何事もシステマティックに上手くまとめられている世の中。
その裏には、様々ないくつにもなすロジックによって成り立っています。
そんな複雑な現代においてマーケティングは企業にはかかせません。
というわけで今回は「現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング」について詳しく説明致します。
現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング①【企業に必要なビジネスモデル】
「現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング」というテーマで1つ目に取り上げるのは「企業に必要なビジネスモデル」です。
現代社会には、様々な問題が生じていますが、それらの多くの問題に対応するために、世の中全てが、合理化、効率化を常に目指して日々、改善を促しています。
企業においては、既に日常の業務として、業務改善が義務付けられているようなところも見受けられますが、そんな中、企業においての重要度が高まっているのが、様々なビジネス理論です。
ビジネス理論の考え方をリードしているのは、アメリカであり、マーケティング思想や全てのビジネススタンダードもまたアメリカ発となっています。
というより、世界の全ての基準がアメリカナイズされているというわけで、グローバルスタンダードと呼ばれる意志統一のようなところも、結局は、支配国であるアメリカが定めた基準に従っている形となっているとも言えるでしょう。
日本という実際には支配下にいる属国の仕組みも、実は既に決められたものをなぞっているだけで、全てが新しいものを自国のスタンダードとして進めているわけではありません。
いずれにしろ、インターネットによるネットワーク網は、全世界を瞬時に結びつけるような環境を形成することになりましたから、世界を結ぶグローバル化が進むことは、ある意味、正常なことと言えるのかもしれません。
ビジネスにおいてもグローバル化が進んでいる中で、テクノロジーの進化と共に、ビジネスもまた日々変わっています。
そんな中、現代企業が売上を上げ、継続的に企業活動を行っていくために必要なのが、ビジネスモデルとマーケティングなのです。
現代企業にとって、この２つが必要であり、強く認識することが大切なのです。
では、まず企業にとって必要なビジネスモデルについて、ふれていきましょう。
ビジネスモデルとは、いったい何なのか？
皆さんは、そう聞かれてすぐに答えを導き出すことができますか？
ビジネスモデルという言葉自体が、既に定着しており、会話の中で、なんとなく使われている方というのも、意外と多いのではないでしょうか。
一般的なイメージとして、ビジネスモデルは、既に広く共有されているようにも感じます。
そんなビジネスモデルですが、企業における事業活動において、組織化し、目標を達成するかを明記したものです。
事業活動を進める上では、ある程度定まったグループ化し、体制をプロジェクト単位として組織かします。
そしてその定められたプロジェクトチームが目標に向かって実行にうつすわけです。
そのために必要となる要因を明確に図式化したものが、ビジネスモデルとなります。
ビジネスモデルの役割は、事業を支えつつ、事業を拡大し成功に導いていくことです。
構図として視覚的に明確にすることでプロジェクトに参加するメンバー一人ひとりの意識を明確にし共有することができます。
ビジネスモデルを描くことにより、事業の全体像というイメージを共有できるのです。
組織というのは、まとまれば非常に多くの力となります。その組織を支えるのは、一人ひとりの構成員(メンバー)となるのですが、そのメンバー一人ひとりの思い描くが、それぞれでバラバラならば、良い絵など描けません。
しかし、描く理想の形が共有されていれば、メンバー一人分の能力を掛け合わせることにより、組織としては、何倍もの効果を生み出すことができるというわけです。
事業のコンセプト、課題、前提を共有することにより、プロジェクトそのものは、活性化し効果的なビジネス活動を行うことになり、事業が成功する可能性が高まるというわけです。
さらにビジネスモデルは、事業計画の検討や、投資家や協力企業など、パートナーへの事業説明にも活用できます。
企業が目指すべき明確な方向性を示すと共に、収益性や成長見込みといった具体的に提示することによって、共感を得ることにも役立ちます。
そもそもビジネスモデルという言葉が、どのくらいから使われるようになったのでしょうか？
今では、認知度も高まり、当たり前のようにビジネス会話の中で日常的に使われていますが、実は比較的新しい現象なのです。
ビジネスモデルという言葉が登場したのは、1990年代半ばとなります。
現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング②【企業に必要なマーケティング】
「現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング」というテーマで2つ目に取り上げるのは「企業に必要なマーケティング」です。
現代企業にとって、必要不可欠とされる、もう１つの要素がマーケティングです。
マーケティングは、非常に広義な意味で使われていますが、その意味は、「商品やサービスを販売し利益を高めるための活動」となります。
なぜ、今、企業にマーケティングが必要なのかというと、その理由は、企業が利益を高め継続的な事業活動を行うためです。
企業において既に必要不可欠となっているビジネスモデル、そしてマーケティングですが、それらをより有効活用し、事業を円滑に進めていくには、テクノロジーとデジタルの活用は避けて通れません。
マーケティングにおいては、デジタルマーケティングの活用が必須とされています。
企業が顧客と接する場合にもデジタルマーケティングは必要なのです。
現代には、様々なニーズがあり、顧客一人ひとりのニーズに関しても多様化が進んでいます。
顧客一人ひとりのそれぞれがわ本当に必要だと思う商品やサービスを生み出すことが、多様化するニーズに応えることが企業の役割とも言えるでしょう。
時代の変化と共に消費者の購買プロセスというのも変化してきています。
売り手である企業が一方的に発信するという時代は、とうに終わりを告げ、顧客自身が顧客のニーズに合わせたマーケティングを感じることが必要となっています。
既に日常においても、インターネットの利用というのは、必要不可欠であり、なくてはならない存在です。
デジタルネイティブが増加している現代においては、デジタルに対しての抵抗感などありません。むしろ、デジタルは当たり前なのです。
だからこそ、デジタルマーケティングの活用というのは必要不可欠となるのです。
現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング③【デジタルマーケティングの活用】
「現代企業に必要なビジネスモデルとマーケティング」というテーマで3つ目に取り上げるのは「デジタルマーケティングの活用」です。
デジタルマーケティングは検索エンジンやSNS、ビックデータの活用など、様々なデジタル技術を用いたマーケティング手法を言います。
一言でデジタルマーケティングと言っても、その手法は実に様々存在しています。
具体的なデジタルマーケティングとしては、次のようなものがあります。
- SEOマーケティング
- コンテンツマーケティング
- アプリマーケティング
- SNSマーケティング
- リスティング広告
- アフィリエイト広告
- 動画広告
- IoTの活用
上記のように様々なマーケティング手法が既に存在していますが、時代の変化と共に新たな手法も登場しているのです。
近年においては、コロナ禍という状況が、さらなるデジタルシフトを加速させている要因となっています。
デジタル技術の市場が、ここに来てより一層拡大しており、ビジネスにおけるマーケティング領域にも影響を確実に及ぼしています。
今後もさらに、デジタルマーケティング分野はビジネスにおいて、必要性が高まっていくことは、間違いありません。
刻一刻と変化する時代の中で、何が必要とされているのかをしっかりと見極めながら、柔軟に「今」というこの時に対応策していくことがビジネスチャンスをより、広げることになります。
デジタルマーケティングは、そのチャンスを大きく広げ、事業拡大、顧客獲得など、あらゆるビジネスシーンにおいて、総合的に関与し、効果を高めていくのです。