言葉は意思疎通をするためのツールであり、物事を進めるための最低限の決まったルールと言えます。
さて、この文章の中にも、いくつカタカナ語があったでしょうか？
というわけで今回は「ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり」について詳しく説明致します。
ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり①【蔓延するカタカナ用語】
「ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり」というテーマで1つ目に取り上げるのは「蔓延するカタカナ用語」です。
日常会話の中で、普段皆さんが使う言葉とは、どのくらいの数があるか、意識することはあるでしょうか？
言葉は時代を映す鏡であり、流行を形成します。
毎年、必ず流行語や新語が生まれ、流行り廃りを生み出していきます。
トレンドというのは、自然発生的に生まれるものではなく、誰かが計画し導き、形成していくものです。
デジタル社会の現代社会においては、情報の拡散性という意味ではある意味、非常に便利なツールが多いわけですが、あまりの情報量の多さに、情報発信しても埋もれてしまうケースもかなりの確率となるのです。
つまり、情報を発信するだけでは、効果はなく、その発信した情報にいかにして注目してもらうのかが大切なのです。
上記のように情報発信後、情報を拡散させ、情報に注目してもらう一連のプロセスがデジタルマーケティングと言えます。
デジタルマーケティングが主流となった今、重要なのは、検索キーワードです。
Web上では、SEO対策が当たり前とされるように、ターゲットとの接触をはかる上でキーワード＝言葉というのは、非常に重要な要素となっているのです。
現代のWebマーケティングにおいて、重要なマーケティング手法というのが、コンテンツマーケティングとなります。
コンテンツマーケティングとは、発信するコンテンツそのものの中身が重要となります。
そのコンテンツの中身には、様々な検索キーワードが散りばめられており、それらによってユーザーから検索対象として「見つけてもらう」ための工夫が必要なのです。
そして、日常における会話や、ネット上においての無数のコンテンツにも非常に多くの「カタカナ語」が使われています。
皆さんも何気ない会話の中でどれだけ、自然にそれらのカタカナ用語を使っているのではないでしょうか。
例えば会話を録音し、後からカタカナ用語をどれだけ使っているかを分析してみると、面白い結果が現れるのではないでしょうか。
人によってカタカナ語をかなり多用される方や全く使わない方、人それぞれ異なると思います。
ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり②【ビジネスとカタカナ用語】
「ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり」というテーマで2つ目に取り上げるのは「ビジネスとカタカナ用語」です。
特に近代ビジネスにおいての会話の中では、多用されるケースが多くなっています。
イメージとしては、「意識高い系」の人がカタカナ用語を多用するイメージが強いです。
カタカナ用語に対しての皆さんのイメージはどうでしょうか？
なんとなく使っているけど、よく意味がわからない、わからないまま使っている、使い方が間違っているケースなとも多々あります。
特にビジネス用語において飛び交う会話の中では、何を言っているのか、よく理解できないことがあります。
ビジネス用語として、一般的によく使われるのは、ミーティング、シェア、プロジェクト、タスク、サポート、アサインなど、この他にも数多く存在しますが、これは全てカタカナです。
意味としては、なんとなくわかるものの、イメージ的過ぎてどこか「ふわっ」としたような印象も見受けられます。
日常において、どれだけ多くのカタカナ用語がはびこっているかを認識してみると、あまりの多さに驚くばかりではないでしょうか。
では、ビジネスにおいてなぜ、ここまでカタカナ用語が頻繁に使われるのか？
それは、現代のビジネスは、1つの企業内だけで業務が収まるのではなく、様々な協力会社＝パートナー企業によるプロジェクト単位での仕事が行われているからです。
例えばコンサルタント、会計士、ITベンダー、開発担当など、様々なプロフェッショナルな専門家がチームメンバーとして関与しているからです。
そこには、自社の社員だけではく当然外部の人間も絡んでいます。
つまり様々な特徴を持った専門家が、寄せ集められた中で仕事をすると、様々な意見や会話が飛び交うようになり、その会話の中で、それぞれの多用言語や専門言語が使われるということになるのです。
ビジネストークというのもまた、特殊なもので、特殊な状態から特殊な会話、使用言語を選ばせているということに結果として、そうなってしまうのです。
とてと日常生活で使う言葉とビジネス用語とは、掛け離れてしまっているのです。
カタカナ言葉というのはマウンティング要素もあるのです。
会話の中で意味がわからない人をフォローせず、会話から置き去りにしていくのです。
これは、あからさまに相手を蹴落とそうとする残酷性すら感じます。
ビジネスというのは、競争でありますから、知らない方が悪いという共通認識があるのもまた事実です。
会話とは、そもそも言葉のキャッチボールによって互いの意思疎通を行うものであるべきはずなのに、それを停滞させるようでは全く意味がないのです。
「そんな言葉も知らないの？」と言う顔をしてマイペースに会話を進める方がいらっしゃいますが、それでは、わざわざミーティングをする意味など全くなくなってしまうのです。
ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり③【ビジネス用語として多用されるカタカナ用語】
「ビジネス用語はカタカナばかり！マーケティングとビジネスにおける言葉の関わり」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ビジネス用語として多用されるカタカナ用語」です。
では、ここでは具体的に日常の中で多用される代表的なカタカナ用語についてふれてみます。
【フィックス】
英語のfixが語源です。固定、決定という意味合いから、ビジネスにおいては、最終決定という意味合いがあります。
【ミーティング】
ミーティング＝meeting。既に日常の中でも皆さん非常によく使われるのではないでしょうか。
意味は打ち合わせや会議です。
【アレンジ】
アレンジ＝arrang。
整理、準備を、整えるという意味です。音楽では編曲という意味です。
【アジェンダ】
アジェンダ＝agenda。
一言で言えば「課題」です。
【シェア】
シェフ＝share。
意識の共有という意味です。マーケティングにおいては、市場占有率という意味として使われます。
【アサイン】
アサイン＝assign。
割り当て、指定、配属、とう意味です。
仕事の割り振りや仕事に人を割り当てることを言います。
これらのカタカナ用語は、どれもメジャーな用語ばかりであり、氷山の一角に過ぎません。今後も増え続ける言葉に、はたして本当に意味があるのか立ち止まって考えるべきなのかもしれません。