ふとした時に目にすることのあるテレビCM。
わずかな時間の中で消費者に対して強烈なインパクトを残すテレビCMですが、マーケティング的な観点からすれば、いったいどのくらいの効果があるというのでしょうか。
というわけで今回は「テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング」について詳しく説明致します。
テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング①【テレビCM効果とは】
「テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング」というテーマで１つ目に取り上げるのは「テレビCM効果とは」です。
デジタル化社会の中で、私達は様々な情報と共に生きています。
情報を取得するという行為が様々な選択肢を与えることになります。
そして今、情報取得の手段としても様々な方法やメディアが存在します。
インターネットのネットワークのインフラ整備、スマートフォンの爆発的普及によって、私達と情報の距離感は、より近づいてきました。
そしてインターネットの登場前であれば、メディアと言えば「テレビ」の存在が非常に大きな存在感を放っていました。
日常的によく目にする機会の多いテレビ、何はなくともなんとなく自宅にいて、テレビをつけているということも、よくあるのではないでしょうか。
たまたま見ていた番組に興味を惹かれ、その狭間に差し込まれるCMのイメージが頭の片隅に残っていれば、消費者に対しての最低限のイメージは植え付けたのではないでしょうか。
CMで見た新商品を実際にお店で身かけた時には、手にとってしまうかもしれません。そんな1コマを作り上げるのもCM効果なのです。
実際に、企業が自社の商品やサービスなどをテレビCMに出したいと思っている担当の方もいらっしゃるでしょうが、ネット全盛の時代になぜ、あえてテレビCMを選ぶのか？
それには、それなりの理由がもちろんあるわけですが、やはり一番に期待するのは、テレビCM効果が大きいからなのです。
メディアとしての宣伝効果は今でも高いことは、間違いないのですが、さらに今だからこそ、より効率的に活用するには、いったいどうすればよいのか？
それには、ポイントがあります。
そのポイントとなるのは、テレビCMによる広告効果の基本を明確に理解することです。
テレビCMには、確かに一定の効果はありますが、CMそのものの内容、そして制作手法などによっても世間に対するインパクトと波及効果とは、随分違ったものになるのです。
ただ単純にCMによって、企業そのものや、企業が扱う商品やサービスなどの商材の知名度が上がるだけではなく、ブランドイメージの確立などもあるのです。
テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング②【具体的な効果とポイント】
「テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング」というテーマで2つ目に取り上げるのは「具体的な効果とポイント」です。
CMを流す効果は具体的には次のようにあります。
- 認知度アップ
- ブランドイメージ確立
- 収益アップ
では、それぞれについて詳しく説明していきます。
【認知度アップ】
テレビCMの最大の効果となるのは、認知度の向上です。
様々なメディアか存在しますが、中でもテレビCMのインパクトというのは、やはり大きいものがあります。
そうは、言っても顧客に対してアプローチする方法としては、いくつもの手段と様々なメディアがあり、マーケティングツールとしてテレビCMを選択するとは限りません。
現代では、若年層ほどテレビを見ないという傾向も強まっています。
若者のテレビ離れが進んでおり、メディアの中心がインターネットにシフトしているともいえます。
このように時代によってのメディアの変換期ということもありますが、それでもテレビCMの認知度アップというのは、威力があるわけなのです。
企業名、商品名、サービス名などの認知、拡散効果としては、現在でも有効であることは、間違いありません。
【ブランドイメージ確立】
テレビCMの最大の魅力としては認知度の向上がありますが、認知されることによって、視聴者が関心を抱くのみことにより確実に視聴者の購買意欲をくすぐるわけです。
消費者心理に刺激を与えること、そしてブランドとしての固定イメージを印象付けることになります。
企業イメージや商品、サービスのイメージが消費者に根付くことは、訴求効果を高める要因ともなりえるのです。
またテレビCMは、作り方によってイメージを大きく変えることになるのですが、企業に対してのブランドイメージを内容次第で変えることができるのです。
企業、商品のブランドイメージの確立は、ダイレクトに消費活動に影響を与えることになり、売上を大きく左右することは間違いありません。
【収益アップ】
テレビCMは、限れたわずかな時間の中で商品やサービスの特徴を視聴者に伝えることが大切ですが、わずかな時間だからこそ、作り方、見せ方によって、商品やサービスを知ってもらえるのです。
商品そのものの良さやメリットを直接知ってもらうことは、確実に消費者の購買行動を変化させていくのです。
ついさっき、たまたま見かけた新製品のテレビCMをスーパーやコンビニで見かけたら、衝動買いしてしまうケースも日常的に起こりやすいのです。
食品などの比較的単価の安いものに関しては、テレビCMによるインパクトから、ついつい買ってしまうということもありえるのです。
例えば、お菓子やドリンクなどは非常に多いのではないでしょうか。
単価そのものが安い商品に関しては、波及効果による購入意欲が高まることで収益アップに直接繋がります。
単価の高い商品であっても、どれだけ商品の魅力をしっかりとアピールし、繰り返し消費者の目に触れさせることで、購買意欲は少しずつ高まっていくはずなのです。
効果な商品に対しては、継続的にアプローチする必要があり、印象を持ち続けてもらうことが大切なのです。
例えば車のCMなどがあります。
ロケーションのよい場所を颯爽と走る車の映像を繰り返し目にすることで、いつしかその車が欲しくなるという願望が沸き起こってしまうことも、よくあるのではないでしょうか。
テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング③【テレビCM効果を高めるためのポイント】
「テレビCMの効果と現代マーケティングとのマッチング」というテーマで3つ目に取り上げるのは「テレビCM効果を高めるためのポイント」です。
前述したようにテレビCMには、それなりの効果というのがあります。
いくら波及効果があり、認知度が高まると言っても、だからと言ってただ闇雲にオンエアすれば、よいというわけでもないのです。
テレビCMの効果を最大限に引き出すためには、最適化するポイントがあるのです。
●オンエアのタイミング
テレビCMを最適化するのに、まず考えるのは出稿(オンエア)の時間帯や曜日を考えることになります。
例えば、パンやコーヒーであれば、朝食をイメージし、朝の時間帯を意識し、お酒であれば、朝より夜に出稿するほうが効果的なことは、皆さんもおわかりですよね。
商品やサービスとCMが流れている時間帯に違和感を感じてしまうようでは、アンマッチだと言えるのです。
テレビCMは、商品コンセプト、内容、ターゲットにマッチした適切なタイミングを選ぶことが前提とされています。
もしタイミングを外すと効果も半減してしまい、費用対効果を得られません。
CMは、誰に対してアピールしたいのかをよく検討し、ターゲットへのマッチング度と目的に即したタイミングを選択する必要があるのです。
●費用対効果
テレビCMを流すには、かなりのコストがかかります。
テレビCMを流す時間帯や放送枠によって費用は変動します。
商品やサービスのコンセプトにあったターゲットが最も多く目にすることができるタイミングを当然選びたいわけです。
ターゲット層にマッチした番組や時間帯に出稿することが大事なのです。
ネットと違い、テレビは1日の中の放送枠が最大でも24時間と制限があります。この限られたタイムテーブルの中で、言わば時間を買うわけですから、オンエアのタイミングは、しっかりと考える必要があります。
ターゲット層の視聴傾向を分析することが事前に必要となります。
●ターゲットにマッチしたCM
アピールしたいターゲットに対して明確にすることが大切であり、商品やサービスの内容をターゲットに合わせた形で制作することが大切になります。
CM制作の段階から、ターゲットとなる消費者の行動パターンを分析しターゲットニーズに即したメッセージ性の強いCMを作成することが大切となります。