現代ビジネスを成功に導くには、様々な要素が複雑に絡み合っていることがわかります。
そこで必要となるのがマーケティングです。効果的にマーケティングを行うための考え方としてマーケティングミックスがあります。
というわけで今回は「マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！」について詳しく説明致します。
マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！①【マーケティングミックスを活用するには】
「マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！」というテーマで1つ目に取り上げるのは「マーケティングミックスを活用するには」です。
皆さんは「マーケティングミックス」という言葉を聞いたことがありますか？
マーケティングが重視される現代においてマーケティングミックスが企業のマーケティング活動において大きな影響を及ぼすことは間違いありません。
現代ビジネスにおいて、既にマーケティングは必要不可欠なこととして認識されています。
マーケティングに日頃から業務として精通している方なら、マーケティングの知識やスキルは、お持ちだと思いますが、直接的にマーケティング業務に関わっていない方でもマーケティングの知識を積み上げていくことはビジネスマンとして重要なこととして捉えられます。
現代ビジネスにおいてのマーケティングにおける実行戦略であるマーケティングミックスを理解することにより、企業がマーケティング活動を続けていく上では大きな力となります。
そもそもマーケティングとは、戦略そのものです。
戦略なくしてマーケティングは成り立たないと言っても過言ではありません。
マーケティング活動に必要なのは、次の3つの要素となります。
- 市場調査
- 環境分析
- 基本戦略
これらの要素をしっかり揃え精査してから、具体体的な施策の検討段階へと入っていきます。
マーケティングには様々なプロセスが存在しますが、戦略立案から施策検討までを総括してマーケティングミックスと言います。
では、具体的にマーケティングミックスについて説明していきましょう。
マーケティングミックスの構成要素として「4P」があります。
4Pとは、4つの「P」の要素で成立しています。
- 製品（Product）
- 価格（Price）
- プロモーション（Promotion）
- 流通（Place）
上記4つの要素の最適な組み合わせを考えていくことです。
4Pの基本として考えることとして「視点」があります。
視点は、あくまで「売り手」側の視点でみることになります。
4Pの他に4Cがありますが、考え方として、まずは組み立ては、4Pで戦略を策定さ、それを持って4Cに落とし込むという手順で行うという考え方として認識しておきましょう。
売り手と買い手との両方の視点を持つことによってバランスの取れた施策を実現するのです。
マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！②【マーケティング戦略から実行のプロセス】
「マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！」というテーマで2つ目に取り上げるのは「マーケティング戦略から実行のプロセス」です。
マーケティングミックスを活用していくために具体的に行うことは、顧客をイメージすることです。
そもそもマーケティングの目的は、顧客のためであります。
実際に、今、目の前に顧客がいるように、できるだけ具体的にイメージすることが必要となります。
ただマーケティング戦略を策定するだけだから、ある程度おおまかで構わないと考えるかもしれませんが、それは大きな間違いです。
年齢、性別、居住地、職業、家族構成、趣味など、できるだけ現実的なイメージ像で設定していきましょう。
顧客イメージを具体的にすればするほどマーケティングミックスの効果がさらに高まります。
また現代のマーケティングにおいてWebサイトの運営は必要不可欠となります。
これだけデジタルマーケティングが主流となっている現状において企業サイトの役割も非常に大きくマーケティングツールとしての価値もあるのです。
企業としては、売り物である自社の商品やサービスに注力したくなるのは、わからないでもないですがWebサイトという現代マーケティングに欠かせないツールの「運営」自体にも力を注ぐべきではないでしょうか。
メディアというのは、非常に大きなツールとなるわけですが、目的となるのは、あくまで運営ではなく、強みをうりこむことです。
強みを作ることができれば、他社との差別化が可能となります。
また、サイトにおいて重要となるのが、やはり中身なわけです。
ただ一度、アクセスしてきたのみではなくユーザーが再度、アクセスしてくるようなサイトが理想的だと言えます。
ウェブサイトにおいてコンテンツというのは非常に重要であり、ユーザーが読んでみたいと思うような具体的な内容を提示することが大切となるのです。
自社のサイトのクオリティを高めることも大切になりますが、他サイトを意識することも大切になります。
できる限り詳しく見やすく情報をまとめたり画像や動画などを使うことによりユーザーがストレスを感じないサイト作りを意識的に行う必要があるのです。
マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！③【マーケティングミックスに関連した分析手法】
「マーケティングの実行戦略であるマーケティングミックスを理解する！」というテーマで3つ目に取り上げるのは「マーケティングミックスに関連した分析手法」です。
次にマーケティングミックスに関連した分析手法について説明していきます。
マーケティングミックスのプレプロレスにおいて、次のとおりの順序にそって実行することで、より緻密なマーケティング戦略の策定が可能となります。
主な分析手法としては、次の４つとなります。
- PEST分析
- 3C分析
- SWOT分析
- STP分析
1.PEST分析
企業の外部環境を分析するフレームワークがPEST分析です。
外部環境から自社の向かうべき適切な方向性を検討するための分析手法です。
企業によって事業コンセプトや企業理念というのは、それぞれにおいて違いがありますが、自社の理念を強化するのみではなく外部要因も大きく影響することも十分に考慮する必要があります。
2.3C分析
3C分析は、次の3つの「C」という視点からマーケティングを分析するフレームワークとなります。
- Customer（市場・顧客）
- Competitor（競合）
- Company（自社）
マーケティング環境を分析するための最適なフレームワークです。
3.SWOT分析
SWOT分析は、次の「SWOT」の４つの要素から分析する分析手法です。
- Strength（強み）
- Weakness（弱み）
- Opportunity（機会）
- Threat（脅威）
4.STP分析
STP分析は、3C分析やSWOT分析などの環境分析とマーケティングミックス（4P・4C）の中間的な分析手法と言えます。
自社商品やサービスの強みを明確化することによって他社との差別化をはかります。
現代ビジネスにおいてマーケティングが重要視されるようになり、効果的なマーケティングを行いたいという企業が増加しています。
近年においては、4Cを起点とした戦略をまず策定し、その後、4Pへ落とし込むというプロセスが代表的な流れとなっています。
4PのProduct＝製品は4Cに変換すれば、CustomerValue＝顧客視点からみた価値提供となります。
最終的には企業(売手)が顧客にとっての価値という観点から、プロダクトの設計を行います。
4Pと4Cは連結して考えるということが基本とも言え、CからPへの落とし込むようにプロセス単位で考えたほうが考えやすいのです。