現代ビジネスにおいて必要不可欠とされるのが「マーケティング」です。
企業がいかに現代の企業とマッチさせられるかがポイントとなります。そんなマーケティングのひとつとしてテストマーケティングがあります。
というわけで今回は「現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは」について詳しく説明致します。
現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは①【テストマーケティングの特徴と目的】
「現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは」というテーマで1つ目に取り上げるのは「テストマーケティングの特徴と目的」です。
現代ビジネスにおける成功要素の重要なひとつとしてマーケティングがあります。
マーケティングには様々な手法が存在しますが、各企業によってどのマーケティング手法を選ぶのかというのが重要な要素となります。
企業にとってのマーケティングが必要不可欠とされている昨今において、直接的な問題となるのは、いかに自社に適したマーケティングとなるのかということになります。
その中の重要な要素のひとつとして「テストマーケティング」があります。
テストマーケティングを行うことによって、企業にとっては、いくつかのリスクを回避できるだけでなくビジネスの成功要素の確率を高めることとなります。
テストマーケティングは、新製品やサービス、新広告キャンペーン、新市場戦略というマーケティングイニシアティブを実際の市場環境で一時的に試験的に導入することによって、えられる効果となります。
そして、その効果そのものを、いかに受け入れられるかを評価できるかするための手法です。
通常の場合、テストマーケティングは本格的な市場導入以前に実施され、戦略的な調整や改善を可能とする実践的なマーケティング手法と言えます。
テストマーケティングの主な特徴と目的としては、次のようなものが含まれます。
(1) 限定的な範囲での実施
テストマーケティングは本格的な市場導入より小規模かつ限定的な範囲で実施されるのが普通です。
これによってビジネスにおけるリスクを最小限に抑えることが可能となります。
現状のリアルな市場を認識することによって、ダイレクト且つ効果的な市場反応の評価が可能します。
(2) 評価と学習
テストマーケティングは新戦略やイニシアティブの効果を評価し関連する情報を収集し学ぶための機会を提供します。
企業におけるマーケティング活動はチームによって行うケースが多く見られますが、ビジネスの成功要因としては、課題の把握が必要となります。
課題そのもののを把握することによってネクストステップに遷移することができます。
(3) リスク管理
新たなアイデアや製品が市場に導入される以前のリスクをできるだけ抑えることによってリスク軽減するだけでなく問題が早期に発見され、ビジネスの初期段階において修正が可能となります。
(4) マーケットフィードバック
テストマーケティングを通じ、顧客の反応や意見を収集することが可能となり、商品やサービスの改良や調整に役立つ情報の提供が可能となります。
(5) 競合状況の分析
テストマーケティングは競合他社の反応を観察する大きなチャンスとも言えます。
競合他社の反応によって、競争力の向上や戦略の調整が可能となります。
テストマーケティングの方法は様々であり、一部の企業は特定の地域で試験展開し、一部は限られた時間で実施します。
インターネットやソーシャルメディアを活用することによってオンラインテストマーケティングを行うことも可能となります。
テストマーケティングの結果は、最終的なマーケティング戦略の決定に影響を与えることによって製品やサービスの最終的な市場導入に貢献できます。
現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは②【テストマーケティングの活用法】
「現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは」というテーマで2つ目に取り上げるのは「テストマーケティングの活用法」です。
テストマーケティングは新製品や新サービス、新広告キャンペーン、新市場戦略などのマーケティングイニシアティブを評価し、調整するための有用なツールと言えます。
以下は、テストマーケティングの活用法に関するいくつかのポイントとなります。
(1) 新製品の導入
新たな製品を市場導入以前に、テストマーケティングを実施することで、顧客の反応や需要を評価します。
これにより、価格設定、パッケージング、プロモーション戦略などの調整が可能となります。
(2) 広告キャンペーンの評価
新しい広告キャンペーンの効果を評価するために、テストマーケティングを実施します。
異なるメッセージやメディアの組み合わせ、試行錯誤することによって最大効果の組み合わせを特定します。
(3) 市場拡大の検討
新たな地域やセグメントに進出する前に、テストマーケティングを使用し市場のポテンシャルを評価します。
市場の受け入れテストという意味合いもあり競合状況の確認、戦略の最適化を実施します。
(4) 新しい販売チャネルの探索
新たな販売チャネルによって、商品やサービスを市場に投入する前にテストマーケティングを使用することで有効性のテストを実施します。
特定のチャネルでの売上や効率を評価し、最適な戦略を策定します。
(5) 製品改良
既存の製品を改良する場合、テストマーケティングを通じ新たなバージョンの受け入れられ方や競争力を評価します。
顧客のフィードバックを収集し、改良の方向性を特定します。
(6) 価格戦略の調整
価格設定が重要な要素である場合、テストマーケティングを使用し異なる価格ポイントを試験し、価格弾力性や収益性を評価します。
(7) 競合分析
テストマーケティングを通じ競合他社の反応を観察し、自社の戦略を調整します。
競合他社の行動や市場シェアの変化を把握しましょう。
(8) リスク軽減
テストマーケティングにより、新たなイニシアティブのリスクを軽減し、失敗の可能性を最小限に抑えます。
修正や調整が可能な段階で問題を特定し、解決します。
テストマーケティングは、投資の前に戦略を評価することが可能です。そのため戦略そのものを最適化することができます。
成功するためには、テストマーケティングを実施することによってデータを組織内で共有し、戦略的な決定をサポートすることが大切です。
現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは③【テストマーケティングの実践法】
「現代ビジネスにマッチするテストマーケティングとは」というテーマで3つ目に取り上げるのは「テストマーケティングの実践法」です。
試験期間の設置によりトレンドを意識すること、コストの管理とリスクなどの想定できるケースへの対応が可能となります。
前提条件として、あらかじめ十分な時間と予算を確保できることから、あらゆるリスクを事前に回避することができます。
また調査手法としてオフラインで調査する場合に有効な手段として主に次の3つが挙げられます。
- 実店舗で試験的に販売する
- モニター調査（ホームユーステスト）の実施
- 会場調査を行う
オンラインで調査する場合のテスト方法を3つを説明します。
- Webアンケートの実施
- SNSの利用
- クラウドファンディングの活用
オンラインの調査方法の特徴としては、やはり費用をできるだけ抑えたい場合に有効となります。
Webアンケートを実施することもコスト削減としては、代表的な手法のひとつとなります。
Webアンケートであれば無料で手軽に作成できることがメリットと言えます。
低コストかつ短時間で消費者の意見を回収可能であり、集計・レポート機能が搭載されているツールなどの活用も有効となります。
また近年注目を集めているのが、クラウドファンディングを活用した調査方法です。
クラウドファンディングを利用することで消費者の反応を調査することができます。
本来は、不特定多数の人から資金を募ることが目的ですが、プロジェクトの価値を見出してもらうという意味でも新たな発見があります。