現代ビジネスにおいてマーケティングの重要性は日増しに増しています。
多くの企業がマーケティングに注力する中、成功している企業ばかりではありません。いったいその差とは、何なのでしょうか？マーケティングがうまい会社には何があるのでしょうか？
というわけで今回は「マーケティングのうまい会社の共通点」というテーマで詳しく解説致します。
マーケティングのうまい会社の共通点①【担当者が営業経験を持っている】
「マーケティングのうまい会社の共通点」1つ目のポイントとなるのが「担当者が営業経験を持っている」ことです。
まず、いきなりストレートなところから触れていきますが、マーケティングのうまい会社には、優秀なマーケター（マーケティング担当者）が在籍しています。
会社というのは、様々な人が集まり、それぞれのポジションの役割をこなしているわけです。会社という集団は1つの単位ではありますが、結局のところ企業の質を現すのは、「人」なんです。
その為、企業は優秀な人材をほしがるわけです。企業におけるマーケティング部門の担当者のレベルが関係してくるのです。
マーケティングを行っている会社でも、うまい会社とそうではない会社には違いがあります。そして、うまい会社には共通点も多いのです。
情報社会の現在、マーケティングも実に多くの手段が存在します。SNSやweb広告など拡販チャネルが多様化している現代では、それらのツールを有効活用することにより、瞬く間に成長を遂げ、知名度を急速にアップさせるベンチャー企業などが実際に存在しています。その一方、何年かけても成果がでない会社も存在します。
そのように、似たようなマーケティング施策を行っていても違いがでる理由の1つとして、その会社のマーケティング担当者の経験値にあります。
その経験値とは、「営業経験の有無」です。
マーケティングの役割とは、リード（見込み客）を獲得し育成してから、営業に引き渡す役割があります。
仮にマーケティングから引き渡したリードが失注ばかりとなれば、マーケティング部としての力不足となり、営業からの信頼度は落ちます。
その為、マーケティング担当者としても実際に営業経験があったほうが、営業が必要としていることが理解できるというわけです、
引き渡すタイミングや、営業現場の事情、顧客との温度感など細かなことまで対応することができ、マーケティングと営業との連携をよりスムーズに行うことができるというメリットがあるのです。
会社においての各専門部門の連携がうまくいっていなければ、マーケティングの成功などあり得ないのです。
このように企業におけるマーケティング担当者の経験やスキルというのは非常に重要な要素となります。
マーケティングの知識が豊富というだけではなく、連携面で効果を発揮する現場での営業経験がものを言うというわけです。
マーケティングのうまい会社の共通点②【効果の検証をしている】
「マーケティングのうまい会社の共通点」2つ目のポイントとなるのが「効果の検証をしている」ことです。
マーケティングがうまい会社が、必ず行っていることが、効果の検証です。
マーケティングには、商品の開発から販売まで様々なプロセスが存在し、そのプロセスの中で、様々なマーケティング施策を行うわけですが、マーケティング施策を行った後の結果をしっかりと検証していく必要があります。
マーケティング担当者によっては、DMをとりあえず配布して様子を見ようという場合がありますが、この中にNGワードが2つ含まれています。
それは「とりあえず」と「様子を見よう」です。
マーケティングというのは、明確な戦略をたて実行するものです。そして掲げた目標に対しての効果と達成度をしっかりと検証する必要があります。
検証した結果、問題点があれば改善策を考え、マーケティング戦略を微調整していきます。
微調整し再び実行し、再度検証し、微調整という作業を繰り返すことによって、はじめて結果として現れるのです。
成功している会社ほど、なぜ、そのマーケティング施策を行うのか？本当にこれでよいのか？効果はあるのか？ということを徹底的に分析しているのです。
またマーケティングを評価するには、中長期的な視点を持つことも大切です。
というのも、行ったマーケティング施策について、結果が出るまでは時間を要するからです。
しかし、結果がなかなか出ないとなると焦るものです。早期の段階で失敗と判断するより、打ち立てた戦略を信じ、計画通り行い、ブレない精神でやり続けることも大切なのです。
例え、失敗したとしても、それを財産とし次の施策に活かすためにも検証は大切なのです。何事も失敗から得られるものは、非常に大きいのです。
マーケティングのうまい会社の共通点③【客観的な視点を持っている】
「マーケティングのうまい会社の共通点」3つ目のポイントとなるのが「客観的な視点を持っている」ことです。
マーケティング施策が成功し安定したとしても、永遠に同じことを繰り返していればよいというわけではありません。
マーケティングも常に変化します。時代のニーズや価値観の変化によって目まぐるしく変わるトレンドに準じてマーケティングも変化していく必要があります。
その為には、主観的な視点より客観的な視点を持ち続けることが大切です。
マーケティングは、顧客との最初の接点です。売り手目線ではなく、常に買い手目線で意識していくことが大切です。