ビジネスにおいて、常に意識せざるをえないのが「売上」。
売上を上げるには、いったいどいすればよいか？というのは、誰もが知りたいところです。
売上を意識するには、「売れる仕組み」を知る必要があります。
というわけで今回は「10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法」について詳しく説明致します。
10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法①【マーケティング手法を活用しよう】
「10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法」というテーマで1つ目に取り上げるのは「マーケティング手法を活用しよう」です。
現代ビジネスにおいて、必要不可欠とされるのが「マーケティング」です。
デジタル化が進み、日常の中にもありとあらゆる情報が混沌と漂っている現実の中では、マーケティングの重要性が増々大事になってきました。
これだけモノと情報が溢れた時代の中で、売るための手段というのは、いくつもありますが、実際に「売れる」ものを作り出すことは、容易なことではありません。
モノが売れない時代の今日において、どうやれば、売上を伸ばせるかは、常日頃からの悩みの種となっていることでしょう。
まして、現在は、新型コロナウイルスの影響を日常に受けている中で、販売そのものも難しく、いかにして集客を行えばよいかがポイントになってきています。
ただでさえ、自粛、節約とマイナス志向、セーフティ路線となっている時代背景の中、消費者の目を向けさせるのかが問題となっています。
顧客を集め、売上を伸ばすには、やはりマーケティングの知識は必要不可欠となります。
ビジネスで売上を上げるためには、やはりいかに効率的に行えるかにかかっています。
刻々と変化する市場や時代、そしてそれらの影響によって変わる人々の価値観の中では、確実に売れるモノというのは、ありません。
だからこそ、マーケティングを徹底活用することが必要とされるのです。
「売れる」ためには、やはりそれなりの要因があり、仕組みがあります。その仕組みさえ確立すれば、売れ続けるという望ましい状況が待っているのです。
つまり、売れるためのベースとなるものを作り上げるには、まず、可能な限りのマーケティング手法を積極的に取り入れていく必要があります。
10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法②【マーケティングの基本的な手法と分析手段】
「10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法」というテーマで2つ目に取り上げるのは「マーケティングの基本的な手法と分析手段」です。
まず、基本として抑えておきたいのが、マーケティングそのものの基本的な考え方となります。
理解しておくべき、マーケティングの基本事項を具体的に提示します。
【3C分析】
マーケティングに必要なのは、調査と分析です。マーケティングには、様々な分析方法がありますが、中でも代表的な分析方法として、まず抑えておくべきなのが「3C分析」です。
「3C分析」は、顧客のための分析となります。
3C分析は、次の3つの視点から成り立ちます。
- 顧客(Customer)
- 競合(Competitor)
- 自社(Company)
これらの3つの視点から分析するフレームワークなのです。
自社の製品やサービスとターゲットとする顧客が本当に合致しているのか？
ライバルとの違い、差別化、市場においての自社のポジショニングが適正かどうかを判断する必要があるのです。
【4P分析】
続いては「4P分析」です。
こちらもマーケティングの分析手法としては、理解しておくべきことです。
「4P分析」は、製品のための分析となります。
4P分析は、次の4つの視点から分析します。
- 製品（Product）
- 値段（Price）
- 場所（Place）
- 販売促進（Promotion）
商品やサービスそのものの販売価格が適正であるか、最適な売場所はどこかなど、見極める必要があるのです。
【カスタマージャーニーマップ】
カスタマージャーニーマップは 顧客の行動を可視化することによって判断するフレームワークです。
顧客行動をいくつもの購買パターンから予測することによって、購買までの各ステップによって販売戦略を構築していきます。
つまり、顧客に合わせる形の戦略というわけです。
10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法③【循環サイクルを作る】
「10分でわかる！売れる仕組みの作り方とマーケティング手法」というテーマで3つ目に取り上げるのは「循環サイクルを作る」です。
企業が自社の商品やサービスを「売る」時、モノを売ったら、それで終わりということはありません。
やはり、その後も継続的に購入してもらうためには、顧客との関係を継続していく必要となります。
その中でやはり、固定客やリピーターというのは、非常に重要なのです。
もちろん既存の固定客に固執するだけでなく、新規顧客の獲得もまた同時に行っていく必要があります。
新規顧客の開拓というのは、非常に難しいことであり、それなりにコストもかかります。
自社の商品を理解し認識してもらうまでには、コストも時間も費やさなければなりません。
そのような状況においても新規顧客の開拓は必ず必要となりますが、それを行った上で既存客との関係維持も大切なのです。
売ったら終わりではなく、繰り返し買ってもらう関係構築というのが必要になります。
そのような良いサイクルと環境を土台から作ることがマーケティングの基本的な考え方なのです。
【LTV（顧客生涯価値）】
LTVとは、マーケティング用語としても度々登場し、多用されることもあります。
マーケティングの基本用語としても覚えておくべきなのです。
LTV＝Lifetime Valueの略語です。
意味としては、直訳の通り「顧客生涯価値」となります。
１人の顧客が1つの企業に対して、生涯においてどれくらい価値をかけてくれるかということです。
LTVの指標が高くなればなるほど、顧客は商品やサービスに対する愛着が増すというわけです。
これはブランド力の強さにもよりますが、企業にとっては固定客と安定した収益が求められます。
LTVを高めるために必要なのが、平均購入単価を上げることです。
顧客獲得のためにかかるのはコストや時間などが必要ですが、それには多くの施策が必要となるわけです。
【AISAS（アイサス）】
AISASもマーケティングにおいては、定番と言えるような基本的なマーケティング手法です。
ビジネスを１つのサイクルとして、上手く循環させていくのには必要とされる基本的な考え方です。
AISAS（アイサス）は、デジタル社会の現代には非常にマッチしたビジネスモデリングです。
AISASは、消費者の購買行動モデルを具現化し、ポイント的にとらえることで、消費者ニーズを計り知ることができます。
AISASのプロセスを購買行動としたものは、下記の通りとなります。
- A（Attention / 認知・注意）
- I（Interest / 興味・関心）
- S（Search / 検索）
- A（Action / 行動）
- S（Share / 共有）
前提となるのがWebサイトやSNSがあることです。
このようなプロセスは現代ビジネスとしては、欠かせないこととなっており、売れるための仕組みとして意識することが必要とされています。