現代ビジネスを支えるためには、多くの人材の力がいります。ビジネスをスムーズに進めるリーダーの存在というのもビジネスを成功に導くには欠かせません。
そしてプロダクト開発においては、プロダクトマーケティングマネージャーが必要となるわけです。
というわけで今回は「10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー」について詳しく説明致します。
10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー①【プロダクトマーケティングマネージャーとは？】
「10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー」というテーマで１つ目に取り上げるのは「プロダクトマーケティングマネージャーとは？」です。
企業にとっての目的というのは、企業が利益を得ることだけが全てではく、最終的な目的となるのは、顧客にニーズに応え顧客に満足感を与えることになります。
顧客1人1人のニーズに応えることが、やがては社会全体にか繋がり、大きな意味で社会貢献に繋がるというわけです。
そして社会に対して価値を与えられる企業こそが、社会からの信頼を得て企業そのものの社会的価値観というものを上げていくわけです。
企業が顧客に対して価値を与えるためには、企業が提供する商品やサービスなどのプロダクトが必要となります。
顧客は、企業の提供するなんらかのプロダクトに対し、価値を感じ対価を支払うわけです。
物に溢れた現代においては、このプロダクトを生み出すということがどれだけ難しいかということが現実としてあります。
他との差別化というのが非常に難しい現代だからこそ、プロダクトの開発というのは、骨が折れる作業なのです。
そんなプロダクトに対しての重要な役割をはたすのが「プロダクトマーケティングマネージャー」です。
皆さんは、この「プロダクトマーケティングマネージャー」という言葉をご存知でしょうか？
現代ビジネスにおいては、新商品やサービスのプロダクト開発においてプロジェクト単位で行われ、プロジェクト計画により定められたスケジュールによって行われます。
そのようなビジネススタイルの中でプロダクトマーケティングマネージャーは、プロジェクトの成否を左右する非常に重要なポジションと言えるでしょう。
プロダクトマーケティングマネージャーについては、日本ではまだそれほど認知度は高くはありません。
しかし近年では、ビジネスにおいてマーケティングがはたす役割は非常高まり、企業規模は関係なくマーケティングを重視する企業が増加しています。
現代的ビジネスニーズを理解しておくこともビジネスパーソンとしては、必要であり、企業にとって「売る物」を生み出す「プロダクト」と、「マーケティング」、この２つのビジネスにとっての必要要素と、それを取り仕切る「マネージャー」の存在価値と意味を知ることもまた必要なのです。
そもそもプロダクトマーケティングマネージャーとは、いったいどのようなポジションで、どんな役割を担っているのでしょうか。
まず、それ以前に「プロダクトマーケティング」そのものについてふれていきましょう。
「プロダクトマーケティング」とは、企業がプロダクトをマーケットに投入するにあたり必要となるプロセスのことです。
プロダクトマーケティングマネージャーとは、顧客のことを十分に理解し、マーケティングに対する顧客からの関心を集め、プロダクトの利用を促進させます。
プロダクトマーケティングマネージャーは、プロダクトのローンチ前に行う具体的な役割は次のようなものがあります。
- ポジショニング
- メッセージング
- 顧客からのフィードバック収集
つまり、プロダクトをマーケットに投入する際の戦略全般についての役割をはたす重要なポジションです。
プロダクトマーケティングマネージャーに最も必要なことは、顧客とマーケティングを繋ぐために、それぞれのことをよく理解しておく必要があります。
プロダクトとその新しく顧客に提供する価値や、プロダクトそのものの機能がマーケティングポジションとして最適であるのか。
プロダクトが、ターゲットとする顧客のニーズを満たすことができているのか。
プロダクトの需要と供給のバランスが適切であり、世間に浸透し、定着しているのか。
プロダクトが継続的に増加しているのか。
プロダクトそのものが、最新のマーケット状況にそった形で進化しているのか。
上記のように、プロダクトマーケティングマネージャーが考えるべきことは、非常に多岐にわたります。
次にプロダクトマーケティングマネージャーの仕事による成果としての具体的なアウトプットとは、どのようなものになるのでしょうか。
- ポジショニング
- メッセージング
- 顧客(消費者、購入者)のペルソナ
- 営業資料
- プロダクトの市場投入戦略
- ローンチ計画
10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー②【プロダクトマーケティングマネージャーの役割】
「10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー」というテーマで2つ目に取り上げるのは「プロダクトマーケティングマネージャーの役割」です。
次にプロダクトマーケティングマネージャーの役割について、より深く、より具体的にふれていきましょう。
プロダクトのローンチまでのプロセスにおけるプロダクトマーケティングマネージャーの役割は次のように変化していきます。
ローンチまでのステップは、次の７つとなります。
- カスタマーデベロップメント（顧客開発）
- ポジショニングとメッセージング
- ポジショニングとメッセージの指導
- ローンチ計画作成
- コンテンツ作成
- チーム準備
- ローンチ
1. カスタマーデベロップメント（顧客開発）
ターゲット市場の定義、そして顧客を理解することが必要となります。
顧客の中でも特に「潜在的な顧客」を明確に理解することが大切です。
2. ポジショニングとメッセージング
市場定義と顧客を理解したことの結果を、実行可能な状態に変換します。
形として表すのは、ポジショニングやメッセージに関するドキュメントとなります。
3. ポジショニングとメッセージの指導
ポジショニング、メッセージが決定後、企業全体に周知します。
これがプロダクトマーケティングマネージャーの果たすべき重要な仕事となります。
プロダクトのポジショニングについては、企業全体での共有意識が必要となります。
プロダクトマーケティングマネージャーという立場は、組織全体に対し影響する極めて重要なメッセージとして発信していく立場なのです。
4. ローンチ計画作成
プロダクトマーケティングマネージャーの仕事として重要となるのがローンチ計画作成です。
ローンチ計画における具体的な内容としては、次のようなものになります。
- マーケティング
- セールス
- サポート
5. コンテンツ作成
プロダクトマーケティングマネージャーのアウトプットとして次のようなコンテンツを作成する必要があります。
- デモ
- スクリーンショット
- セールス資料
- ブログコンテンツ
- ランディングページ
- Webサイト
6. チーム準備
社内のチーム体制をしっかりと整え、社内コミュニケーションを円滑にはかります。
仕事の割合としてローンチ準備に全てを使うことがプロダクトマーケティングマネージャーの仕事と言えます。
7. ローンチ
プロダクトマーケティングマネージャーにとって決定的となる瞬間、それが「ローンチ」です。
顧客が実際に訪れはじめるタイミングであり、臨機応変に対応する必要があります。
10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー③【プロダクトマーケティングマネージャーとプロダクトマネージャーの違い】
「10分でわかる！プロダクトマーケティングマネージャー」というテーマで3つ目に取り上げるのは「プロダクトマーケティングマネージャーとプロダクトマネージャーの違い」です。
プロダクトマーケティングマネージャーと似たような言葉として、「プロダクトマネージャー」があります。
プロダクトマーケティングマネージャーとプロダクトマネージャーを混同されている方もいらっしゃいますが、役割は違います。
プロダクトマネージャーは、プロダクトに対する責任者となります。
この役割の違いを明確に理解しておきましょう。
プロダクトマネージャーはプロダクトの戦略やロードマップの作成などを行います。
プロダクトマーケティングマネージャーは、顧客理解や市場動向の把握をすることに対し、プロダクトマネージャーはより近いところで開発に対しての責任を負う立場となります。