デジタルマーケティング、ウェブマーケティングが主流の現代においては、やはり問われるのはコンテンツそのもののクオリティです。
情報を摂取したいユーザー(顧客)から見ても有力な情報を常に求めているのです。
というわけで今回は「コンテンツマーケティングとライタースキル」について詳しく説明致します。
コンテンツマーケティングとライタースキル①【コンテンツマーケティングに適したライターとは】
「コンテンツマーケティングとライタースキル」というテーマで最初にふれるのは「コンテンツマーケティングに適したライターとは」についてです。
インターネットとの発展とスマートフォンという実にフレキシブルなデジタルデバイスの登場によって、一気にデジタルメディアの活用が普及しました。
情報量の多さと拡散性が何よりオンラインの特徴ですが、無数に日々生み出せる情報にも様々な種類とクオリティの差があります。
埋もれるような情報の中でもユーザーの注目を一気に集める情報もあるのです。
そのように注目される情報やサイトには、コンテンツそのもののクオリティが高いことが、まず要因の1つとして大きな割合を占めていることは間違いありません。
だからこそ、コンテンツマーケティングというのが近年、重要視されるわけです。
クオリティの高いコンテンツマーケティングを行うためには、コンテンツそのものを専門のライターに依頼するケースも増えてきています。
コンテンツマーケティングのニーズが高まる中、ライターの存在価値やニーズもまた比例して増加しているのです。
ライターのニーズが高まれば、それに応じて総体的にライターそのものの数も当然増加します。
しかしライターの数が増えれば増えるほど、気になるのは、ライター自身のライティング力と能力の違いです。
コンテンツを提供する側からすれば、ライターが多いことにたしたことは、ありませんが、多数のライターの中から、誰に頼めばよいかは、悩むところとなります。
実際に依頼するには、ライターのスキルを把握することが大前提といえます。
良質なコンテンツを顧客に提供できるかどうかは、コンテンツの制作段階から関わっており、ライター選びは非常に重要なポイントとなります。
またコンテンツというのは、確かに1つの1つのコンテンツに対し、力を入れることも大切ですが、それと共に続けるのが定期的なコンテンツ提供と言えます。
つまり、コンテンツは継続していく必要があります。
そのためにも、毎回決まったスケジュールの中で、確実で、安定性のあるライターが望まれるのです。
コンテンツとは、質と量の２つがあってこそ成り立つのですり
読み手にとって、そのコンテンツから得られる情報によって得をすると感じるクオリティの高さと、読みやすい適度なボリューム感というのが必要なのです。
とは、言うものの質と量、そして安定性を兼ね備えたライターを見つけるには、いったいどうすればよいのでしょうか？
コンテンツマーケティングとライタースキル②【良いコンテンツライターと巡り合うためにすべきこと】
「コンテンツマーケティングとライタースキル」というテーマで次にふれるのは「良いコンテンツライターと巡り合うためにすべきこと」についてです。
良いコンテンツマーケティングライターと巡り会うためには、選考のポイントがあります。
選考する上でのライターの特徴をまとめてみました。
- メディアの目的への理解度が高い
- コンテンツの価値を理解している
- ユーザー視点でのライティングができる
- SEOをわかっている
- 得意なジャンル、専門分野がある
では、それぞれに対して詳しくふれていきましょう。
【メディアの目的への理解度が高い】
まず、１つ目となるのが、最も大切で基本的なことなのですが、そもそものコンテンツを理解しているということです。
メディアの目的、そしてコンテンツそのものの価値が理解できているということです。
コンテンツの価値を理解しているということは、どういうことでしょうか？
それは、言い換えれば検索ニーズに合っているかどうかをわかっているということになります。
理解度として具体敵なポイントとしては、次の3つとなります。
- 企業の概要への理解度
- 商品、サービスの特徴などの理解度
- 競合他社との差別化についての理解度
これらのことが、十分にライター側が理解しているかどうかを事前に確認しておくことが大切です。
商品やサービスそのものを理解できていなければ、目的そのものが、ブレているからです。最初の段階での依頼する側、される側の意思疎通というのが、やはり大切なのです。
【コンテンツの価値を理解している】
次に大切なのは、コンテンツそのものの価値への理解度です。
コンテンツを作る意義というのを本当に理解しているかどうかがポイントになります。
ライター側からすれば、クライアントが、なんのためにコンテンツを作成し発信するのか、それによって得たい効果とは、なんなのかを明確に理解できていることが重要となります。
【ユーザー視点でのライティングができる】
マーケティングの基本的な考えとして、ニーズの追求と、ニーズに応えることがありますが、そもそもニーズとは、誰のためか？それは、顧客のためにやっているのです。
そのため、コンテンツを作る際にも、いつでもユーザー目線で書くことが大切なのです。
ライターとしては、様々なコンテンツを書くことになるのですが、クライアントとなる企業、業界、業種、商品、サービスによって対象となるターゲットは変わるわけです。
それらのターゲットユーザーがいったい何を望み、何を欲しているのか、ユーザー心理を想像できるようなライターが望まれるのです。
ユーザー心理がよくわかっているライターの作り出すコンテンツには、検索エンジンでの評価も高まり、しっかりと結果として現れてきます。
ライターの中には、コンテンツの中身そのものの自己評価が高く、ライター自身が満足しているだけのコンテンツも多数存在します。
そのようなライターの主観的考えよりも、常にユーザー目線を忘れないライターのほうが評価されるのです。
忘れてはならないのは、ユーザー(顧客)が求めているのは、メディアやライター目線の情報ではないということです。
コンテンツマーケティングとライタースキル③【良いコンテンツライターの特徴】
「コンテンツマーケティングとライタースキル」というテーマで最後にふれるのは「良いコンテンツライターの特徴」についてです。
【SEOをわかっている】
コンテンツを作る意味での基本でもあるのが、SEOを意識していることです。
これは、ライターとしては基本中の基本であります。
検索エンジンを意識することは、コンテンツを作る上では前提となります。
そのためには、ライターとしてもSEOに関する知識というのも必要不可欠なものとなります。
キーワードへの理解の他、HTML構文などの知識も必要とされます。
どれだけ豊かな文章力がありクオリティが高いコンテンツであったとしても、ユーザーの目に触れることがなければ意味はありません。
これは、コンテンツマーケティングに限らず、マーケティング全般に対しても同じことが言えます。
【得意なジャンル、専門分野がある】
ライターにも様々なタイプの方が存在します。クライアントの要求に応じてどんなジャンルのライティングにも対応できる方もいれば、ある特定のジャンルの専門家としてのライターの方もいらっしゃいます。
オールマイティという方は、どうしても専門性よりも、広く浅く一般的なものを意識したコンテンツとなります。
一方で専門分野の場合、数値やデータなどを提示し、分析しながら説明するなど、より具体的で詳細な内容が必要となります。
そのため、専門分野に対する知見というのが、どうしても必要となってきます。
専門分野に関する情報というのは、ユーザーからすれば、よりリアルで具体的な内容を求めます。
ユーザーとしては、曖昧な内容など求めていないわけです。
適当な内容では、メディアそのものへの信頼性を低下させることになるので、専門分野のライティングには、注意が必要です。
依頼する側も、ライターの専門的知識がしっかりあることを把握しなければなりません。
専門的な知識が必要とされるジャンルには、次のようなものがあります。
- 金融
- 保険
- 医療
- 法律
- IT
- プログラミング
- セキュリティ