情報社会の現代においては、企業が消費者にアプローチする手段は実に多くの方法があります。
しかし、消費者に対して確実に届くという保証はありません。
消費者の気をひきつけるには、キャッチコピーが大切です。
というわけで今回は「10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！」について詳しく説明致します。
10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！①【キャッチコピーの基本的考え方】
「10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！」というテーマで1つ目に取り上げるのは「キャッチコピーの基本的考え方」です。
企業が新商品や新サービスを消費者に対してアプローチする場合には、どのような手段をとるかは、それぞれに異なります。
マーケティングアプローチというのは、業種、業界、商品、サービス、企業によっても全く異なりますが、消費者に対してのファーストアプローチとはまず、消費者自身に気づいてもらうことが大切となります。
消費者自身が様々なことに気がつくことにより、自分にとって少しでもメリットがあるとすれば、消費者自身が検索し、より詳しい情報を取得しようとするのです。
消費者の気を惹くために何が必要なのか？それは、消費者に対してわかりやすく伝えるキャッチコピーが必要です。
現代社会のデジタル社会は、非常に多くの情報が世の中に溢れており、情報の多さから、消費者が求めるニーズのものにたどり着けるかはわかりません。
いくら企業が積極的に情報発信し、様々なマーケティングアプローチをしたとしても、消費者自身に気づいてもらい、わずかな接点でも作ることが必要なのです。
そこで、大きなきっかけとなるのがキャッチコピーです。
近年、主流となっているウェブマーケティングにおいての、キャッチコピーというのもまた非常に有効なツールとなります。
キャッチコピーというと、どちらかと言えばチラシやパンフレットなどの紙媒体によるものに使われるイメージが強いですが、ウェブマーケティングにおいてもベースとなるのです。
つまり、デジタルもアナログも関係なくコンテンツの一バーツであるキャッチコピーの存在感は別物なのです。
しかし、いざ企業のマーケティング活動において、これまで新商品やサービスを行うにおいて、キャッチコピーなど作ったことがないという場合には、どうしたらよいのか皆目検討もつかないこともあるでしょう。
キャッチコピー作りは、実はそれほど難しくなくポイントさえ抑えれば作れるものなんです。
実際にキャッチコピーを考えはじめてみると、実際にどんな言葉を使ったらよいか迷い悩んでしまうかもしらたせんが、別に奇をてらう必要はないのです。
キャッチコピーを考えよう！というテーマで、実際に考えはじめてみると、人の心をキャッチするような魔法のランプ言葉やインパクトのある面白いフレーズを使いたいと思ってしまうかもしれませんが、そうではなく、面白さよりも、基本はコンセプトに忠実なキャッチコピーがよいです。
一言でキャッチコピーと言い表してはいますが、厳密にはキャッチコピーには、二種類あります。
それは、イメージコピーそしてセールスコピーなのです。
それぞれについて解説すると、イメージコピーは商品イメージを伝える文言、セールスコピーは売り込むための文言となります。
キャッチコピーだとしても、方向性は全く異なるというわけです。
このように意味を理解すれば、それぞれの役割は全く異なることは、わかるのですが、同じキャッチコピーとして混同されることもよくあります。
当然ながら、それぞれに特徴と役割があるだけに効果も全く異なるというわけです。
イメージコピーはブランディングに向いており、キャッチコピーは抽象的となります。
消費者に対してのわかりやすくイメージを伝えるということが前提となります。
消費者に対するわかりやすさと明確さ、イメージを確立することによって得られる効果とは、顧客から選んでもらうということです。
物のあふれる時代、情報が飛び交う時代において、差別化というのは、非常に難しく、物は多いのに売れない時代と謂われています。
様々な同じようなサービスが存在する中から選んでもらうことが、実は何よりも大切なのです。
顧客から選ばれる企業、商品、サービスになるためには、キャッチコピーがあるとないとでは、全く違うわけです。
セールスコピーについては、どうかと言えば、売るための文言であるセールスコピーを考えるべきなのは、実は中小企業なのです。
中小企業の場合は、イメージよりも、消費者にダイレクトに訴えかけるセールスコピーのほうがおすすめです。
セールスコピーは商品やサービスのイメージを伝えるイメージコピーとは違い、消費者の購買意欲を揺さぶるような言葉が必要とされます。
例えば、「即完売の大人気商品です。」とか、「今すぐにでもお試しいただけます。」とか、「今年度売上人気ナンバーワンの商品です」とか、様々なフレーズが思い浮かびます。
この商品を買うとどれだけメリットがありますよ、とってもお得ですよということを伝えるのがセールスコピーです。
セールスコピーは、直接、消費者(顧客)に訴えるかけることから、売上にダイレクトに影響を与えるものです。
10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！②【セールスコピーの作り方】
「10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！」というテーマで2つ目に取り上げるのは「セールスコピーの作り方」です。
具体的にセールスコピーとは、どのようにして作ればよいのかをお教えしましょう。
セールスコピーの作り方そのものは、実は簡単です。
というのもセールスコピーには、基本パターンがあるからです。
基本パターンを理解すれば、そのパターンに当てはめて考えるだけなのです。
このように考えると、かなり敷居は低くなり、初心者の方でも取り組みやすくなったのではないでしょうか。
基本的パターンとしては、次のパターンがあります。
- 売れていることを訴求する
- 商品品質を訴求する
- 商品の信頼性を訴求する
- 限定感の訴求する
- 低リスクなことを訴求する
上記の5パターンがセールスコピーの基本パターンとなります。
商品やサービスがいかに売れており、どれだけ商品クオリティが高いか、そして多くのファンがおり、顧客からの信頼も厚いということをわかりやすく伝える文言がセールスコピーなのです。
10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！③【イメージコピーの作り方】
「10分でわかるマーケティング戦略！売れるキャッチコピーの作り方！」というテーマで3つ目に取り上げるのは「イメージコピーの作り方」です。
続いては、イメージコピーの作り方です。
イメージコピーの作り方としては、次の3つのポイントがあります。
- ペルソナの作成
- イメージの考察
- ペルソナとイメージを合わせる
では、上記のポイントそれぞれを解説していきます。
●ペルソナの作成
ペルソナというのは、マーケティング戦略においても多用されますが、イメージコピーを作る際にとも非常に重要となります。
ペルソナは実際にターゲットとなる顧客をイメージして仮説をたて考えるとです。
架空の人物像のを細か設定し明確化することによって、その人物像の価値観をイメージしていきます。
●イメージの考察
次に必要なのが、イメージの考察です。
イメージコピーなわけですから、イメージを考えるのは当り前のこととなります。
対象となる商品やサービスのイメージをどのように持ってほしいかを考えます。
イメージとしては、かわいい、美しい、かっこいい、など様々なイメージがあります。
消費者に対してどのようなイメージを持ってもらいたいかが非常に重要なのです。
●ペルソナとイメージを合わせる
上記、2つのペルソナとイメージを考えたら、これらの要素を合わせていきます。
ペルソナによって描かれたターゲット像からイメージコピーから抱くイメージを考えます。