近年カタカタ用語のビジネス単語というのが、いつの間にか増えているなんてことに気づくことは、ありませんか？
ふとした会話の中で、この意味なんだっけ？と思ってしまうシーンもあるのではないでしょうか？その1つに「オフショア」があります。
というわけで今回は「オフショアを活用したマーケティングビジネス」について詳しく説明致します。
オフショアを活用したマーケティングビジネス①【オフショアとは】
「オフショアを活用したマーケティングビジネス」というテーマで１つ目にふれるのは「オフショアとは」です。
デジタル化の進んだ情報社会において、現代ビジネスは、加速度をあげて様々なことが刻一刻と変化しています。
過去10年を遡っても、ビジネストレンドは、かなり激しく変化しています。
もちろん10年という歳月は決して短いものではありませんし、10年も立てば企業においての人材も様変わりしビジネススタイルも、その時代、そしてその時、企業を支える人によっても大きく変わってくるのです。
そんな移り変わりの激しい現代社会において、ビジネスにおいても、新たな用語やビジネススタイルが次々と生み出されるのです。
今回取り上げる「オフショア」という言葉とも、近年よく使われるビジネス用語の1つであります。
この「オフショア」という言葉は、IT業界で特に使用されることが多いのです。
「オフショア」に関連して「オンショア」、「ニアショア」という言葉も使われます。
また「オフショア」は、他の言葉と組み合わせて使われるケースも多くあります。
「オフショア・マーケット」、「オフショア生産」、「オフショア・ファンド」、「オフショア・センター」と実に様々なビジネス用語として使用されます。
様々な要素として使われるオフショアだけに、その意味を理解することが重要です。
様々なビジネスによって、どのような意味を持って使われるのかを把握しておきましょう。
ビジネスシーンによって違った意味を持つことについてもふれていきます。
まずは、「オフショア」そのものの意味です。
オフショア＝offshoreの意味としては「離れて」という「off」の意味と「岸」という「shore」を組み合わせた言葉です。
一般的な意味としては、「そこから離れること」を意味しています。
ビジネスにおいての意味は「海外」です。
グローバル社会の現代においては、オフショアという言葉の重要度や汎用性は、今後ますます高まっていくのではないでしょうか。
日本企業がなぜ、海外に着目するのか？その理由は、実に様々な理由があります。
オフショアを活用したマーケティングビジネス②【オフショアのメリット】
「オフショアを活用したマーケティングビジネス」というテーマで2つ目にふれるのは「オフショアのメリット」です。
「オフショア」。つまり海外を利用することは、ビジネスにメリットがあるからです。
まず、あげられるのが物価や人件費などが安いということです。
やはり日本国内でビジネスを行う場合、人件費が高く、ダイレクトにコストに関わる部分なのです。
コスト削減を第一に考えるなら、やはりオフシュアという選択肢が浮上してくるわけです。
現代企業における重要なビジネス戦略として、マーケティングに注力する企業が増加しています。
マーケティングは当然のように必要とされ、企業規模に関わらず行われています。
例えば個人でお店を開く方でさえも、SNSを活用した宣伝、PR戦略は、集客手段としてクイック的且つスピーディーに行え、拡散性もあり、コストも抑えられます。
このような集客施策も一種のデジタルマーケティングと言えます。
つまり、マーケティングとは、もはや必須となっており、他で行っているならば、それに準じて自社でもやらざるをえないというわけです。
もちろん、マーケティングに対する予算というのは、企業規模によって異なります。
大手企業であれば、中小企業に比べ予算が大きい分、マーケティング施策も大規模となります。
しかし、規模が大きいから必ずマーケティングが成功するとは、限りません。
マーケティングの成否は、分析し調整を繰り返すことが大切なのです。
マーケティング活動そのものにもコストは、必ずかかります。
さらにマーケティング活動における分析においても、コストがかかるわけです。
分析も規模が大きくなればなるほど、当然大変になるわけです。
デジタルマーケティングが主流となる現在、デジタルマーケティングにおいて重要な要素となるのが、データです。
データによって分析、把握できることは非常に多く様々な顧客情報から顧客が今求めるニーズを知ることができます。
日々生み出される膨大なデータと向き合うことは、マーケティング分析において非常に難解なことです。
そんな時代においてのマーケティング分析にて重宝されるのが、マーケティングオートメーションです。
多くの企業が導入している一方その効果を実感している企業は、決して多くはありません。
マーケティングオートメーションは、様々な分析を自動化してくれることから導入することによりメリットは必ずあります。
しかし、その一方でどのように活用すれば良いのかという活用方法を理解していない企業も数多く存在します。
なぜ、そのようなことが起こるのか？
それは、道具があってもそれを最大限に有効活用する人材が不足しているからです。
マーケティングオートメーション化している企業でも、ツールそのものの活用方法を理解していなかったり、マーケティングに関しての人材不足、スキル不足、運用面での問題、ノウハウの欠如など、いくつもの原因があるからです。
特にB2B企業のマーケティングを成功に導くのは、戦略立案と運用の２つがポイントとなります。
実際に企業において、ノウハウを積み上げていくには、経験とスキルが必要であり、実際に運用していくにも時間がかかります。
つまりリソースなくしては、ノウハウの蓄積も出来ず、マーケティングオートメーションを導入しても成果は現れないというわけです。
このような理由から、オフショアのマーケティングオペレーションセンターの拠点をコストの安い海外に求めるというわけです。
オフショアを活用したマーケティングビジネス③【オンショアとは】
「オフショアを活用したマーケティングビジネス」というテーマで3つ目にふれるのは「オンショアとは」です。
続いてはオフショアに対してオンシェアについてふれてみましょう。
「オンショア」とは、オフに対してのオフであり、「オフショア」の対義語になります。
海外を利用する「オフショア」に対して、「オンショア」は、その逆で国内または自社内で業務を遂行します。
オンショアには、オフショアにはないメリットがあり、業務そのものを安定的に進めることができたり、リスクという面では海外に求めるより抑えられます。
特にIT業界で多用されるオフショアですが、実際の開発においては、大きな違いがあります。
「オフショア開発」の場合、システム開発においての全てまたは、一部を任せることになります。つまり業務委託となるわけです。
それに対して「オンショア開発」は自社内または国内のみで一連の開発を完結させることになります。
なぜ、IT業界においてオフショア開発が選択肢として増加するのか？
それは、そもそもIT人材の不足があります。
国内のIT業務に関わるSEの数が足りていないのです。現在、IT業界では、その需要の高さから慢性的な人材不足と言われています。
国内において各企業は、人材確保を急務しています。現在求人市場におけるエンジニアの需要は、売り手市場となっています。
つまり、開発現場においては、明らかな要員不足から海外の人材に頼らざるをえないという状況があるのです。
「オフショア開発」にはない「オンショア開発」のメリットとして、まず第一にコミュニケーションのしやすさがあります。
言葉や文化に違いがないことから、そもそも意志の疎通に対しては、最初から何の問題もないのです。
また年々高まるセキュリティ面のリスクにおいても、国内のみに開発か留まることから、海外への情報流出も防げるというわけです。
オンショアによってビジネスを行うことが日本企業自体に体力をもたらす意味でも実は必要なのです。