マーケティング用語には、実に様々な用語が登場し全てを理解するのは、なかな大変なことでありますが、皆さんは「コアマーケティング」という言葉を聞いたことがありますか？
というわけで今回は「コアマーケティングへの転換と成功事例」について詳しく説明致します。
コアマーケティングへの転換と成功事例①【オリジナル商品とそれを支える人との関係性】
「コアマーケティングへの転換と成功事例」というテーマで1つ目に取り上げるのが「オリジナル商品とそれを支える人との関係性」です。
ビジネスを支えるマーケティング活動は、今や企業の大小に関わらず戦略的にも非常に重要視されています。
なぜ、ここまでマーケティングが重要視されるようになったのか？
その理由となるのは、新たなプロダクトを生み出すことの難しさがあるからです。
現在の世の中は、あまりに便利でないものはないくらいです。
そんな中でも企業は、日々他者との違いをうみだし新たなものを生み出そうと日々努力しています。
しかし、実際にはこれだけ物が溢れた世の中で、真のオリジナル商品を生み出すことは至難の業なのです。
物だけでなく、情報も溢れている現実では、「差別化」という意味では、非常に難しいのです。
例えば、ある企業が開発したこれまでにないような商品を世に送りだしたとしても、他との優位性を保てるのは、極わずかな時間のみなのです。
画期的な商品だとしても、他者にすぐ研究され、類似商品（コピー商品）が、後を追ってすぐ登場するからです。
このように新たなプロダクトを生み出し、他者との優位性を保つというのは、非常に難しいことなのです。
それだけに、自社の商品やサービスを多くの人に知ってもらい知名度を高めるマーケティング活動というのが重要になるのです。
クオリティの高い商品やサービスを生み出すだけではなく、その商品やサービスが売れるための販路を切り開く戦略というものが必要なんです。
それが「コアマーケティング」です。
「コアマーケティング」の「コア」とは、いったいなんでしょうか？
よく｢コアなファンが多い」などと聞いたことはありませんか？
ある商品やサービスに対して陶酔しているような顧客のことを言います。
コアなファン（顧客）というのは、商品やサービスに対してのこだわりが強い傾向があります。
言ってみれば、顧客の商品に対しての信仰心となります。
この信仰心という人間の心理が影響していることは、顧客が商品を購入する場合の動機として、およそ9割め占めているのです。
人の購買活動や物欲というのは、各個人の欲求を満たす為にあるのですから当然です。
また愛着のある商品な、顧客にとっては自分自身を表現する為の要素なのです。
ブランド物にこだわりを持つことも、コアマーケティングのよき例です。
このようなコアな顧客に対し、企業がニーズを叶えようとするのも当然の流れです。
わかりやすいコアマーケティングの事例の1つとして「地場産業」があります。
「地場産業」は、地方活性化のために、その地域独特の特徴を活かしブランド化していくことです。
近年では、このコアマーケティングがより緻密に作られたマーケティング戦略の上で成り立ったブランドもあります。
例えば「餃子」があります。
全国でも「餃子」が有名な地方は数多く存在します。
有名なところでは、「宇都宮餃子」や「浜松餃子」があります。
これらの地域は、それこそ大昔から餃子で有名な街ではなく、マーケティング戦略の結果としてブランディングが成功し餃子の街として、今認知されているわけです。
このようにブランディングが成功した産業については、コアなファンが多数存在していることも事実です。
コアなファンというのは、一度ハマると、とことん突き詰めたいという人間の深層心理があり、その人の生活の中心となります。
人によっては、人生をハマった何かにかけて生きていく人も多数います。
個性が大切とされる現代では、その傾向は高まるばかりです。
マーケティングの本質となるのが、できるだけ広い顧客層に対しアピールすることです。
広い顧客層をターゲットにするには、マスマーケティングが有効な手段ですが、それとは別に、商品やサービスの本質そのものにこだわることが「コアマーケティング」なのです。
マスマーケティングの需要がある一方、コアな顧客に対してのマーケティング戦略というのも価値はあるのです。
1つの商品にこだわるブランドは、大衆を相手とするマスよりもコアに視線を移すという戦略もあるのです。
「コア」という言葉の意味だけをとらえると「狭い範囲」を想像されるかもしれません。
これはマーケティングとして見ると意味合い的には、相反している感じもしますが、実際のコアマーケティングは、様々なセクションとリンクしたマルチマーケティングというのが実情です。
コアマーケティングへの転換と成功事例②【コアマーケティングへの転換】
「コアマーケティングへの転換と成功事例」というテーマで2つ目に取り上げるのが「コアマーケティングへの転換」です。
インターネットの発達によって情報の発信自体が用意になり、誰もが簡単に自分の意見を発信できるようになりました。
これにより個人の価値観が重視されるようになり、より個性を尊重される時代となったのです。
個人の価値観や趣味趣向が価値観やライフスタイルにも表面化し全ての面において多様化が進んでいるのです。
マスマーケティングには、拡散性という意味での効果は非常に期待できます。その一方、大々的なマーケティング戦略としてのマスマーケティングには、膨大なコストもかかります。
コストの分だけ、効果が高まるのは当然と言えます。
しかし、いくらコストをかけたと言っても歯かけた側の望んだようにはならないこともありうることが、マーケティングの難しさです。
いずれにしろ、マスマーケティングには資金に余裕のある大企業が得意とするところですが、規模の小さな企業では、到底太刀打ちできません。
そこで、規模が小さいなら小さいなりの「やり方」というものを見つければよいのです。
それこそが「コアマーケティング」なのです。
特に地場産業をブランド化する試みは、規模の小さな企業が、協力しブランディングしていくことにより大きなムーブメントを作り出すことができます。
先ほど、実際のコアマーケティングは、「マルチコアマーケティング」であると説明しましたが、「マルチ」とは、複数の「コア」を持つことです。
確かにオンリーワンのコアだけに頼っては、リスク
は高まります。いざという時にリカバリできるコアを持つことはセーフティです。
しかし、コアを多く抱えすぎるのも問題となります。
コアというのは、個性そのものであり、オリジナル性が問われるからです。
そんなコアがいくつも存在してしまえば、コアとしての価値は薄まってしまいます。
個性というのは、オンリーワンだからこそ、目立ち良さを発揮するのです。
個性がたくさんあれば、互いの個性を打ち消しあうことになってしまいます。
特に商品においては、デザイン面での個性というのは、わかりやすいものとなります。
洗練されたデザインばかりが集まれば個性は弱まるわけです。
コアマーケティングへの転換と成功事例③【ニッチな市場と地場産業の関係】
「コアマーケティングへの転換と成功事例」というテーマで3つ目に取り上げるのが「ニッチな市場と地場産業の関係」です。
個性が重視される時代において消費者の選択肢も増加しています。
物が溢れる現代において、消費者としては迷うほどに様々な選択ができます。そのような状況の中で、唯一自分の好みと個性を活かすコアな商品を求めることは、決して珍しいことではありません。
そうした意味で、地場産業というのは時代に逆行しているようにも思われますが、品質のクオリティにはこだわりを持っています。
プライスダウンよりも品質価値を落とさず、生産効率を上げることでリカバリしています。
そこには、商品としての価値を中心として意識しているからこそ個性が形成されるのです。
現代ニーズに合っていないようでも、市場の中での存在価値というのは、必ずあるものなんです。
新たなビジネスや商品、サービスを開発する場合、ニッチな分野に注目することが多いのですが、着眼点としては、それと同様です。
コアマーケティングの現実としては、厳しい経営環境というのがあるもののビジネスとしてのニーズと存在価値は、十分あるのです。