「営業」と「マーケティング」。一見違うようにも思われるこの2つは、実は密接に関係しているのです。
その為わ営業担当がマーケティング手法を身に付けることにより、売上アップを大きく左右するのです。
というわけで今回は「営業マンが学ぶべきマーケティングの極意」について詳しく説明致します。
営業マンが学ぶべきマーケティングの極意①【営業とは、マーケティングの一部である】
まず最初に説明する「営業マンが学ぶべきマーケティングの極意」は、「営業とは、マーケティングの一部である」です。
企業においては、様々なポジションと役割が存在し、それらのポジションがリンクすることで業績に反映されます。
そして現代のビジネスにおいて重要な要素となっているのが「マーケティング戦略」です。明確な「マーケティング戦略」がある企業とそうでない企業とでは、明らかに業績に差が生じます。
企業という組織の中で「営業」というポジションは、最も「売上」に関連するポジションであり、結果にこだわるポジションとなっています、
営業の具体的な仕事は、見込み客を顧客に変えていくことが仕事です。
人と人、人と企業を繋ぐ役割の営業とは、不特定多数の見込み客や市場の動向などを注視しながら営業活動を行うことにより結果を出すことができます。
情報社会の現代におけるビジネスでは、マーケティングというのは、スタートアップの時点から非常に重要な要素となっています。
近年では、企業の規模に関わらずマーケティングを重要素として積極的に業務として取り入れているのです。
「マーケティング」とは、「売れる仕組みを作ること」です。
そしてマーケティングの要素となるのは、「人」、「モノ」、「金」、「知恵（情報）」なのです。
移り変わりの激しい現代において、現在の状況を把握し分析することは、ビジネス戦略を立てる上では非常に重要な要素となります。
様々な情報が世の中に溢れている現代では、それらの情報を上手く有効活用しない手はありません。
マーケティングから取得できる情報というのは企業にとっても非常に有効なもので、経営方針の決定にも重要なデータとなります。
このようにマーケティングはビジネスにおいて利益をもたらす宝の素材と言えますが、営業の仕組みを考える上ても有効なのです。
営業とマーケティングには、密接な関係もあり共通点も非常に多いのです。
営業マンが学ぶべきマーケティングの極意②【業績を上げるにはマーケティング活用が必須】
2番目に説明する「営業マンが学ぶべきマーケティングの極意」は、「業績を上げるにはマーケティング活用が必須」です。
前述にて「営業」とはマーケティングの一部ということで密接な関係があることを説明しました。
しかし、その意味を理解したところで、実際に営業で活かすことができなければ、意味はありません。
実際に営業の現場でマーケティングを活かすには、どのようにしたらいいのかが課題となっています。
営業戦略で結果を出している企業のほとんどは、マーケティングを上手く活用することができています。
逆に結果が出ていない企業では、マーケティングを活かしきれておらず、市場の動向や世の中のトレンドに乗り遅れ無駄な営業ばかりをしてしまい、負のスパイラルに巻はこまれてしまう場合があります。
営業にとって無駄な営業ほど無意味で、虚しいことはありません。営業するにもコストがかかるわけですから、売上をダイレクトに気にする営業というポジションにとっては死活問題となります。
マーケティングを上手く活用出来ている企業では、顧客のニーズや要望をしっかり把握し、時代にマッチした営業を行うことができるので、顧客からの信頼も高く契約もスムーズに進む場合が多いのです。
このように営業でのマーケティングは「売れる営業」をルーティン化することなのです。
営業としてのマーケティング活用とは、今のトレンドをしっかりキャッチし顧客のニーズに応え、どのような営業戦略をとればよいのかを考える必要があります。
そして営業部全体でのマーケティング情報を共有することで、成功例だけでなく失敗例も活かすことによる業績を改善することができます。
営業マンが学ぶべきマーケティングの極意③【活かせる資格を取得すべし】
3番目に説明する「営業マンが学ぶべきマーケティングの極意」は、「活かせる資格を取得すべし」です。
ここまでで営業とマーケティングには、密接な関係であり営業にとってマーケティングは勝つための営業を行うのに非常に有効な手段だと、おわかり頂けたのではないでしょうか。
組織としての営業部全体でのマーケティングへの意識を高めることと共に営業マン1人1人がマーケティングを学びスキルアップすることも必要なのです。
営業マンが営業に活かせるマーケティング知識をつけるに、いくつかの資格があります。
次のような資格がマーケティングを学ぶには、おすすめです。
- マーケティング・ビジネス実務検定
- 商品プランナー
- 商品開発士
特にマーケティング・ビジネス実務検定は、国際実務マーケティング協会が主催しており、マーケティングの基礎知識と理論を学ぶことができます。
業種、業界に関係なく幅広く対応できるものなので実用的な資格の1つです。
●まとめ
いかがだったでしょうか。今回は「営業マンが学ぶべきマーケティングの極意」というテーマで詳しく解説致しました。
営業とマーケティングは、密接な関係にありマーケティングの知識や手法は営業マンにとって大きな戦力になります。