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皆さんは今、日常生活の中マーケティングを意識していますか?

マーケティングの仕事でもしていない限り特段意識はしていないという方が多数いらっしゃるかもしれませんが皆さんも顧客としてマーケティングを形成しているのです。

というわけで今回は「成功するマーケティング戦略を作るためのポイント」について詳しく説明致します。

成功するマーケティング戦略を作るためのポイント①【ターゲット顧客を明確にする】


「成功するマーケティング戦略を作るためのポイント」ということで最初のテーマは「ターゲット顧客を明確にする」です。

現代ビジネスにおいてのマーケティングの重要度は、日に日に高まるばかりです。

ネット上においてもマーケティングという言葉がよく見かけられるようになりました。

マーケティングという言葉そのものも専門用語やビジネス用語として意識されるだけでなく一般的にも浸透してきました。

しかし、日常生活においては、マーケティングという言葉は、それほど多用されるわけではありません。

もちろんビジネス上では別で、多用される言葉であります。

日頃から特にマーケティングを皆さん、それほど意識していることは、少ないのではないでしょうか。

しかし、皆さんも普段から大きくマーケティングに関わっているのです。

なぜなら、現代マーケティングを形成しているのは、企業であり、消費者であるからです。

顧客としての立場として、大きくマーケティングに影響を与え、関与しているというわけです。

誰しもが顧客という立場になりうるわけです。

一方でマーケティングを仕掛ける側の立場である企業もいくつも存在します。

それらの企業や、業種、業界、取り扱う商品やサービス、顧客の違いにより様々なマーケティング施策を行っています。

そしてマーケティングに関係するのは、企業規模も関係しています。

マーケティングを行うには、必ずコストがかかるわけであり、マーケティングにかけるコストと収益のバランスも重要となります。

そのため、マーケティング施策においても企業規模が関係してくるというわけです。

現在では、デジタルマーケティングが主流になったことから、企業規模に関わらず、それほどコストをかけずにやり方次第で効果的なマーケティングを行うこともできなくはありません。

しかし、実際にはベンチャー企業や小企業などでは、時間やリソースも十分とは言えません。

いくらコストがかからないデジタルマーケティングといえども、ブログやSNSへの投稿、メルマガの配信、ウェブサイトの構築や更新など日々の作業に忙殺されることもしばしばです。

そのような慌ただしい状況下で戦略的要素を考える余裕もないのが現実なのです。

そもそもマーケティング戦略とは、企業における製品やサービスの認知度を高めることにより顧客に対し興味、関心を抱いてもらうためのきっかけでもあります。

企業は、顧客に対し自社の商品やサービスによって顧客に対し「価値」を提供することによって収益を得られるのです。

興味や関心を引き寄せることの一連のアプローチというのは、市場リーダーに独占的に委ねられているわけではありません。

実は市場を引っ張っるためにマーケティング戦略が必要なのは、知名度の低い中小企業のほうなのです。

確かに豊富な人材とかけられるコストが高い大企業こそ、それなりのマーケティング戦略を構築する余裕というのは、あります。

しかし、実際に必要なのは、規模が小さくコストもかけられないからこそ、小規模な企業こそ、成功戦略が必須です。

ですが、成功するマーケティング戦略を打ち立てるには、やはり時間もコストもかかっしてしまいますが、ポイントさえ抑えればマーケティングを成功に導くことはできるのです。

成功するマーケティング戦略を作るためのポイント②【自社のメリットを明確にし他社との違いを提示する】


「成功するマーケティング戦略を作るためのポイント」ということで2つ目のテーマは「自社のメリットを明確にし他社との違いを提示する」です。

では、いかにしてマーケティングを成功に導くかについてふれていきましょう。

マーケティング戦略の策定において、まず最初に行うこととは、いったいなんでしょうか。

それは、まずは相手を誰にするか、つまりターゲットを絞ります。

はじめに目的を明確にし、誰に対して行うかを設定していきます。

規模の小さい企業であるならば、具体的にターゲット顧客を絞りこみ、ターゲットのみにしか売らないというような意識で行うくらいで、ちょうどよいのです。

逆に言えばターゲット顧客の絞り込みをして、はじめて成功するマーケティングのスタートラインにたったばかりと言えるのです。

マーケティング活動につきまとうのは、時間と予算なのです。

多くの企業が、その成果を期待しながらも結果になかなかむすびついていないと感じているのも事実なのです。

その原因として大きいのが実は顧客の絞り込みができていないことにあったりします。

例えば新商品のターゲットとして、徹底したマーケティングリサーチによって、ターゲットを徹底的に絞り込むことは、実は企業にとって、あまりにも顧客を絞り込みすぎていないかと心配になってしまうこともあります。

絞り込みすぎることで、逆に営業がやりにくいと考えてしまうのは、顧客とダイレクトで接する営業部隊なのです。

しかし実際には自社の商品やサービスの価値を見出し、その価値を十分に理解し広げてくれるのは、絞り込んだターゲット顧客なのです。

次に顧客にアピールする材料としては、何も自社の商品やサービスのみではありません。

企業そのもの、事業そのものを顧客に対しアピールし、この会社は何を行っている会社か理解してもらう必要があります。

事業内容となると、少しお硬いイメージもありますが、できるだけシンプルに伝えることが必要です。

顧客に対し様々なことをあれやこれや伝えるよりもまず、大切なのは、ビジネスそのものをどれだけシンプルに表現することができるかです。

たった一行のシンプルな一文により表現できれば、顧客に対してのイメージというのは、伝わりやすく印象も強く残るのです。

特にスタートアップ事業やベンチャー企業は、知名度という点では非常に弱いことから、自社がどんなビジネスを行っているかを一言で現すというのは非常に大切となります。

シンプルイズベストという言葉があるように、ビジネスをシンプルに言い表せないようでは、見込み客にも到底理解できることはありません。

受け入れられないなようでは、マーケティングや企業からのメッセージさえも顧客には、当然ながら届かないことでしょう。

シンプルさは、非常に力強い推進力を伴い市場の中に存在を示すことになります。

顧客に対し市場に対し強くアピールするためには、訴求力というのを強めなければならないのです。

成功するマーケティング戦略を作るためのポイント③【ペルソナを作る】


「成功するマーケティング戦略を作るためのポイント」ということで3つ目のテーマは「ペルソナを作る」です。

マーケティングを成功させるためのポイントとして「ペルソナ」があります。

皆さんは、「ペルソナ」についてどれだけ理解していますか?

ペルソナを事前に作っておくことにより、マーケティング活動においては、多くのメリットがおこります。

社内の意識共有という点では、共通の認識あわせが可能となります。

認識の共有ができれば、ターゲットとなる顧客カテゴリに迷いがなくなり、優良顧客の獲得が可能となります。

ペルソナとは、自社の製品やサービスの理想とする顧客の人物人物像のことを言います。

マーケティング活動においては、ペルソナは必須と言えるのです。

ペルソナは理想の顧客そのものというわけではなく実在する企業情報などから、架空の顧客像を描いていきます。

マーケティングの現場においてペルソナを活用することによて理想の見込み客を各メディアを使い集客しやすくなるのです。

まとめ

いかがだったでしょうか。今回は「成功するマーケティング戦略を作るためのポイント」というテーマで詳しく解説致しました。

マーケティング戦略を明確にすることにより、効果的なマーケティングができ、成功する確度が高まります。

実は市場や業界においては、マーケティングをリードしているのは、大手企業ではありません。

実は市場を動かし形成しているのは、大手のトップリーダーを追従しているその他の中小企業だったりします。

企業規模に関わらずマーケティングにて成功を収めている企業では、マーケティング戦略というものを明確に打ち立てています。

そして、その戦略に基づき市場シェアの獲得へと繋げ、その先に結果として成功が待っているというわけです。


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