ビジネスを成功させるためには、様々な戦略があります。
時代にマッチした戦略を行うことが成功への近道となります。現代にマッチしている戦略としては、「プラットフォーム戦略」があります。
というわけで今回は「10分でわかる!プラットフォーム戦略」について詳しく説明致します。
10分でわかる!プラットフォーム戦略①【プラットフォーム戦略とは】
「10分でわかる!プラットフォーム戦略」というテーマで1つ目に取り上げるのは「プラットフォーム戦略とは」です。
ビジネスにおける「戦略」というのは、非常に重要な役割をはたしています。
グローバル化が進む今、世界的メジャーな大手企業がとるビジネス戦略と言えば「プラットフォーム戦略」となります。
具体的には、Google、Apple、Facebook、Amazoなど、国内では楽天などが、近年プラットフォーム戦略により成長してきました。
プラットフォーム戦略を進める各企業においては、魅力的なプラットフォームがあります。
各社のプラットフォームは、ユーザーに提供し受け入れられなおり、市場での優位性をキープとして、安定的な企業価値を継続しています。
プラットフォームサービスを提供することによる企業のメリットというのは、非常に大きくあるわけです。
顧客の新規開拓のみではなく、囲い込みというメリットもあります。
企業と顧客が1対1の関係を構築するB to Cマーケティングではなく、プラットフォーマーが対企業に提供するビジネスサービスを展開することにより、1対多という関係性を構築しています。
B to B to Cという新たなリレーションの構築が現代ビジネスにおいては、効率的且つ効果的な戦略となっています。
プラットフォーム戦略とは、複数の企業や組織とのアライアンスを結ぶことにより、顧客価値を高められるプラットフォームを構築するという経営戦略を言います。
プラットフォーマーとしては、様々な企業と関連することで、新たなコネクションを築き人脈やノウハウというビジネス要素さえも取り込んでいきます。
自社のビジネスを加速させ成長させていくことができます。
また各パートナー企業を参加させ関係性を強固にすることにより、プラットフォーム自体の魅力を高め、価値を高めることができます。
本格的なデジタルシフトが加速する現代において、プラットフォーム戦略というのは、正に現代のビジネスシステムにマッチした戦略と言えるのではないでしょうか。
そのような理由から、日本国内においても数多くの企業がプラットフォーム戦略を近年において積極的に採用していますが、その背景にあるのは、インターネット環境であることは、間違いありません。
インターネットの普及がプラットフォーム戦略をより推し進めたことになります。
10分でわかる!プラットフォーム戦略②【プラットフォーム戦略が注目されている理由】
「10分でわかる!プラットフォーム戦略」というテーマで2つ目に取り上げるのは「プラットフォーム戦略が注目されている理由」です。
プラットフォーム戦略のモデルとなったのは、
「アセット・ライト戦略」です。
アセット・ライト戦略とは、主に半導体企業によって多く見られた戦略と言えます。
アセット・ライト戦略は、資産保有の最小限化という戦略です。
工場を持たないというファブレス経営により開発を自社で行い、製造は他社に委ねるというビジネス戦略となります。
現在でもこのビジネススタイルは、非常に多いのですが、企業同士が互いに利益を求め相乗効果を高め、共生関係のネットワークを構築していきます。
これによりビジネススピードを向上させることができ、現実的にビジネスとして展開し広げていくことができます。
効率的且つ機動性も高く、フットワークの軽いビジネススタンダードモデルとして取り入れられています。
現代ビジネスにおいては、世の中の変化にあわせて企業のサービス自体も変化していきますが、デジタルテクノロジーの発展やインターネットにより全世界を対象としたネットワークの構築により、現実的な実現性が容易になったのです。
インターネットを介すことにより、各企業同士がニーズに合わせたパートナー企業との関係性を構築しやすくなり、企業同士の共存関係を構築しやすくなったのです。
企業としては、できるだけ多くの企業とのパートナー関係を持つことが、その企業の強みとなるのです。
自社の製品やサービスの付加価値を高めるためには、多様化する顧客ニーズに対応するためには、必要不可欠なことと言えるのです。
SNSマーケティングの重要性が高まる中、Facebook、Twitter、Instagramなどの企業独自のプラットフォームを持たずとも、それらのネットワークを利用することにより、企業情報を発信でき、企業と顧客、企業と企業の関係性を構築可能としたのです。
プラットフォームというのは、ネットワーク上に存在する出会いやきっかけを作る「場」であり、それらの場所をいかに活用できるかが企業戦略においての成功に関わってくるのです。
これこそが、デジタル時代そのもの特徴と言え、企業がどれだけその恩恵を得られるかに関わってくるのです。
これまでのビジネス戦略では、企業と顧客の1対1の関係が基本となっていましたが、プラットフォーム戦略では、プラットフォーマーが参加企業と1対多の関係を構築することにより、顧客との関係性をより強固にし広めていくことが可能となったのです。
10分でわかる!プラットフォーム戦略③【プラットフォーム戦略を成功させるポイント】
「10分でわかる!プラットフォーム戦略」というテーマで3つ目に取り上げるのは「プラットフォーム戦略を成功させるポイント」です。
時代のニーズというのは、刻一刻と変化していきます。
過ぎてしまったこれまでの時代を振り返れば、一過性で終わってしまったものも数多くあります。ピーク時には、永遠に続くような雰囲気もあっても、変化をしない限りは、終わりが見えてくることもあるのです。
つまり、企業にしても業界内でも、これまで地位を築いてきた実績ある企業が勝ち続けるという保証はどこにもないのです。
後発の企業が勝つことがあるのがビジネスなのです。
マーケティングと同じく企業にしてもトレンドというものがあるのです。
後発の企業がプラットフォーム戦略を成功させるポイントとしては、次の3つがあります。
- 「ターゲット」と「マーケット」の2つを定義すること
- キャッシュポイントを明確にする
- 参加企業と強固なアライアンスの構築
では、それぞれについて詳しく説明していきましょう。
1. 「ターゲット」と「マーケット」の2つを定義する
マーケティングにおいて重要となるのがターゲットとマーケットです。
プラットフォームとしても「ターゲット」と「マーケット」を明確に定義することにより、他社より優位性を保つことができます。
具体的な事例をあげるなら楽天市場があります。
楽天市場と言えば、日本国内においては最大のインターネットショッピングモールとしての地位を確立しましたが、その特徴としては、インターネットならではの独自の価値や優位性を提供したことです。
特に中小企業においては、非常にメリットがあり、販売経路の選択肢を広げるという意味では、楽天というブランド力とオンライン上でのスペースを提供することにより、企業に対して優位性をもたらしました。
企業単体では、どうしても難しいとされた販路拡大に対し、効果的なプラットフォームを提供することで、インターネット社会となった現代においてプラットフォフォーマーとしての地位を築いてきました。
2000年以降、楽天ほど成功した企業はないのではないでしょうか。
現代は既に様々な商品やサービスが存在し、既存のビジネスとの差別化は非常に難しくなっていますが、そんな時代においても顧客や市場の細かな分析を行うことにあり、まだ見ぬビジネスチャンスを広げていける可能性はあります。
2. キャッシュポイントを明確にする
プラットフォームから収益を得るには、次の２つがあります。
.プラットフォームの「利用料」を参加企業から得る
プラットフォームを通じ製品やサービスが購入された場合に、顧客から「手数料」を得る
3. 参加企業と強固なアライアンスの構築
プラットフォーム企業の収益性は、ネットワーク効果によりものに大きく左右されます。
参加企業の数にそのものにダイレクトに影響を受けることがあります。