
【ディスプレイ広告】
ディスプレイ広告も、もはや一般的のアプローチ手段です。
サイトにアクセスする毎に画像や動画などが表示されるデジタルバナーのことです。
ディスプレイ広告の特徴となるのが、不特定多数のユーザーに情報を発信することから認知度を向上させることができます。
商品やサービスをユーザーの目に触れさせることができ、まずはその存在を認識してもらうファーストステップとして、効果を期待できます。
【クリック課金型（PPC）広告】
こちらは、Google など大手検索エンジンなどの検索結果の際、表示される有料広告宣伝となります。
表示された情報をクリックした時点で料金が発生する仕組みです。
【ソーシャル メディア マーケティング】
Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest などあらゆり SNSの活用も、もはやオンラインマーケティングとしては必然のものとなります。
ソーシャル メディア マーケティングの特徴とるのが、個人の価値観にマッチした情報を提供することができる点です。
各ユーザーが興味のあることにリンクし情報共有できることがポイントです。