2020年とは、世界にとって、そして全人類にとっての大きな節目の年となったのではないでしょうか。
そこに新たな常識が生まれ価値観が広がったことにより働き方のスタンスも大きく変わりました。
そして今アバターワークという新たな職業が登場しています。
というわけで今回は「新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。」について詳しく説明致します。
新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。①【アバターワークとは】
「新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。」というテーマで1つ目に取り上げるのは「アバターワークとは」です。
全世界の脅威となったパンデミックにより、私達の生活には多大な影響が出ました。
感染拡大防止により様々なスタンダードが変わらざるをえなくなり、その中で働き方についても、本格的な改革へと進んでいくことになったのです。
それ以前にも我が国日本においては、国家主導で働き方改革を提唱していましたが、それまでの働き方の概念というものを一度に変えることは難しく、改革的な意識の変化は進んでいるとは、言い切れませんでした。
新型コロナウイルスをきっかけとして多くの企業は、これまで、どちらかと言えば消極的だったテレワークやリモートワークに本格的に舵を切らざるをえなかったのです。
まず、リモートワークの導入によって物理的な条件の解放があったことは、非常に大きな変化と言えるのではないでしょうか。
物理的な条件の変化とは「通勤」になります。
自宅から職場までという毎日のルーティンがなくなったことは、働き手としては非常に大きなメリットと言えるのではないでしょうか。
通勤がなくなり、自宅で仕事ができることにより、時間を有効活用できるようになったのです。
自宅で仕事をできることになったことで働き手にとっては、ワークライフバランスを保てるようになりましたが、細かいところで言えば、オフィスと全く遜色ないような仕事ができるとは限りません。
ネット環境やPCの性能などにも、仕事の効率面で言えば影響される部分はないとは、言い切れません。
コロナにより急遽、テレワークを導入することになった企業も実際には数多く、スムーズに導入できた企業ばかりでは決してありません。
また自宅で仕事を行うことにより、会社で仕事をしているより実際には集中的できない場合もあるのではないでしょうか。
特に子育て世代のファミリーにとっては、子供の様子を間近で見れるという良さもありますが、逆に子供に気を取られてしまうということもあるのではないでしょうか。
このようにテレワークに移行しても、それなりの問題や不都合というのは、何かしら生じるわけです。
さらに言えば、全ての職種がテレワークに対応できるわけではないのです。
IT関連の仕事であれば、特に問題なくスムーズにテレワークには対応できるでしょう。
しかしお店やサービス業など接客業での在宅勤務というのは、ビジネスの状況的には無理があります。
つまり仕事というのは、何かしらの物理的条件や固定概念に縛られているのです。
固定概念を覆すように生まれたのが、アバターワークなのです。
新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。②【人材難の解決策】
「新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。」というテーマで2つ目に取り上げるのは「人材難の解決策」です。
アバターワークの代表的な例としてバーチャルYouTuberがあります。
この技術を利用することによって、リアルな世界のショッピングモールの実店舗にロボットやモニターを設置することによって場所を選ばずに遠隔からでも接客が可能となるのです。
例えば、小売店の販売店の接客対応の他、飲食店の店員さんも、オーダーをとったり、料理を運んだり、下げたりという作業において接客が必要となりますが、この時にロボットを使うのです。
実際に顧客と対面するのは、ロボットですが、客と会話をするのは、その場には、いない別の場所にいる人なのです。
現時点でのロボット対応は、実験段階ではありますが、近い将来アバターによる接客も浸透してくるはずです。
実際にアバターによる接客を受けた側としては、接客レベルとしては、合格点と受け止められていることが多く、満足感を得ている結果となっています。
モニター越しの会話というのが前提にはなってきますが、接客やサービス提供において重要なのは、会話の内容自体なのです。
確かに全ての業務に対応できるかと言えば、そういうわけではありませんが、アドバイザーやカウンセリング業の仕事てあれば、業務においては、広範囲でカバーできるのではないかと思われます。
またアバターワークは、社会貢献と人材の有効活用という面でも、様々な社会の問題点を解決する糸口となるのです。
日本社会は、少子高齢化による人口減少という状況になっています。
それに伴い労働人口も当然ながら減少していくわけですが、どの業界にとっても慢性的な人手不足となります。
それをカバーするための手段としてアバターワークは非常に有効なのです。
例えば今まで外で働くことが難しかった人でも、外で働くことができる可能性が出てきたのです。
病気や身体的障害を抱え自宅から外に出れない人にとって、アバターワークは、外での仕事ができる環境を作ってくれるのです。
ベッドに寝たままアバターを介して飲食店での接客業を行うことも可能となるのです。
このようなことこそ、人材の有効活用となるのではないでしょうか。
人手不足に嘆いている業界としても、慢性的な人材難を救う解決策となるわけです。
近年、飲食業界での人手不足が著しいと言われている中、接客という仕事におけるアバターワークの有効活用は、改善策としての大きな選択肢となりうるのではないでしょうか。
雇用側からすれば、適材適所に適した人材を見つけ、上手く配置したいわけですが、アバターワークであれば、業務にマッチしたスキルを持つ人材を探しやすくなります。
アバターワークなら募集対象となるのは、全国が対象となるからです。
新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。③【アバターワークで働くメリットとは】
「新たな職業アバターワーク。アバターワークで働くメリット。」というテーマで3つ目に取り上げるのは「アバターワークで働くメリットとは」です。
アバターワークで働くことによって、いったいどのようなメリットがあるというのでしょうか。
前述したようにアバターワークで活用できる仕事として接客業があります。
リアルな接客というのは、対面で顧客と接することです。
そうなると現実の中での接客には、顧客からのセクハラやパワハラ、酷い場合には、暴力を受ける危険性もあり、事件や事故に巻き込まれる可能性だってなきにしもあらずと言えるでしょう。
このようなリスクのある職種だと言うことを接客業には、理解を示さなければなりませんが、アバターワークであれば、これらのリスクを回避をできるのです、
実際に働く人の身体は、そこにはおらず店舗にはいないわけです。
またアバターワークの外見は、自分の分身であるキャラクターとなるので、基本、顔バレはありません。
女性であれば、セクハラ行為を受けることもなく、ストーカー被害にあうこともありません。
このことは、働く全ての女性にとっては、身の安全を守るという点については、非常に大きなメリットと言えるのではないでしょうか。
身体的にも精神的にも人に危害を加えられないということは、セキュリティ面でもこれまでにない、働く利点と言えるでしょう。
アバターワークのメリットとしては、場所を選ばず働けるということです。
逆に言えば自宅にいながら様々な場所で働けることになります。
つまりそれが多様なニーズに応えることとなるのです。
例えば、今忙しくて人手が足りないという場所で、すぐに働くことができるのです。
忙しいお店の助っ人として、すぐにカバーすることができるのがアバターワークのいいところです。
ひとつの場所から複数の場所で働くことができるというメリットがあります。
つまり、お店が東京だろうと大阪だろうと全く関係ないということになるわけです。
無限の可能性がアバターワークには、広まります。