マーケティングツールとしては既に当たり前となっているのがSVSの活用です。
SNSは発信ツールでありもリソースでもあります。そんなSNSを分析するには様々なツールが存在します。
というわけで今回は「SNS分析ツールの選び方とおすすめツール」について詳しく説明致します。
SNS分析ツールの選び方とおすすめツール①【SNS分析ツールとは何か？】
「SNS分析ツールの選び方とおすすめツール」というテーマで1つ目に取り上げるのは「SNS分析ツールとは何か？」です。
私達、現代人にとっての「情報」というのは、日常においても非常に大きな影響を及ぼすものとなります。
ビジネスにおいての情報活用というのも企業力の差や売り上げに大きく関わる要素となりえるのです。
近年、時代の変化と共にユーザーニーズそのものの価値観が多様化していることから、消費者＝顧客ひとりひとりに目を向けることが重要とされています。
情報源はリソースとして、実際のユーザーの意見や行動を分析するため有用となります。
ユーザーのリアル且つダイレクトな意見を収集するには、SNSをリソースとして得られることが多くあります。
あらゆるところから、情報発信されるSNSの情報を効果的に収集するためには、SNS分析ツールを活用することによりSNS投稿ータや効果測定、顧客のダイレクトな声などを収集し効率的な分析を行うことができます。
SNS分析ツールは、ソーシャルメディアから発信されるユーザーの生の声、行動に基ずくものから分析し、マーケティング活動に反映させるように活用します。
SNS分析ツールを利用することによって得られる情報というのは多岐にわたりますが、具体的には次の要素を獲得できます。
- 口コミ数
- フォロワー数
- インプレッション数
これらの分析要素を収集し、とりまとめ効率的に分析を行うことが可能となります。
各SNSにも分析機能が標準装備されています。しかも無料で利用できますが、情報の効率的な収集や競合他社との比較モニタリング機能などは標準機能としてはついていないため、全ての分析に対応しているわけではありません。
そうした不足している分析事項をカバーするのが、SNS分析ツールというわけです。
情報社会の現代において、分析力とうのは非常に大きな差となります。
ビジネスにいかに迅速に組み込み、効率的な分析を実施できるか否かによって、多用な時代の変化に迅速に対応できる企業となりうるのです。
現代ビジネスにおいて、マーケティングの重要性は日増しに高まるばかりですが、施策の効果をより最大化させるためには分析力を高めるSNS分析ツールを用いることがポイントと言えます。
では、次に具体的なSNS分析ツールの種類についてふれていきましょう。
SNS分析ツールには主に次の三種類にわけられます。
(1) ソーシャルリスニングタイプ
SNS内で行っている会話、行動データを収集・分析することにより市場動向、トレンド予測をする。
(2) アカウント運用・分析タイプ
投稿作成、発信予約、ハッシュタグ設定、インフルエンサー選定など効率的なSNSの運用を行い、業務効率化、効果測定、運用全般をサポートする。
(3) オールインワンタイプ
ソーシャルリスニングタイプとアカウント運用・分析タイプの両方の機能を備えたオールインワンタイプ。
分析ツールは各SNS単位で用意されています。
【X(Twitter)運用向け】
- キーワード抽出
- 投稿予約
- フォロワー分析
- インフルエンサー分析
- トレンドキーワード抽出
【Instagram運用向け】
- ストーリーズ分析
- ハッシュタグ分析
- キャンペーンの効果測定
- 投稿分析
- インプレッション数等指標分析
【META(facebook)運用向け】
- フォロワー分析
- 競合他社との比較調査
- ソーシャルリスニング
- フォロワー分析
- ダッシュボード機能
【TikTok運用向け】
- フォロワー数分析
- 投稿数分析
- ハッシュタグ分析
- 競合他社との比較調査
- ソーシャルリスニング
【LINE公式アカウント運用向け】
- LINE友だちの一元管理
- 顧客ニーズ分析
- 効果測定
SNS分析ツールの選び方とおすすめツール②【X(Twitter)の分析ツール】
「SNS分析ツールの選び方とおすすめツール」というテーマで2つ目に取り上げるのは「X(Twitter)の分析ツール」です。
上記の各SNS単位で分析ツールがありますが、その中でも特にマーケティングでの活用範囲が多いSNSのツールについて、具体的に説明してきます。
【Keywordmap for SNS（キーワードマップ】
PDCAの全てに対応しており、最小工数で最大限の効果を生み出す分析ツール。
SNSマーケティングには、必要機能を全て網羅している万能的なツールであり、分析や効果測定まで幅広くサポートします。
投稿作成、スケジュール管理はもちろん、炎上防止機能など基本的な気のは全て備え、それだけではなく日常的なSNS業務の効率化の実現可能となります。
<機能>
- データ分析
- 施策立案
- 投稿作成
- 効果測定
<料金プラン>
要問い合わせ
【SINIS for Twitter（サイニス）】
X(Twitter)運用における基礎知識も身につく初心者向けのツールと言えます。
X(Twitter)運用の学習コンテンツ機能を備えていることが大きな特徴です。
運用ノウハウを習得したい場合に最適なツールです。
フォロワー分析、ツイート分析など視覚的な分析結果の確認も簡単にでき、使い勝手の非常によいツールと言えます。
データのダウンロード機能やデータ加工なども行え、他ツールとの連携においても活用が容易となっています。
初期費用、契約手数料が無料ということも使いやすさのポイントとなります。
<機能>
- 各種分析機能
- CSVダウンロード
- 効果測定
<料金プラン>
無料プランあり
【BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長（バズスプレッダー）】
キーワード入力のみでクチコミ分析が実現できるツール。
分析結果から施策策定や口コミ増加手段を検証し、売上増を目指すことができます。
<機能>
- 口コミ検索
- 各種分析機能
- レポート機能
<料金プラン>
月額13万円～
※初期費用10万円程度(無料トライアルあり)
SNS分析ツールの選び方とおすすめツール③【Instagram（インスタグラム）の分析ツール】
「SNS分析ツールの選び方とおすすめツール」というテーマで3つ目に取り上げるのは「Instagram（インスタグラム）の分析ツール」です。
続いてはInstagramの分析ツールです。
【Social Insight（ソーシャルインサイト）】
ファンの増減や投稿分析、ファン属性分析、インフルエンサー調査、キャンペーン自動化、複数アカウントの一元管など多角的な施策が実施できます。
<機能>
- キャンペーン機能
- 投稿分析
- ファン属性分析
- 予約投稿
- 口コミ分析
<料金プラン>
要問い合わせ
【SAKIYOMI（サキヨミ）】
Instagramアルゴリズムに基づいた本質分析にて業務を効率化させます。
分析に特化できるツールであり、業務のブラッシュアップ及びスリム化ができます。
<機能>
- アルゴリズムによるスコアリング
- タスクリマインダー
<料金プラン>
月額10,000円程度
ここで取り上げたSNS分析ツールは、氷山の一角であり、まだまだ様々なツールが存在しています。
SNSの活用そのものは、企業にとっては非常に有益となります。