現代ビジネスにおいて他社との違いを生み出すかことが、どれだけ難しいか周知の事実かと思います。
競合他社と差別化するためには適切なマーケティングアピールが必要となります。
というわけで今回は「競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール」について詳しく説明致します。
競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール①【己を知り他者を知る】
「競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール」というテーマで1つ目に取り上げるのは「己を知り他者を知る」です。
現代ビジネスにおけるマーケティングの重要性というのは、既に多くの企業で認識されており、今や企業規模は問いません。
そのような状況下で結局、どこもかしこもマーケティング活動を行っているのなら、マーケティングをせざるえないというのが他社との遅れを招かないためにも必要となるわけです。
実際にビジネスのみではなくマーケティングそのものについても差別化が難しいことになっているのです。
顧客に価値を与え、顧客の満足度を最大限までに高めることがマーケティング戦略の最終地点であり、目標と言えます。
では、企業が、どのようにして競合他社との差別化をし効果的なマーケティング活動を行うことができるか、それは戦略そのものが大きく関わっているのです。
マーケティングにおける基本として市場環境の把握があります。
今、市場全体がどのような状況であり、その中で自社のポジションというのは、どのようになっており、その環境下において自社のポジショニングは適正かどうかを見極めた上でマーケティング活動を行うことが大切となります。
様々な市場が存在する中で、既存の市場に新規参入することは、ハードルが高く新規参入する場合にはコストも時間もコネクションも必要となります。
また各業界によって異なる知識やノウハウというのもまた当然必要となり、それに応じた人材確保の必要性も出てくることになります。
このように新規分野への参入というのは、解決すべき事項が非常に多いのが現状と言わざるをえません。
それでも、いつの時代もどのような場合でも、新規参入してくる新たな新興勢力というのは、必ずあるわけです。
あらゆる面において新規参入がしづらい業種は、ありますが、それでも新たに参入してくる企業や団体かなければ、業界そのものは変化がなく活性化には繋がらないのです。
競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール②【効果的な新規参入手段】
「競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール」というテーマで2つ目に取り上げるのは「効果的な新規参入手段」です。
企業が新たな事業分野へ新規参入しようとする場合には、既存分野で事業展開している企業を買収してしまうという選択肢もビジネスでの１つの効果的な手段として知られています。
蓄積したノウハウ、経験、実績を丸ごとのみこんでしまえば効率的だと考えられるからです。
こうなるとそれを実現できるかどうかは、資本力となります。
資本力のある大企業が新たなサービス展開を着実に広げることができるのは、資本力の力といったところも非常に大きくはありますが、それも企業の1つの強みであり、自社の強みを活かすからこその積極的な企業活動そのものと言えるのです。
異業種の企業を買収するケースが近年、増加しているというのは、より効率的で合理的だということになります。
M&Aによる新規参入の最大のメリットとしては利益の拡大です。
買収した側の企業全体の利益を急速に伸ばすことができるのがM&Aと言えます。
買収した企業があげる利益が直接加わるのですが、それと同時に組織再編や人員削減などによる、さらなる合理化、効率化によりコスト削減を検討していく必要もあるのです。
デメリットとなるのは、買収した企業のマイナス要因があった場合のリスクとなります。
買収前には発覚しなかった事実が後になって気がついた場合、そのマイナス要因も含め丸ごと飲み込んでいるわけですから、買収後も当然、そんなマイナス要素に対してもしっかり責任をおう必要があります。
また企業統合というのは、それなりに時間を実際には要します。
元々はそれぞれの企業が異なるわけですから、社風、ルール、社員気質、社内文化などが全く異なるわけです。
それが１つに統合されるわけですから、最初から上手くいくことなどありえないのです。
企業に属する従業員間の連携やコミュニケーションというのがスムーズに調和せず、逆に非効率を生み出すこととなってしまう可能性さえあるのです。
また企業再編というのは、業界全体に対する影響力というのが非常に激しくなっていきます。
周辺市場からの競合という面から考慮しても、現代社会は、あらゆる要素が非常に複雑に絡み合っており、競合他社もいつ現れてくるのか予想はできません。
異業種からの突然の参入や国外メーカーなどの参入ということも当然あり、周辺市場を常に観察し現状を見極めておくことは非常に大切になります。
特にここ数年におけるコロナ禍という状況もあり、我々現代人にとってのライフスタイルの変化というのは非常に大きな影響を及ぼすことになっています。
マーケティングにおいては、消費者ニーズが多様化することにより、様々な変化が見られています。
価値観の変化というものが市場調査の結果から明確になってきています。
特にオンライン化が加速したことによる影響というのは非常に広い範囲に影響を及ぼしており、新たなビジネス展開を開始する企業も増加しています。
インターネットやスマートフォンの普及したことにより、マーケティング手法もこれまでのマスマーケティングからデジタルマーケティングへのシフトが加速しました。
様々な情報取得がネット依存になったことで、その他の各種メディアにも大きな影響を及ぼす形となりました。
現代では予想だにしていなかった相手が突如として競合になりえるケースが増加しているのです。
競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール③【市場における流通過程の見極め】
「競合他社と差をつけるための戦略マーケティングアピール」というテーマで3つ目に取り上げるのは「市場における流通過程の見極め」です。
自社の商品における原材料の値上げを求められるということは、取引上よくあることでしょう。
特に近年の値上げラッシュにおいてなんでもかんでも値上げしている状況を考えれば、現在の市場の状況というのが理解できるわけです。
原材料が上がれば当然、コスト増となり最終的には、商品価格に影響を与えることとなり、最後は消費者の負担増となるわけです。
しかしだからといってダイレクトに販売価格に転嫁できないというケースがあるのです。
売り手としては、実は販売価格を変えるというのは非常にリスクが高いととらえることもあるのです。
価格が高騰することにより消費者としては、買い控えが起こる可能性もあり売上に大きく影響を及ぼす可能性だって多いにあるのです。
仮にその状態が継続的となれば、利益は現象し経営そのものが危ぶまれるのです。
多くの企業は安く仕入れて高く売るのがベストな状況だと考え、その状況をなんとか作りたいと思うはずです。
このことが影響し自社から見た仕入れ側と流通側との利益の取り合いという状況が生まれてしまうのです。
そのような市場環境というのは決して好ましい状況とは、言えないのです。
そのような状態を変えていくためには、各企業間においても双方向での改善義務が生じてくるのです。
では、そのための具体的な対応策とは、どのようなものになるのでしょうか。
１つ目。
原材料をまとめて購入することによりコストダウンをはかります。
安いタイミングを狙い大量に買い付けると同時に割引してもらうなどし原材料の価格をできる限り抑えていきます。
２つ目。
関連企業を積極的に作ることです。
仕入、卸売業、小売業を自社で設立することにより利益確保をすることになります。
３つ目。
業界内での利益の取り合いを避けることです。
これは、どのようにすればよいかと考えるなら消費者に対し直接販売する販売経路を増加することです。
つまり、一般的な物流経路には乘せず、自社がダイレクトに消費者に向けて販売することです。
卸売業者や小売業者を介さなければ中間マージンがなくなり、製造コストが増えても販売価格に増えたコストを転嫁しなくても利益は確保できるようにするのです。
商品の生産から流通過程を見極めるということが大切であり、自社の業界の状況、他社との差別化を把握することにより、市場環境を鑑みた適切なアプローチを行うことで適切な利益の確保を行うことを考える必要があります。
競合他社との差別化を図り、自社のオリジナリティを出すということは非常に難しいのですが、競争要因を詳しく分析することによって効果的なマーケティングを進めることができるというわけです。
そのために必要となるのが市場調査のデータ分析と、分析結果による裏付けとなります。