ビジネスを成長させるためには、いったい何が必要となるのでしょうか?
一言で言い表すことか非常に難しいのですが、様々な要素が関係してくるのです。企業を支えるのは人であり、組織として上手く機能させる必要があります。
というわけで今回は「ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略」について詳しく説明致します。
ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略①【組織は成長し学ぶべきもの】
「ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略」というテーマで1つ目に取り上げるのは「組織は成長し学ぶべきもの」です。
現代社会は非常に移り変わりの激しい時代であり、トレンドは瞬く間に変化していきます。
デシタルシフトが、加速する時代においては、増々その兆候は激しくなっています。
となると、いかにその時々で正しい判断ができるかが重要ととなってきます。
正しい判断を行うためには、判断するための要素が必要となります。しかし、何が正しいのかは、結果論だけをみると実際にはわからないのかもしれません。
というのも、世の中には、これが正解というのがないからなのです。
しかも、様々な影響により正しいと思った判断が、変わる可能性だって多いにあります。それほど、現代社会というのは、非常にリスクが高い時代だからです。
あらゆるリスクが存在する中で、企業は、組織として多様化するニーズに応えていく必要があります。
変化の激しく先行きが見えない今、組織というのは、これまでのトップダウン型は、これ以上の成長というのは、現実的には非常に厳しいものがあるといえます。
VUCAの時代においては、様々なノウハウを独自に持っていたとしても、それを時代に即した形で活用できなければ、すぐに時間だけが過ぎて使えないものになってしまいます。
そうなれば企業の価値観というのは、一気に下がることになり、厳しい競争社会の中で生き残っていくことは難しいでしょう。
社会の変化に対応していくためには、組織としての「学習」が必要なのです。
いわゆる「業務」というのは、マニュアルベースで行われるものとして認識されてきました。しかし、現在では、そのようなマニュアルベースの仕事であれば、あえて人間が行う必要もないような時代に突入しています。
特に我が国、日本においては少子高齢化による労働人口の減少による業務効率化、合理化が進んでいます。
AIやRPAというオートメーション化が進行しています。
つまり、これからは、マニュアル化できる業務というのは、オートメーション化へシフトしていくことが確実となります。
これまでのようなマニュアルによる知識では、不十分になるのです。
ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略②【学習する組織のニーズ】
「ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略」というテーマで2つ目に取り上げるのは「学習する組織のニーズ」です。
企業においての組織力を高めるには、やはり企業を支える人材一人ひとりの能力を高める必要があります。
知識やノウハウという意味では、個々の能力を底上げし、組織として学習できなければ、経営目標の未達となります。
そうなった結果、組織としては、慢性的な赤字体質となるケースも十分に考えられるのです。
変化の激しい現代社会でにおいて、組織として成長していくためには、「学習する組織」となることが必要です。
そしてこれまで以上に組織として、さらに高いパフォーマンスを維持することが企業として発展していくことになります。
祖師忌に関わる人材というのは、そこに属するメンバーとなり、そのメンバー１人ひとりが自主性を持って行動することにより、最終的には結果として、チームに対する相乗効果を発揮するわけです。
この時代だからこそ、「個」の存在価値というのが非常にポジティブに印象つけられるものとならはましたが、以前の企業組織と言えば、そこに該当するのは「経営者」のみでした。
こうなると、経営者以外の組織に属する人は、まるでロボットと同じような従うだけの存在でしかありませんでした。
先述したように単純作業というのは、人に変って自動化へとシフトしていますので、今後多くの単純作業は減少していきます。
そうなるとトップダウンでの命令系統というのは、無意味になるのです。
組織を形成する人材は、単に素直にいうことを聞く人材が評価されることには価値はありません。
臨機応変な対応ができる人材や自ら適切な判断ができる人材が求められるのです。企業に属してはいるものの積極的な自主性というのが必然的に求められるようになるのです。
単純作業というのは、テクノロジーが代行してくれるようになり、「学習する組織」のニーズというのは、さらに高まってきます。
ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略③【5つのディシプリン】
「ビジネス戦略としての組織作りと成長戦略」というテーマで3つ目に取り上げるのは「5つのディシプリン」です。
学習する組織を実現するために必要な要素となるのが「5つのディシプリン」です。
ディシプリンとは、「規律、風紀」となります。企業にとって本当に必要になる要素とは、どのようなものがあるのでしょうか。
【1. システム思考】
まず、はじめに「システム思考」が組織の学習する上では、非常に重要視されます。
組織の根本的な思考とも言える重要な概念で、5つのディシプリンの中では最重要となります。
現代社会は情報社会であり、あらゆることがシステマティックな構造で構築されています。
日常の利便性をより高めるために、合理化、効率化をあらゆる面で進められているからこそ、「システマティック」な思考というのが求めらることになります。
システム思考は何も、ツールやアプリケーションというIT関連の概念のみならず、人間活動においても当てはまります。
物事の考え方自体を１つの単体として考えるのではなく、複数相互に関連するシステム的な概念で捉えることが必要なのです。
世の中そのものが複雑化しているため、様々な要素が様々なリレーションを築いているのです。
【2. 自己実現】
「自己実現」と言うと、明らかに「個」に依存するようにも考えられます。
しかし、組織を支えているのは、組織に属する個々であり、組織を構成しているのは最終的には、「個」となるわけです。
つまり、組織の根本となる個の能力を高めることは、必然的に必要であり、それを広げていくことが大切なのです。
組織を構成する個の役割を創造的に広げて、クリエイティブを拡大することにより、企業を高めることに繋がるのです。
もちろん、組織のみに還元されるのみではなく、個々を成長させることにも繋がるのです。
自己実現のレベルアップのトータルが組織としては、何倍にも膨れ上がるのです。
【3. メンタルモデル】
「メンタル」も、また個人に依存する確定要素となります。
個人の心理こ根底に存在しうる固定化されたイメージと言えばわかりやすいと思われますが、組織に対する個人という観点でとらえても、企業マインドに確実に繋がるわけです。
メンタルモデルをシンプルに表現するなら固定概念です。
実は日本人というのは、固定概念がとても好きな民族であるのです。
従順に物事のルールをきっちりと守るのは、日本人の性格性が関係しているのです。
それが決して悪いというわけではなく、多勢に従う日本人特有の性質なのです。
この性質にのっとれば、日本人は組織に対しての柔軟性は、特性として持ちうるわけで無意識の意識の共有が既にととのいることの裏付けとなります。
これが日本特有の組織として根強く残っているメンタルモデルと言えるのです。
【4. ビジョンの共有】
ビジョンの協友は、組織を形成する上での必要事項であり、組織として向かうべき未来への意識共有というのは、組織に属する以上大切なこととなります。
ビジョンの共有が根底にあれば、そらぞれに持つ能力を最大限に発揮することができます。
【5. チーム学習】
企業に限らず、組織というのは、そこに属するメンバーの個々の能力を最大限に活かすことと、チーム学習そのものが必要なのです。
どんなに優秀な人材ばかりが揃っていたとしても、チームとして機能しなければ無意味だからです。