様々なニーズが広がる中で、デジタル化によってニーズは、これまで以上に「個」を重視されるような時代となりました。
ビジネスの変化と共に働き方そのものについての価値観や様々なスタイルが登場しています。
そのうちの１つとして「ジョブ型雇用」があります。
というわけで今回は「10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング」について詳しく説明致します。
10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング①【ジョブ型雇用とは】
「10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ジョブ型雇用とは」です。
テクノロジーが発展し、システマティックに整備された環境は、より複雑な未来を作り上げる形となりましたが、目的を達成する1つの手段であるということは、なんら変わりはありません。
デジタル化が加速し変化の激しい時代となっている現在、日常におけるスタンダードも日々変化しています。
企業は常に顧客のニーズをリサーチし、新たな顧客ニーズを探しては新たなプロダクトを生み出しています。
インターネットの発達やデジタルデバイスの拡散、オンライン化へのシフトによる環境改善によって情報の受発信が双方向で行なえることにより、様々なデータを利用することができるようになりました。
このことが顧客ニーズをより細分化し、パーソナルニーズへと向かう結果になったのです。
様々な顧客ニーズに応えるというビジネススタンダードが定着している中で、時代と共に変化してきたのが働き方の在り方です。
現在は、非常に多くの雇用形態があり、多様化しています。
時代とともに変化する雇用の在り方ですが、特に近年では、新型コロナウイルスの影響により、リモートワークが進み、働き方はさらに多様化しています。
そんな中でも近年、増加傾向にあるのが「ジョブ型雇用」です。
ジョブ型雇用という雇用は、これまでの日本のスタンダードとされてきた雇用形態とは、全く別物という特徴を持っています。
市場競争が激しいだけでなく、あらゆる物と情報が溢れている現代社会において、他社との差別化というのも非常に難しくあります。
厳しい市場の中でも、企業は他社との違いを見つけ出そうと商品やサービス、リサーチなどを行っているなど、企業努力は行っています。
そのような状況下で企業成長は、少しでも業務を効率化し業績に反映させるために、ジョブ型雇用を導入する企業が増加しています。
ジョブ型雇用で、まずありきなのがジョブ=仕事です。
まずは仕事内容を定義し人材を採用することにより、成果、スキルなどで評価します。
「人」ありきではなく、まずは「仕事」ありきであるということが大きな観点となります。
ジョブ型雇用を実施する際に活用されるのが、職務記述書です。
職務記述書は、これまでの職務に関する経歴や業務範囲などを詳細に明記した書類です。
企業にとっては、ジョブに当てはめた人材がマッチするように最適な人材を見つけるための材料となるわけです。
つまり適材適所、ピンポイントにジョブと人材をマッチさせることによって、仕事の効率化を最初から行えるというわけです。
これまでの日本のスタンダードとされてきた雇用との大きな違いとなるのは、いったいなんでしょうか。
これまでの雇用は、仕事ありきではなく、まず先にくるのが「人」でした。
先に人材を確保しておいてから、その後さら業務担当や配属などを決定し仕事をふりわけていくという雇用形態でした。
つまり、業務範囲というのは関係ないというわけです。
このような雇用形態を「メンバーシップ型雇用」と言います。
わかりやすく言えば新卒一括採用などが、よい代表例と言えるでしょう。
10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング②【ジョブ型雇用とメンバーシップ雇用】
「10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング」というテーマで2つ目に取り上げるのは「ジョブ型雇用とメンバーシップ雇用」です。
ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用の具体的な違いを下記にまとめてみました。
●ジョブ型雇用
仕事の割り振り: 仕事に人をマッチさせる
給与: 仕事内容、責任の度合いによって決定
異動の有無: 無し
能力: スキル、知識の専門性
教育: 少ない
キャリア: 転職が前提
●メンバーシップ型雇用
仕事の割り振り: 人に仕事をマッチさせる
給与: 年齢、勤続年数
異動の有無: 有り
能力: スキル、知識、人間性、積極性、リーダーシップ
教育: 社内教育、社員教育
キャリア: 終身雇用が前提
このようにジョブ型雇用と従来までのメンバーシップ雇用とには、大きな違いがあります。
特にジョブ型雇用に関しては、スキルがあることは前提でありジョブ型雇用で採用する人材に対しては、そのスキルを活用することを見込んでの採用となるわけなので、企業においての教育という観点は、ほぼありません。
ほぼないと言っても、現在では企業案件に関わる場合において、社員と同様な教育を受ける場合もあります。
例えばセキュリティ関連やコンプライアンス関連の知識などは、現代ビジネスにおいてしっかり理解していなければ、リスクとなることから、教育が実施されることが多いです。
自社の社員であれば、人材を育成するということが基本であることから、社内教育というのは前提となっています。
そもそもジョブ型雇用を採用する企業が日本において増加したのは、企業そのものの体質の変化、そして社会構造の変化、働き方に対する時代のトレンドが変わってきたことが影響しています。
日本は、世界でも稀にみる長寿大国となりましたが、圧倒的な少子高齢化が進み、労働人口は明らかに減少していきます。
そのような現実的な問題により、企業にとって最優先するのは人材確保となるわけです。
まずは人がいなければ、ビジネスも成り立たないわけです。
業務をあっても人材不足により業務が滞っては、企業としての業績も当然落ちるわけです。
少しでも人材を活用するために、採用されるのがジョブ型雇用というわけです。
雇用形態が多様化する現在は、ビジネスの加速度をより一層早めているというわけです。
デジタル社会が加速する中、人材の情報というのも積極的に開示されており、企業とビジネスと人とジョブを繋げることが容易になったことが要因とされています。
このようなジョブ型雇用のニーズの高まりは、現代ビジネスにおけるマーケティングと同じようなものです。
顧客と企業を情報によって結びつけるという観点では、デジタルマーケティングが主流となった現代のマーケティング事情と非常に強い結びつきがあるのではないでしょうか。
そもそもジョブ型雇用は、欧米で主流であった雇用形態と言えます。
欧米では「成果主義」の概念が強いことが日本とは全く異なっています。
これまでの日本の雇用は、終身雇用がスタンダードで、年齢や社歴、勤続年数などが考慮されてきました。
しかし、欧米では評価の対象はあくまで仕事であるのです。
これが日本企業においても変わってきたのが、雇用形態そのものが変わってきたからです。
ジョブ型雇用は、まずは仕事ありきのため人材の流動化が非常に激しいのです。
ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用というのは、雇用に対する考え方が根本的に違うというわけです。
10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング③【ジョブ型雇用のメリット】
「10分でわかる!ジョブ型雇用とマーケティング」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ジョブ型雇用のメリット」です。
ジョブ型雇用のメリットについて具体的にふれてみましょう。
ジョブ型雇用を採用することで、具体的に何がどう変わり、企業にとって、どんなメリットがあるのでしょうか。
また、ジョブ型雇用を導入した場合、より効果的にジョブ型雇用を活用することができるかについても抑えておく必要があります。
ジョブ型雇用の様々なメリットをまずは理解し自社にとってジョブ型雇用がはたしてあっているかを見極めることも大切なのです。
ジョブ型雇用の主なメリットとるのは、下記のようになります。
- 長時間労働の防止
- 事業目標の達成
- 人事戦略の効率化