新たなビジネスを生み出すには、非常に大きな労力が必要となります。
時間とコスト、そして何より現在では、マーケティングセンスが必要となります。
様々なビジネス戦略が生み出される中「フリーミアム」に注目します。
というわけで今回は「新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム」について詳しく説明致します。
新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム①【フリーミアムとは何か？】
「新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム」というテーマで1つ目に取り上げるのは「フリーミアムとは何か？」です。
世の中には、様々な商品やサービスが存在します。
ありとあらゆる物が存在する中、現在ではオリジナリティあふれる商品やサービスを生み出すのは、至難の業とも言えますが、それでもいつの時代においても新たなサービスというのは誕生するわけです。
類似品が多い現在にあいて、物があふれる一方で、物は売れない時代と言われていますが、そのような厳しい状況の中においても、私達は日々の生活の中でニーズを満たす必要があります。
そんなニーズに対ししっかり応えられている企業も必ず存在しているわけです。
時代によっても、必ず新たなビジネスモデルというものが生み出されており、いつしかそれがビジネススタンダードとなっているケースがあります。
結果的には、それがビジネストレンドとなり、マーケティングを形成することになります。
そして、今注目されるビジネスモデルとして、「フリーミアム」があります。
皆さんは、この「フリーミアム」を知っていますか？
フリーミアム＝Freemiumとは、基本サービスは「無料」で提供します。
その変わりとして、広告収入や有料プランなどにより、収益を得るようなビジネスモデルなのです。
近年では、この「フリーミアム」というビジネスモデルが増加傾向にあります。
既に皆さんも「フリーミアム」を利用している場合があるのではないでしょうか。
ユーザーとしては、特段「フリーミアム」を強く意識することは、ないかと思います。
実質、「基本無料」のサービスというのは、数多く存在しいますが、「フリーミアム」が全てビジネスとして成功しているかと言えば、そうでもありません。
実際に成功させるまでには、様々な点をクリアしなければならないのです。
「フリーミアム」でのビジネスモデルを検討する場合、いくつもの課題としっかりと向きあっていく必要があるのです。
「フリーミアム」という言葉は造語です。
フリー（Free）とプレミアム（Premium）を組み合わせた言葉です。
サービスを「基本無料」として提供するビジネスモデルが「今」のサービスモデルとして合致しているということになります。
サービスを展開する上で無料プランを用意します。
無料で利用できるのは、基本的な機能となり、最低限サービスとして利用できるようなものとなっています。
無料の分、ユーザーに対しては、有料広告などが流れたりするような仕組みとなっています。
一般的ユーザーには、サービスとしての価値を提供し、その代わりにユーザーに対し広告を見てもらうことによって、サービスを利用できる権利を与えているのです。
フリーミアムのサービス提供側としては、広告から収益を得るためビジネスとして成り立つのです。
もちろんサービス提供するのは、無料プランのみではなく、基本機能に付加価値を付けた有料プランも用意し、さらに便利に利用したいと考えるユーザーに対するプランも存在しています。
ユーザーに対してはサービスの利用を提供しているものの、どのように利用するかは、ユーザーに委ねているというわけです。
代表的なフリーミアムのサービスとして、皆さんがよく利用しているのが「ユーチューブ」です。
ユーチューブは、誰もが無料で利用することができますが、その代わりに動画再生する際に、広告動画が流れます。
ユーザーは必ず広告を見る必要があり、この広告を出している企業が必ずいます。
ユーチューブは、この広告を出している企業から、収入を得て、ユーザーは、サービスを利用する代わりに、流れる広告を見るという条件によって利用することができます。
これが、フリーミアムということです。
またユーチューブでも無料利用の他に、有料のメニュー「ユーチューブPremium」があります、
ユーチューブPremiumでは、広告動画が流れることはなく、動画を途切れることなく再生することができます。
さらに豊富なユーチューブコンテンツのダウンロードも可能となるなど、有料サービスならではの利用価値を与えているのです。
新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム②【フリーミアムの狙い】
「新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム」というテーマで2つ目に取り上げるのは「フリーミアムの狙い」です。
フリーミアムのビジネスモデルの狙いとなるのは、顧客獲得単価（CPA）です。
顧客獲得単価とは、顧客1人の獲得に対してかかるコストをどれだけ削減できるかによります。
基本無料のプランを提供することのメリットとはいったい何なのか？
それは、無料だけにユーザーがそのサービスを利用しやすいという点にあります。
サービス利用のハードルが低いことから、利用するユーザーは非常に多くを想定できるというわけです。
つまり集客という面では、一度に多くの顧客（ユーザー）の獲得が可能なわけです。
「無料」で利用できるという強味があるからこそ、ユーザーを獲得するためのコストというのが低く抑えられるというわけです。
集客するには、必ずコストはかかりますが、多額の広告費や営業コストなどを費やすことなく顧客獲得が可能であるということが非常に大きなメリットとなります。
またユーザーとしては、無料でサービスを利用できるのであれば、そこで、そのサービスの価値をじっくりと体感し判断することができるわけです。
実際にユーザーがそのサービスを使ってみて、良いと判断しさえすれば、そのサービスへの正しい判断ができ、ユーザーはサービスに対しての満足感と信頼感を得るというわけです。
良いサービスと判断したのならば、ユーザーはよりよい付加価値を求めて納得して有料プランへ移行するというわけです。
また、「フリーミアム」と似たようなサービスとして近年、需要が高いのが「サブスクリプション」です。
サブスクリプションは、製品やサービスを期間という制限を設けユーザーが定額で利用できるというビジネスモデルです。
サブスクリプションは、あくまで有料がベースであり、フリーミアムとは、異なります。
買い切り型のサービスではなく、期間と予算という条件から、ユーザーが自分にあったメニューで契約することが可能となります。
フリーミアムはサブスクリプションと違うのは、全てのユーザーからサービス使用料金を受け取れるわけではないということです。
フリーミアムの収益性を支えているのは、一部の有料ユーザーの課金が全体を支えている割合としては、大きいのです。
フリーミアムは、段階的に顧客の信頼を取るところからはじまり、まずは使ってもらって、そのサービスの良し悪しをユーザーに判断してもらおうというのがサービスそのものの狙いです。
新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム③【フリーミアムの課題と成功のポイント】
「新たなビジネス戦略！10分でわかる！フリーミアム」というテーマで3つ目に取り上げるのは「フリーミアムの課題と成功のポイント」です。
フリーミアムという1つの新たなビジネス戦略と言えども、既にこのビジネスモデルはビジネスプランとして確立しており、多くの企業が様々なプロジェクトを立ち上げ、サービスとして既に成立しています。
数多い成功事例も既にありますが、その反面失敗例もあります。
その要因の最たるものが、フリーミアムならではの特徴にあります。
それは、無料と有料の線引きが曖昧になっていることです。
その境界線が定まっおらず安定していないことが、直接的な失敗の原因となります。
どちらに振れるかで、結果は大きく変わるのです。