マーケティングを行う上で重要になるのがターゲットです。商品やサービスをニーズにあった顧客とのマッチングが効果的となります。
そんな中、企業が昨今注目しているのすが「ダイバーシティ」です。企業にとって多様性を意識したマーケティングが今、必要とされてます。
というわけで今回は「おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略」について詳しく説明致します。
おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略①【ダイバーシティを無視できないマーケティング】
1つ目に説明する「おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略」は「ダイバーシティを無視できないマーケティング」についてです。
現代の日本社会は激しい変化の渦中にあると言ってもよく多くの企業がその対応に取り組んでいます。情報社会の現在では、その変化の兆しにいち早く気づき対応することが求められています。
グローバル化が進む世の中で世界レベルでの変化は、よりスピーティーになっていきます。そんな中、日本社会では少子高齢化や超スマート社会への変化という時代背景もあり、企業のダイバーシティへの意識したマーケティング戦略が推進されています。
多様化する消費者のニーズに合わせ開発する商品やサービスはよりパーソナリティーを意識したものへと変化しています。
ダイバーシティを意識することは、一般消費者にも与える影響力が強まっています。その一方で消費者に対し発信するメッセージが統一されていないことから、場合によっては炎上や反感に繋がってしまうケースもあります。
そんな社会の動きは、国家主導でも変化に対応しようとしています。具体的には経済産業省が提唱する「ダイバーシティ2.0」というものがあります。
この取り組みは、ダイバーシティ進める上でのCSR活動の1つではなく、企業が業績を伸ばす為のダイバーシティ経営の在り方そのものを検討しているのです。
今、ダイバーシティの推進は決してリスクヘッジではなく積極的に取り組みマーケティングチャンスを広げる取り組みと認識されているのです。
現実的にみても、日常の中でも様々な多様化は顕著になっています。LGBTなどセクシュアリティについても価値観や考え方など、目に見えない部分で変化の兆しを見せ、企業としてもその多様化を見逃せないのが現状です。つまりダイバーシティを無視できない時代へと突入したのです。
そんな変化に対しては、国内外の多くの企業が取り組んでいるのです。
ダイバーシティのマーケティングにおいて広告効果の影響力は非常に大きい影響力を与えます。
世界的に見れば、全世界の人を対象としダイバーシティを意識した広告展開を行っているのは、コカ・コーラやマクドナルドです。
それ以外の多くの企業の現状は、広告クリエイティブとしては、そこまでダイバーシティが浸透していないのが現状です。つまり企業としてのブランディングもまだ未完成というのがほとんどなのです。
その一方で現状では、スマートフォンやSNSなどの普及によって企業の広告についてもダイレクトに評価されるようになり、結果として可視化される現状に企業としても多分に意識する必要に迫られているのです。
ダイバーシティを意識した情報発信は、ネット上で炎上するケースに対してもしっかり向き合い、加速度的に拡散する現状に企業としても対応する必要があるのです。
おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略②【多様化が顕著な時代のニーズ】
2つ目に説明する「おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略」は「多様化が顕著な時代のニーズ」についてです。
多様化が顕著となったセクシュアリティについて企業としては、見逃すことのできないものになっています。
LGBTへの生き方の認知や、捉え方の変化は従来の発想を大きく変化させるものとなります。
従来の性年代のマーケティング活動に留まらずセクシュアリティという新たな価値観をターゲットとして生み出したのです。
その傾向は、欧米のほうがLGBTを強く意識したマーケティングエージェンシーが数多く存在しているのが現状です。
日本国内に目を向けるとLGBTに関するデータは今のところ十分とは言えず、新たな市場開拓を行うチャンスはまだ残されています。
新たな消費者としてのターゲットとして、多様性を意識したLGBTは、もはや見逃すことはできないのです。
LGBTの一面を見ると、特に美容に関する意識が高く、コスメ関連やボディケア用品などに高いニーズが見込まれます。
おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略③【ダイバーシティマーケティングのトレンド】
3 つ目に説明する「おすすめマーケティング。多様性を意識したマーケティング戦略」は「ダイバーシティマーケティングのトレンド」についてです。
前述したように、ダイバーシティマーケティングには大きな可能性があり、企業としては意識せざるを得ないのが現実です。
ひとつのトレンドとして確かに存在する多様化は、実験的な取り組みを積極的に行い、トライ&エラーを繰り返し、新たなマーケティングを開拓していく必要があるのです。
ダイバーシティを意識した広告要素の中でひとつ気をつけるならば、ブランド力を強く残したものはネガティブにとらわれがちだということになるので注意が必要です。