今やSNSと言えば非常に多くの人に利用されている身近なツールと言えますが、マーケティングにおいてもSNSは無視できない存在と言えます。
企業においても成長戦略としてその重要度が高まるばかりのマーケティングにおいてSNS広告の活用方法をしっかりと理解しておく必要があります。
というわけで今回は「マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法」について詳しく説明致します。
マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法①【SNS広告とは】
「マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法」というテーマで1つ目に取り上げるのはテーマは「SNS広告とは」です。
今さらSNSについて、何かを語らねばというほど、特には珍しいものではなくなりました。
日常においても一般的となりユーザーは多く認知度も非常に高いのです。
SNSと言えば、Twitter、Instagramなどが代表的サービスで、ユーザーとして使うのは誰もが無料で簡単に使うことができるサービスです。
SNS＝ソーシャル・ネットワーク・サービスとなりますが、そのSNSを利用した広告をSNS広告と言いますが、こちらも皆さん普段からSNSを利用しているなら、日頃からよく見かけているはずです。
デシタルマーケティングが加速する現代において、SNS広告は宣伝媒体としては、非常に注目されている広告プラットフォームと言えます。
マーケティングの1つであるデシタルマーケティングの中の、さらにその中の1つであるSNSマーケティングは、企業と顧客をコネクトする効果的なツールとして評価されています。
そんなデシタルマーケティングの一種であるSNSマーケティングでさえ、広告の種類は非常に多く、成功事例も数多く見られるのが特徴的です。
近年、年を増すごとにその重要度が高まるマーケティング業務においてデシタルマーケティングを軽視することはできません。
特に企業においてのマーケティングの仕事に関わっている方は、マーケティングそのものの基本を知りつつ、次々と新たな方法が生み出されるデシタルマーケティングについても学んでいく必要があります。
マーケティングを学びスキルを高めるには、やはり現場にてリアルを感じ、行動に実践することです。
また具体的なSNS広告の成功事例を知ることで、より成功へのイメージがわき、わかりやすくなるというわけです。
SNS広告は、自社の商品やサービスをソーシャルネットワーキングサービスを通して顧客に対してアピールすることです。
テレビ、ラジオ、雑誌などのマスマーケティングと比較しても拡散性は高く、情報の更新もできることが特徴で、デシタルマーケティングの中でもウェブマーケティングと同様に効果的なマーケティング手法として知られています。
企業においてのマーケティング施策の選択肢として、多くの企業が導入しています。
具体的なSNS広告の効果とは、下記の3つとなります。
- 認知度向上
- ブランディング
- ロイヤリティ向上
SNS広告を効果的に活用することによって、これらの効果を得ることによって顧客との距離感を縮めることができるのです。
マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法②【SNS広告の種類と特徴】
「マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法」というテーマで2つ目に取り上げるのはテーマは「SNS広告の種類と特徴」です。
一言でSNS広告と言っても、その種類にはいくつもありますが、主なものとして次の4つがあります。
- Facebook広告
- Instagram広告
- Twitter広告
- LINE広告
上記の４つどれをとってもメジャーなSNSばかりで、皆さんも日頃からよく利用されているのではないでしょうか。
では、これらのメジャーなSNSによる、SNSマーケティング、SNS広告とは、いったいどのようなものか具体的に解説していきます。
【Facebook広告】
まずは、Facebook広告です。Facebookといえば皆さんよく、ご存知ですね。
学生さんから社会人まで、非常に多くの人が利用されています。
Facebookのユーザーの特徴としては、ビジネスマンが特に多く利用していることがあります。
さらにユーザーカテゴリ的に分析すると、 男女比はほぼ同等で、年齢層は、30歳～50歳という大人世代がよく利用しています。
基本的な機能は、無料で利用できます。
Facebook広告を企業が利用するためには、もちろんコストはかかりますが、料金体系はPR内容により異なります。
大手企業の利用は当然として、個人や店舗でもFacebook広告が利用できます。
Facebook上にビジネスページを作成し顧客にアピールできるのが特徴です。
【Instagram広告】
次にこちらも皆さん、ご存じのInstagramです。
「インスタ映え」という言葉も定着しているほど、認知度も高く多くのユーザーがいます。
キレイな画像が特徴で、ファッション、グルメ、レジャー、旅行、景色など様々投稿されています。
そのことからユーザーは若い世代や女性の利用者が非常に多いのが特徴です。
Instagram広告としては、飲食店やアパレルショップなどがターゲティングと合致し宣伝効果も非常に高いのが特徴です。
【Twitter広告】
TwitterのユーザーもInstagramと同じく若い世代の利用が多く、拡散性という意味では、その他のSNSの中で断トツと言えるでしょう。
Twitterの特徴としては、リアルな情報の発信です。
Twitterによるマーケティングは、いかにフォロワーを増やし、その先に導いていけるかによります。
【LINE広告】
現代人のコミュニケーションツールとして、もはや当たり前となっているLINE。
いつの間にか、メールに関わるコミュニケーションツールとしてすっかり世の中に定着しました。
考えてみれば、このサービスが無料で利用できるとうのは、凄いことですね。
LINE広告は、LINE NEWSやタイムラインなどに広告を出せます。
マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法③【SNS広告の成功事例】
「マーケティング担当者が学ぶべきSNS広告の活用法」というテーマで3つ目に取り上げるのはテーマは「SNS広告の成功事例」です。
SNS広告を活用して、企業のプロモーションを成功させた企業もいくつもあります。
ここでは、具体的な企業の成功事例をあげふれていきましょう。
- コカ・コーラ
- ハーゲンダッツ
- メルカリ
- キリン
【コカ・コーラ】
コカ・コーラのマーケティング戦略は、マスマーケティングが主流な時代から特徴的な広告戦略による顧客に対してアピールしてきましたが、時代を読み、マーケティングをリードしていくのは流石ですを
人気女優やタレントを起用したストレートな販売戦略とコーラを飲みたくなる爽やかなイメージにによる世界観をSNSマーケティングでも表現しています。
【ハーゲンダッツ】
ちょっぴり贅沢な感じのするハーゲンダッツは、商品そのもののクオリティが高く愛好家も非常に多い人気アイスメーカーです。
そんなハーゲンダッツが仕掛けたSNSマーケティングは、フレーバーの人気投票企画でした。
人気ランキング1位のフレーバーに投票したSNSユーザーの内から抽選で1000人にハーゲンダッツのミニカップのプレゼントという魅力的なキャンペーンを展開したのです。
【メルカリ】
メルカリが行ったSNSマーケティングは、Facebook広告を利用したもので、メルカリアプリのダウンロードを促すというアプローチ戦略です。
これにより、ダウンロード数は6500万件を突破し一定の効果を得たのです。
【キリン】
飲料メーカーとして大手のキリンも以前から積極的なマーケティングアプローチを行ってきました。
これまでもマスマーケティングをメインに積極的なプロモーション戦略を実施してきましたが、キリンが目をつけたのは、テレビを見ない世代に対してのアピールでした。
Instagram広告、Facebook広告なども積極的にアピールしたのです。