現代ビジネスにおいて必要不可欠と認識されるマーケティング。
そんなマーケティングは非常に奥深く、マーケティングを知れば知るほど、その奥深さに驚かされてしまいます。
マーケティングの基本概念を知ることは、非常に大切なのです。
というわけで今回は「10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン」について詳しく説明致します。
10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン①【プロダクトアウト･マーケットインの違い】
「10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン」というテーマで1つ目に取り上げるのは「プロダクトアウト･マーケットインの違い」です。
世の中には、ありとらあらゆる商品が既に存在しています。
それでも企業は新たなプロダクトを次々と生み出していきます。
それが企業の継続していくためであり、継続していくためには、企業の存在価値を高め、企業の存在意義をもたらす必要があります。
そしてもう1つの企業活動の目的としては、顧客ニーズに応えることがあります。
ビジネスやマーケティングというのは、顧客ニーズに応えることが基本的概念として、そこに存在するのです。
デジタル化、オンライン化が進む便利な世の中の中で、顧客ニーズというのは増え続け多様化するばかりとなっています。
企業が新たな商品やサービスを生み出す上で、差別化は難しいとされながらも、商品開発は止まることはありません。
新しい製品を開発する上で必要となるマーケティングの基本概念に、プロダクトアウトとマーケットインという考え方があることを皆さんは、ご存知でしょうか？
マーケティングと一言で言っても、その意味は非常に広義であり、様々な捉え方があります。
そして基本概念を知ることは、ビジネスを成功させる上では必要不可欠なものと言えるのです。
マーケティングを知るものこそ、市場を制するとまで言われているほどです。
では、プロダクトアウト・マーケットインとは一体どのようなものかについて精しく説明いたしましょう。
【プロダクトアウト】
まずは、「プロダクトアウト」からです。
プロダクトアウトとは、企業方針の上に企業が作りたいものを作るということです。
製品開発〜提供〜販売までを行っていきます。
企業自身の強みや得意分野、専門性や技術を活かした製品を開発し提供していきます。
そもそもマーケティングの大前提というのは、顧客ニーズであるのですが、プロダクトアウトは、顧客ニーズよりもまず先に企業の考えを反映させた製品を生み出すということです。
これは、ある意味、買い手目線ではなく、売り手目線の考えが色濃くうちだされているという考え方です。
基本的なところで考えるなら、製品やサービスのクオリティが高ければ必ずニーズがあり、売れるというつ強気な考え方となります。
【マーケットイン】
次に「マーケットイン」です。
マーケットインとは、顧客が求めているものを企業が開発し提供していく考え方です。
プロダクトアウトとは、間逆な考え方となります。
市場や顧客ニーズをリサーチし、今顧客が必要とするものを開発し提供していきます。
様々なモノがあふれる現代においては、類似品が多く他社との差別化は非常に難しいのです。
モノが溢れているだけにモノが売れない（売り手からすれば、売れにくい）時代となっています。
そのため、良い商品を作れば売れるというわけでは実際にはありません。
マーケットインは、顧客がリアルに求めているものを生み出し提供することにより、顧客との接点を強め、できる限り多くのモノを売ろうという考え方です。
10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン②【プロダクトアウトのメリット･デメリット】
「10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン」というテーマで2つ目に取り上げるのは「プロダクトアウトのメリット･デメリット」です。
プロダクトアウトとマーケットインを知ることにより、ビジネス戦略を構築すること、そしてマーケティングにおいて有効性があります。
どちらにしてもそれぞれ、メリット・デメリットがあります。
それぞれについて説明していきます。
【プロダクトアウトのメリット】
まずは、プロダクトアウトのメリットからふれていきます。
- 企業独自のストロングポイントを活かせる
- 他社にはない商品を生み出す可能性がある
- 無駄なコストがかからない
1. 企業独自のストロングポイントを活かせる
プロダクトアウトの最大のメリットとなるのは、その企業が独自に持ちうる技術や経験、スキルを最大限に発揮できるということです。
プロダクトアウトは、その企業が独自に良いと思うもの、作りたいと思うものを作ればよいのです。
だからこそ、企業が持ちうる情報を最大限に活用し、技術そのものをフルに活かしていことが大前提となるのです。
「作りたいもの」それは、各企業が本当に作りたいものを自由に作ればよいだけで、そこでその企業毎の独自のアイデアというのが活かされるわけです。
企業の得意とする強みを全面に出し、その企業だからこそ、作り上げられる製品開発をおこないます。
企業間による差別化という意味では、どこの企業も抱える問題は全く同じで、他社に真似のできないような製品作りというのは困難を極めます。
差別化のできた商品であれば、確かに企業そのものの大きなアピールとなります。
1つの製品が、その企業のイメージを決定づけるものとなり、強烈にそのインパクトを社会にしらしめます。
あの商品と言えば、あの企業だと一般消費者のに対する固定イメージを植え付けることができます。
企業のイメージ強化はマーケティングにおいてのブランディングという意味でも非常に大きなメリットがあるのです。
2. 他社にはない商品を生み出す可能性がある
前述のとおり、他社との差別化をする商品を開発できれば、既存の企業イメージをさらに強化することによって様々なメリットがあります。
他社にはない魅力的な商品を生み出すことができる可能性というのを秘めているのです。
他にはないという優位性により、大ヒット商品となる可能性だってあるのです。
プロダクトアウトの考え方というのは、これまでになかった製品を企画することからはじまります。
マーケティングが重視される時代においては、顧客ニーズというものを無視して製品開発するということは、基本的なセオリーと捉えられていないようなところもあります。
しかし、この「顧客ニーズ」という大前提を取り除いたところで、「制限」という大きな縛りからは、解き放たれるわけです。
そのことから、製品企画、開発においては、大きな違いが生まれてくるというわけです。
これまでに存在しない全く新しいモノが世の中に登場することにより、人々の目にとまる可能性というのも最初からあるのです。
火が付けば、一気に情報は拡散しブームとなり得るのです。
3. 無駄なコストがかからない
企業が持ちうる強みを上手く有効活用することによって、マーケティングリサーチを徹底して行うなど、プロセスを省くことができるなど、コストそのものを抑えることもできます。
人的コストや時間的コストをこれまでのノウハウによるカバーできることは、製品開発の上で非常に大きな影響を与えてくれます。
【プロダクトアウトのデメリット】
デメリットとしては、次の2つがあります。
- ニーズにマッチしない可能性がある
- 売れない場合の調整が必要
1. ニーズにマッチしない可能性がある
世の中のニーズ、顧客ニーズに合わない場合は売れない場合もあり得ることです。
顧客の求めるものを提供できる可能性が必ずしもあるとは言えないわけです。
2. 売れない場合の調整が必要
もし、製品が売れないならば、製品開発から見直し調整する必要があります。
10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン③【マーケットインのメリット･デメリット】
「10分でわかる！プロダクトアウト･マーケットイン」というテーマで3つ目に取り上げるのは「マーケットインのメリット･デメリット」です。
【マーケットインのメリット】
マーケットインのメリットは、主に次のようなものがあります。
- 顧客ニーズにマッチしたモノが提供可能
- 開発目標が明確
1. 顧客ニーズにマッチしたモノが提供可能
マーケットインは、そもそもターゲットニーズを把握してから、製品を提供しますから、ニーズにあったものを提供できます。
2. 開発目標が明確
顧客ニーズ＝製品となるため、目標設定が明確になります。
【マーケットインのデメリット】
- ヒットするとは限らない
- 類似品が開発される可能性がある
1. ヒットするとは限らない
顧客が求めるものを提供することですが、それでも必ずヒットするとは限りません。
2. 類似品が開発される可能性がある
他の企業で似たような製品が開発される恐れがあります。