混沌とする時代の中、ビジネスにおいて企業が勝ち残っていくためには、何が必要なのか?ご存じですか?
それは、「ビジョン」となります。
というわけで今回は「企業が明確にビジョンを浸透させる重要性」について詳しく説明致します。
企業が明確にビジョンを浸透させる重要性①【ビジョンとは】
「企業が明確にビジョンを浸透させる重要性」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ビジョンとは」です。
社会を支える一要素となるのは、各個人ひとりひとりとなります。
個人の日常が社会を形成し企業という組織を担っているのです。
そのような社会を支える一パーツである、あなた自身は自社の掲げるビジョンというのを明確に理解しているのでしょうか?
企業ビジョンというのは、企業規模に関わらず必ず設定されているものです。
また現状では、企業ビジョンが明確でないものの、今後ビジョンを明文化していきたいと検討している企業も存在しているのではないでしょうか。
「ビジョン」とは、たって一言で片付ければ簡単ですが、ただ単にビジョンを作成し掲げていたたけでは、無意味なものとなります。
掲げるのみではなく、明確なビジョンを持ち、それを浸透させていくことが必要となります。
企業が本来あるべき姿へと誘導することが大切となるのです。
ビジョンの意味するところは将来の見通し、展望という意味があります。
企業におけるビジョンとは、企業のあるべき姿、つまり理想像を言葉として具現化したものです。
企業ビジョンの捉え方としては、経営目線で策定されることが多いことから、とりわけ「経営ビジョン」と呼ばれることもあります。
ビジョンと似たよう言葉として「ミッション」がありますが、ビジョンとミッションの違いとは、いつたいなんでしょうか。
ミッション(mission)の意味としては、役目、役割です。
このミッションですが企業においては、企業や企業に属する社員一人ひとりにおける社会的な存在価値や、果たすべき使命となります。
ビジョンは、企業が理想とし、たどり着こうとする未来であり、その時点であるべきリアルな状態となります。
それに対し、ミッションは、企業がビジョンを実現するために行うべきこととなります。
ビジョンを形成する要素として重要になるのが「バリュー(value)」です。
現在の市場においては、消費者の価値観というのは多様化しています。
「価値観」という意味が示しているのは、企業の「行動指針」であり、それらを明確に具現化したものとなります。
企業が明確にビジョンを浸透させる重要性②【ビジョンを策定する目的】
「企業が明確にビジョンを浸透させる重要性」というテーマで2つ目に取り上げるのは「ビジョンを策定する目的」です。
企業がビジョンを策定する目的としては、次の3つがあります。
(1) 社員の判断能力の向上
企業に属する全社員が各自で迅速且つ適切な判断ができるように促すというものです。
ビジョンが企業全社に浸透することにより各自が正確に判断を行うことができるというものです
企業のグローバル化が進む現代においては、世界各国に拠点を持ち活動する企業が多く存在するわけですが、各活動拠点において現地の判断することによって判断スピードを上げていきます。
特に国を跨ぐ企業活動では言語や文化なども異なることから、各国の状況によって大きく異なります。そのような違いが前提としてあれど、ビジョンという共通意識があることによって、企業においての意思統一をする役割がビジョンにはあるのです。
採用活動においても、求職者に対しての判断材料ともなりえるのです。
(2) 意見の収集、まとめのしやすさ
ビジョンというのは、企業の本来あるべき姿というのを明確にしたものです。ビジョンが社内に浸透していることにより社員の意見をまとめやすくなるのです。
本来、企業があるべき姿にそって、全社的な方向性わ正しく導き出すことができるからです。
企業に属する全社員の方向性がブレているようでは、企業力は一向に高まりません。
(3) 社員のモチベーション向上
企業が本来、あるべき姿を提示している企業というのは、そもそもそこに属する社員のモチベーションというのは高いのです。
方向性が定まっていないようでは、ブレが生じしまい社員間の足並みは、どうしてもそろわなくなってしまいます。
企業のビジョンというのは、社員に対する一体感をもたらすことによってモチベーションを向上させる役割があります。
上記のように、企業ビジョンの目的を達成することにより企業力を向上させることができますが、どれだけ企業が浸透させようとしても、社員の中に、経営ビジョンの浸透を歓迎しない者もいます。
企業に属する全ての人が自身の企業に対して、ビジョンをしっかり重視し会社のために精魂込めて戦うとい人ばかりでは、もちろんありません。
ビジョンなどあろうがなかろうか、全く関係ないという人も実際に存在しています。
もちろん企業としては、全従業員がビジョンを意識することを当然のように望みますが、実際に仕事に対して、どう考えどう向き合うかは個人によって異なります。
仕事が人生において第一というわけではありませんから。
ビジョンとういのは、目には見えません。だからこそ、より意識することが大切となるわけです。
しかし各自に与えられた役割を果たし、業務を遂行するという意味では、特にビジョンがあってもなくても仕事はできるのです。
ビジョンというのは、言い方を変えれば「組織からの心理的な拘束」というように、とらえることもできます。
企業がビジョンを浸透させようとすればするほど、そんな拘束を嫌がり反発する社員も中には、存在するということを認識しておく必要があるのではないでしょうか。
ビジョンは、企業と従業員の信頼関係を構築する元となりうるのです。
特に企業ビジョンを意識するのは、経営層です。経営側の観点と雇用されている側の観点というのは、明確に意識が違います。
経営層からすれば、社員は企業のために力を使って当たり前と考えているものの、雇用されている側としては、シンプルに生活のために働いているという意識の人もいるでしょう。
考え方の違いはあったとしても、企業と従業員の関係性というのは、対等な立場にあると言えます。
経営層が偉いわけでもなく、給料をもらっている雇用されている側が下ということでもないのです。
従業員に与えられているのは、自由意志であり、どこで働くかは各自の自由なのです。
特に年齢層によっては、大きな違いがあります。
若年層は、組織への愛着や忠誠心よりも自分自身の考えを明確に持っています。
会社に染まるよりも、自己成長を価値観として重視している傾向にあります。
企業という大きな組織の枠の中で、企業からの押しつけ体制には嫌悪感を示す若者が多いのです。
そのように企業としては、時代による働く世代とのアイデンティティのギャップというものをしっかり考え受け止めていくことが必要となります。
そうでなければ、優秀な人材を獲得できる企業にはなりえません。また、人材を獲得するだけではなく定着させることも大切です。
企業にとっては、人材育成というタスクも非常に大きな要素となるのです。
企業が明確にビジョンを浸透させる重要性③【ビジョン浸透のプロセス】
「企業が明確にビジョンを浸透させる重要性」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ビジョン浸透のプロセス」です。
ビジョンを企業内に浸透させる具体的な方法は、どのようなものでしょうか。
さらにビジョンが社員に浸透していくプロセスにおいて与える従業員に対しての影響はどこまで及ぶのでしょうか。
具体的には次の3つとなります。
(1) 認知
ビジョンの存在を認知されているか否かというのが最初の段階となります。
経営理念、経営方針、ビジョン、ミッションというのは企業においては当然存在するものと認識されていますが、どうやって自社の社員に伝達しているかは各企業によって異なります。
多くの社員が自社のビジョンがあるということを認識はしているものの、その意味や中身については、しっかり理解されていないケースがあるのです。
(2) 理解
認知段階で中止されるのが、どれだけ伝達できているかということでしたが、次のステップでは、どのように伝わっているかが重視されます。
つまりコミュニケーションが重視されるわけで、ビジョンを実際の業務と、いかに結び付けられるかが重要となります。
(3) 共感
企業ビジョンは理解から共感へのプロセスが実は最も重要となります。