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今やスマートフォンは個人にとって生活に欠かせないマストアイテムとなっています。

スマートフォンによるネットにアクセスし様々な情報を取得ています。

そんな時代に有効な戦略がアプリマーケティングです。

というわけで今回は「アプリマーケティングの戦略と成功するための方法」について詳しく説明致します。

アプリマーケティングの戦略と成功するための方法①【アプリマーケティングとは】


「アプリマーケティングの戦略と成功するための方法」というテーマで1つ目に取り上げるのは「アプリマーケティングとは」です。

一人1台の所有が当り前になっているスマートフォン。

現代人はスマホがなければ生きていけないと感じている方も多数いらっしゃるでしょう。

スマホ依存度の高い現代人ですが、そのスマホを活用するのに、様々なアプリが存在しています。

皆さんは、ご自分のスマホの画面を見るとどれだけのアプリをインストールしていますか?

無数に存在するアプリのどれを必要としているかは、持ち主によって大きく異なります。

つまりスマホアプリというのは、既にその人のニーズに合致しているものであり、ユーザーにとっての確実性のあるものとして存在しています。

企業にとって、スマホアプリの確実性というのに注目しないわけにはいかないわけであり、非常に魅力的なマーケティングツールとも言えるのです。

店舗や企業にとっての「集客」というのは、ビジネスとして重要度の高い業務となります。

店舗や企業が集客のためにスマートフォンのアプリが運用されるのも、普通になってきました。

企業が商品やサービスを消費者に広めていくためにはマーケティングが必要不可欠となっています。デジタルマーケティングが主流となった今、スマートフォンというのは、個客に対するアピール手段として重要なアイテムとなります。

アプリを浸かったマーケティング手法というのが「アプリマーケティング」と言います。

デジタルデバイス機器としてPC以外にネットに接続可能なアイテムとして、タブレットやスマートフォンのアプリというのは、消費者との接点を創り出すゲートとなります。

消費者とのコネクションを確実なものにするという意味では、商品やサービス購入に直結する現代マーケティングの手法と言えます。

アプリマーケティングの戦略と成功するための方法②【アプリマーケティングに期待する効果とは】


「アプリマーケティングの戦略と成功するための方法」というテーマで2つ目に取り上げるのは「アプリマーケティングに期待する効果とは」です。

アプリマーケティングは、既にスマホユーザーの皆さんならば実感していることかと思いますが、店舗アプリを作成し、アプリを導入したユーザーに対し有力な情報を発信したり、クーポンなどを配信し集客に効果的なものとなります。

アプリによるマーケティングを有効活用を企業が実際に行うためには、アプリの特徴を知るだけでなくアプリによるマーケティング戦略が、なぜ必要なのかを理解しておく必要があります。

デジタル化が進む中、アプリマーケティングが必要になってきた背景について、まずふれていきましょう。

スマートフォンが登場してからの日本国内の普及率は、急激に加速したわけではなく、その価値が徐々に評価され緩やかに伸びてきたことになります。

ゆるやかに伸びた理由として、スマートフォンという、これまでにない新たなデバイス機器の存在がにんしきされていなかったことと、ガラケーが既に浸透していたからです。

スマートフォンの買い替え費用もかかることから、ガラケーからスマートフォンへの買い替えが段階的に行われていった要因となります。

時間の経過と共に次第にスマートフォンユーザーは増加し、今では最低1人一台は所有する形となっています。

さらに現在では仕事用と個人用など1人で複数台を所有する方が増加しています。

スマートフォン登場以前の時代となると、インターネットへの接続として使われるのがパソコンでした。パソコンというのは、1人一台というほどの所有率ではなく、また使い勝手においてもスマートフォンほどフレキシブルに使える機器ではないパソコンは、インターネットとの距離を今ほど近づけるものではありませんでした。

しかしスマートフォンの登場により一気にユーザーとインターネットの距離を近づけることになったのです。

いつでもどこでもどんな時でも気軽にインターネットに接続できるという環境が全てのビジネスを高速化させていたくこになったのです。

デバイス機器とのしてスマートフォンの価値は、2022年までには国内キャリアの3Gガラケーが完全終了するということも、後押ししよりニーズが高まっているのです。

情報社会の現代社会の中、既に個人がネットへの接続わする際のデバイス機器として、パソコンを既に上回っているのです。それほどスマートフォンのは私達の生活に密着しているわけです。

スマートフォンは今では世代を問わず広く使われ利用者の8割以上がWebブラウザではなくアプリを利用しているということもわかっています。

このような現状をみてもBtoCビジネスを展開するのであれば、スマートフォンアプリを企業マーティングに利用しない手はないというわけです。

アプリマーケティングの普及率はスマホユーザーに比例して増加しており、ニーズの高さを認識せずにはいられません。

アプリマーケティングの戦略と成功するための方法③【アプリを利用してもらうには】


「アプリマーケティングの戦略と成功するための方法」というテーマで3つ目に取り上げるのは「アプリを利用してもらうには」です。

スマートフォンというのは、ユーザーの日常に寄り添い、非常に近いところにあります。

スマートフォンを見れば、その人の個性が見えてくるというほどに、その人仕様にカスタマイズされています。

現代人がどこに行くにも肌見離さず持ち歩くというモビリティなデバイスであるということから、常に触れるデバイスであることは間違いありません。

スマートフォンにおいて「個」が現れるのが「アプリ」です。

人が違えば、使うアプリは全く異なり、その中でもまたアプリを使う頻度というのも変わってくるわけです。

アプリをマーケティングに活用することにより、ユーザーの囲い込みに直結することもまた集客において非常に大きな効果をもたらすのです。

スマートフォンアプリにおける非常に大きな特徴としてあるのが「プッシュ通知」です。

これにより、アプリを利用しているユーザーに対して、アプリからの情報を発信したことを確実に伝えることができます。

例えばキャンペーン情報を配信することにより、これまて以上のリピート利用を促すことができます。

これから利用が想定される見込み顧客には、店舗の初回利用などで使えるクーポンやお得な情報などを配布することで店舗利用を促すこともできるのです。

そして、アプリマーケティングを成功させるために重要なのは、「KPI」です。

KPIとはKey Performance Indicatorの略であり、目標達成のための評価指標となります。

アプリマーケティングのKPIとしては、次のようなものがあります。

  • インストール数
  • アクティブユーザー数
  • インストール1件あたりの獲得コスト(CPI)

ダウンロード数というのは、どれだけユーザーがアプリを利用してくれているか知ることが大切になります。

アプリをダウンロードすることにより、そのアプリをとれだけの人が利用したいのかを知ることができます。

但しアプリをダウンロードされただけでは、それが実際に活用されているかは、わかりません。

一度興味を持ちダウンロードしたものの、すぐにアンインストールされてしまうケースもあるからです。

実質的にはアクティブユーザー数を把握しておくことが必要なのです。

アプリの開発には、手間も暇もお金もかかるわけですが、せっかく苦労してアプリを作っても、それを利用してもらわなければ、全く意味はありません。

マーケティングの効果を得るためにも、まずはアプリを知ってもらうというアピールが必要なのです。

まとめ

いかがだったでしょうか。今回は「アプリマーケティングの戦略と成功するための方法」というテーマで詳しく解説致しました。

私達の身近なところにあるアプリ。

既に世の中には、様々なアプリが存在しており、今後新たなアプリが生み出されていきます。

webサイトとは、また異なるアプリというのは、企業と顧客の関係性を証明するような目印となります。

集客手段としてピンポイントな顧客一人ひとりに対し情報を発信でき、確実に届くということで、マーケティングツールとしては、大きな効果が期待できます。


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