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10分でわかる!テストマーケティング

どの商品を選んだらいいのか全くわからないし、迷ってしまうほどに、世の中はモノに溢れています。 同じような商品が無數に存在し、選ぶほうも大変なら売る方だって大変なん

10分でわかるサービスマーケティング

顧客にとっての「サービス」というものは、いったいどのようなものなのでしょうか? そして「サービス」を提供する側にとっての顧客ニーズを満たすものとは、いったいなんで