あなたにとっての「仕事」とはいったいなんですか？
生活の為？人生の為？やりたいこと？
人によって、それぞれ「仕事」に対する考え方や捉え方は実に様々あります。
そんな「仕事」が今後、大きく変わろうとしています。
というわけで今回は、未来についての「仕事」の在り方について考察していきます。
今後、変わっていく「仕事」、「雇用」の未来とは？
10年後の人生を考えた時に、あたなはいったいどうなっているか見えていますか？または理想はありますか？
どんな自分になっていたいか？どんな環境で生活しているか？人間はある程度の夢や希望を持ち、未来へ向かって生きているのではないでしょうか。
未来にむけてイメージを持つことは、モチベーションアップとして前向きになれるので効果的なことです。そんな未来の一つに「仕事」があります。
あなたは自分の「仕事」が好きですか？そして将来、仕事においてどんな結果を望みたいですか？
そんな仕事が変革の時を迎えています。働き方改革などが提唱される現代日本では、働き方も実に様々になっております。
正規雇用の他に非正規雇用として自由に仕事をする人も近年増加しています。
変化の激しい現代社会において、10年後を考えた場合、あなたの「仕事」は、はたして必要とされているのでしょうか？
技術の進歩が凄まじい時代において、多くの企業が取り組んでいることが業務の自動化です。AI（人工知能）やロボットの進化によって、これまで人間が行っていた仕事を、人に変わってロボットが仕事をするような時代へと変化していきます。
消える仕事。続く仕事。
既に多くの業務で自動化は進んでいますが、それが更に今後加速していくことが予想されます。
多くの企業が業務の自動化を進める背景には、日本の人口減少問題の対策という一面があります。
そのような社会情勢の影響と企業の傾向もあり、雇用の未来は大きく変わっていくことが予想されています。つまり今後はコンピューターやロボットに代わられる確率の高い仕事もあるというわけです。
ロボットやコンピューターなどの機械が仕事をすれば、人間にとってはメリットも確かに大きく便利な面もあります。
単純に言ってしまえば、やりたくもない仕事を人間に変わって機械がやってくれるのですから、これほど楽なことはありません。
更に機械は人間と違い、感情の起伏がありません。その為、いつでもどんな時でも一定の成果を出します。マシントラブルなどがない限り、不眠不休で文句もなく働き続けることができる機械は、生産性の向上を考える上では確実に結果を出します。
機械にとって代わられた時代がやがて進行すれば、我々人間はいったい何をすればいいのかと考えてしまうほどです。
そのような業務の取り組みの変化から、10年後は今自分がやっている仕事が10人に9人は違う仕事をやっているのではないかと言われています。
技術の進歩によって機械が仕事をするようになった社会は、仕事の種類の変化だけでなく、仕事で必要とされる特別なスキルも無意味になるのではないか、とも言われています。
更に進化を進めた機械は、学習機能さえも向上し、知能さえも人間を上回る可能性もあるのです。こんな未来がやってくれると、まさにSF映画のような人型ロボットと人間が共存する世界がやってくるかもしれません。
やがてはロボットに世界を支配されるような、SF映画のような世界もまんざら、ないとは言えないでしょう。
生き残っていく為にすべきことは？
変わる時代に対して今後、人間はいったいどのように対応していけば良いのでしょうか？
人間が機械に対抗していくのは、機械では代替えできない能力を身に付けていくことが重要となるのです。
機械が人間に変わって代替できない作業とはいったいなんでしょうか？
機械になくて人間にあるもの。それは「感情」です。
「感情」は人間社会を形成していく上では、重要な要素となります。つまり未来にむけてビジネス上で必要なものは「高いコミュニケーション能力」なのです。
「コミュニケーション能力」にはビジネス上でも必要となる高い要素となります。特別なスキルや知識が必要なくなる未来において、必要とされるコミュニケーション能力を高めることは、スムーズに業務を進める上ではキーポイントとなります。
良好な人間関係を築くことは、全ての面において有効な手段となります。今後のビジネスシーンの中で必要とされるのが、相手の考えや気持ちを把握するという察知能力です。
ビジネスシーンにおいては、接客業や営業、商談などでも有効な手段となります。機械がビジネス上で活躍することによって、一層対人間関係については、繊細な要求が高まるものと思われます。
人の心理を知ることは、顧客に対して高い満足感を生むことや信頼感を高めることに繋がっていきます。