ビジネスにおいて、もはや当たり前となったマーケティング。
例えば個人で独立しお店をはじめた方なども集客手段としてデジタルマーケティングを活用しています。
実際には、さほど手間をかけずにマーケティングは行いたいというのが本音ではないでしょうか。
というわけで今回は「手間をかけないマーケティング！その極意とは」について詳しく説明致します。
手間をかけないマーケティング！その極意とは①【マーケティングは手間、暇、コストがかかる】
「手間をかけないマーケティング！その極意とは」というテーマで最初に取り上げるのは「マーケティングは手間、暇、コストがかかる」です。
今やビジネスにおけるマーケティングは、ありとあらゆる業種、業界に関わっています。
それは、企業の大小に関わらず、マーケティングがかなり大きな頻度で関わっています。
実際にお店を経営する場合、やはり集客というのは欠かせません。
どんなに小さなお店であっても宣伝やPRによって、お店の存在そのものを顧客に知らしめる必要があります。
顧客に対して認知してもらうということは、何も集客に関わるお店にとって必要と言うわけではなく、商品やサービス1つ1つにとっても全く同じことが言えるのです。
お店であるか商品であるかに関わらず、まずは存在価値そのものを知ってもらう必要が前提であり、規模の大小なども全く関係ないのです。
「集客」というのは非常に重要なものでありますが、集客は、誰がするのでしょうか？
言い換えれば誰の為に集客は行うのか？
それは、考えなくても当たり前に皆さんおわかりかと思いますが、当然お店を運営するお店側です。
美容院やマッサージ、小売店など様々なサービス業や販売店などは、お客様ありきであり、顧客あってこそ成り立つ商売であるのです。
特に来店型店鋪であれば、尚更で、せっかくお店を開けていても閑古鳥が鳴いているようでは、経営は成り立ちません。
お店を開けているだけでも、様々な経費がかかるわけですから、顧客が来なければコストばかりがかさんでしまいます。
集客は、お店側にとっては死活問題となりまえすが、一方的に店側だけのためが集客というわけでもありません。
顧客にとっても集客は必要なのです。
というのも、良い商品やサービスに出会うきっかけになるからです。
例えば新規オープンしたお店が開店割引キャンペーンなどを行い、それをきっかけにお店の情報を知った顧客が、実際にお店を訪れ満足し、その後常連客となった場合、お店側にもメリットはありますが、顧客にもメリットはあるのです。
お気に入りのお店ができた顧客と、固定客ができたお店。これは、どちらにとってもメリットとなります。
手間をかけないマーケティング！その極意とは②【できれば楽したいマーケティング】
「手間をかけないマーケティング！その極意とは」というテーマで次に取り上げるのは「できれば楽したいマーケティング」です。
集客においても、当然ながらマーケティングは大いに関係するお話しなのです。
近年、マーケティングに注視する方も増加傾向にあり、マーケティングに興味のある方もまた増加傾向にあります。
マーケティングを学びたい、マーケティングに興味があるということは、現在のビジネスニーズを汲んでのものです。
企業にとってもマーケティングのスキルや経験を持ちうる人材が今正に必要とされています。
集客するには、様々な手段がありますが、実際にやってみると予想以上に難しい一面もあるのも事実です。
確実に成果の出る集客を行うには、マーケティングを行う必要があります。
例え小さな店鋪であったとしても、集客するには、誰かが必ずマーケティングしなければならないのです。
集客するにもコストはかかりますし、マーケティングにも当然コストはかかります。
ビジネスには、必ず何かしらどこかにコストはつきまといますが、コストを抑えるためには、効率化するか節約するしかありません。
単純にコストを抑えようとするなら、手間暇をかけるしかありません。
しかし、実際には時間というコストを消費することによって、現実的なコスト削減にはなりますが、「時間」というコストは、なんら変わらないのです。
現実的なところでマーケティングをとらえるならば、マーケティングは手間と時間に対して反比例するものと言えます。
手間と時間をかけるのは、誰か？発生したコストは誰が負担するのか？を考えてみると、より現実的に身近にマーケティングを感じられるのではないでしょうか。
どうにかして手間をかけずにマーケティングを行う方法はないものか？と多くの皆さんが、きっと同じ考えを持っているでしょう。
手間をかけずに行う方法は、なくはありません。
実際には手間はかかってもマーケティングに利用できるメディアは、いくつも存在するのは事実です。
つまり手間はかかってもコストは抑えることは、できるのです。
手間をかけないマーケティング！その極意とは③【利用できるものは、とことん利用する】
「手間をかけないマーケティング！その極意とは」というテーマで最後に取り上げるのは「利用できるものは、とことん利用する」です。
インターネットの発展は、メディアの数を非常に多く出現させました。
Facebook、Twitter、Instagram、Google、YouTubeなどSNSをはじめ、Webサイト、ブログ、メルマガなど含めれば実に多くの情報発信場所があることは、幸いです。
インターネットがない時代は、このようなメディアがなく、テレビ、新聞、雑誌、広告などに頼るしかなかったのですから。
さらにこれだけ多くのメディアが存在している今も尚、新たなメディアが次々と現れ、トレンドを形成していくのですから、追っても追いきれないのもまた事実です。
Facebook、Twitter、Instagramなど主流なSNSを全て行っている企業もありますが、それぞれよメディアの役割と特徴を理解していれば、どれにもこれにも手を出す必要もないのです。
つまり、利用できるものがどれだけあっても、その利用価値を十分に理解し、自社にとってどのメディアがマッチングするかを視野に入れなければ、手前ばかりがかかってしまうことになります。
しかし、手間を減らすことだけに注視し努力を怠れば、もちろん結果なんて出るわけはないのです。
多くのメディアがある中でどれを選ぶかによって成果は変ってきますが、たった1つに絞れば良いというわけでもありません。
というのも、1つだけに絞ることもまたリスクが高いからです。
では、複数のメディアを並行運用する場合、コンテンツ自体は、それぞれのメディアに適したコンテンツを用意するべきなのでしょうか。
実際には、メディアの特徴に合わせたコンテンツを用意したほうが効果的なのかもしれません。
しかし、現実的には手間がかかってしまいます。
それぞれのメディアに対してライティングを行うことよりも、肝心なのは「連動性」です。
各々がバラバラで進行するより、それぞれのメディアが相互連携することによって効果としては、大きくなるのです。
メディアを連動させることにより、マーケティング効果としては何倍にも膨れ上がるのです。
最終的にマーケティングや集客においてしっかり結果を出す秘訣は「継続」です。
「継続は力なり」とは、よく言ったものです。
どんなマーケティング施策を置こなったとしても即効性は期待できません。
ある程度の時間を要することを考えれば、やはり手間暇はかかるのです。