時代は時と共に変わり、人と共に変わっていきます。
世の中や人々の価値観というのも、その時代の空気や生きる人々によって変わります。
マーケティングにおいても価値観は非常に大きな影響を及ぼします。そこで今回注目するのが「ミレニアル世代」
というわけで今回は「10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング」について詳しく説明致します。
10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング①【ミレニアル世代の定義】
「10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング」というテーマで1つ目に取り上げるのは「ミレニアル世代の定義」です。
社会、そして世の中を形成しているのは、非常に大きな人が関わっています。
現代社会においては、特にある程度、グルーピングされたシステマティックな環境の中に置かれて生活をしているわけです。
どんな人であっても、与えられた役割やポジションというのが存在するわけです。
私達の社会を形成しているのは、様々な世代が存在し、社会を形成しています。
日本は、世界でも長寿国となっており、平均寿命は80歳とまで言われています。
今、時代は人生100年時代とも言われており、増々寿命が長くなったり、ミドルエイジになったとしても、非常に若々しいアンチエイジング世代もまた増加しています。
日本社会というのは、社会構造そのものがねじれの社会と言われています。
少子高齢化による影響が社会問題となっており、数年前から現実問題とし浮上し、今も尚、その問題の渦中にいるのです。
そして、この先、数年先までその現実問題と向き合っていく必要があるのです。
物に溢れた非常に豊かな時代において、企業は、それでも消費者ニーズを叶えようと日々、企業努力を積み重ねています。
それは、企業が行うマーケティング活動も全く同じことなのです。
人口推移という大きな問題を抱えつつも、新たなニーズというのは、常に発生しているわけです。
そして様々な世代が1つの社会で共存していく中でも、意識や価値観というのは、全く異なるわけです。
意識や価値観というのは、生きてきた時代や環境によって大きく左右されるからです。
時代に対する意識付けというのは、非常に大きなものがあり、一度植え付けられた意識を変えていくことは、実際には難しいのです。
つまり、世代間によって見える景色は全く異なるのは、当たり前のことなのです。
現在の世の中や経済を中心になって担っていく世代というのが必ずあります。
消費という観点からみても、マーケティング的にみれば、少し先の世代を意識したアプローチが必要となるのです。
では、将来的な消費の中心、経済活動の中心となるのは、どの世代となるのでしょうか。
それが「ミレニアル世代」なのです。
10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング②【ミレニアル世代の特徴】
「10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング」というテーマで2つ目に取り上げるのは「ミレニアル世代の特徴」です。
今後の経済活動の中心となることは、間違いない世代なのですから注目するのは当然ですが、ミレニアル世代に注目するのは、それだけの理由ではありません。
ミレニアル世代というのは、これまでの世代とはタイプが全く異なるからなのです。
これまでの世代とは、考え方や価値観そのものが異なりますが、受け入れる姿勢としては、非常に柔軟なのです。
ですから、これまでと同様のマーケティングを行っいては効果は出にくいのです。
ミレニアル世代の人口比率ですが、2025年には全世界の労働人口の75%がミレニアル世代となります。
つまり、新たな顧客ターゲットとなるミレニアル世代を今から獲得していく必要があるのです。
ミレニアル世代は、デジタルネイティブであり、デジタルに対しての抵抗感や苦手意識はなく、情報を上手く日常の中に役立てています。
そんなミレニアル世代が情報源として活用しているのがSNSです。
SNSに関しては、積極的に活用しているというより、もはや生活の一部であり、生活には欠かせないものとなっています。
これまでの世代の情報源というのは、テレビ、新聞、雑食などのメディアがその中心でした。
これは、情報の出し手が一方的であり、考えようによっては、出してによって情報をコントロールすることも可能でした。
いわゆる作られたマスマーケティングやメディアとなり、情報を発信する側も限られた極一部の人達のみでした。
そうした作られた情報源によって、形成された世代や時代は、明らかに現代のミレニアル世代とは異なるわけです。
SNSの情報というのは、よりユーザーに近く、自らが望んだ情報が入手できることが何よりの特徴と言えます。
逆に言えば不要な情報は、自ら遮断することができるわけです。
メディアに対しての関わり方もミレニアル世代は、異なります。
10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング③【ミレニアル世代とSNS】
「10分でわかるミレニアル世代の特徴と効果的なマーケティング」というテーマで3つ目に取り上げるのは「ミレニアル世代とSNS」です。
ミレニアル世代は、テレビは見ない傾向が高いのです。自宅にテレビはなくてもこまらないけど、スマホは必ず必要不可欠な生活必需品なのです。
このことから、当然おわかりのようにミレニアル世代に対しての効果的なマーケティングを実践するには、SNSを使いこなすしかありません。
つまりいくら、テレビCMを流したところで、ミレニアル世代には届くことすらないのです。
では、具体的なSNSについてふれていきましょう。
世代に関わらず、スマホユーザーなら、皆さんもよく利用されているかと思いますが、Twitter、Instagram、Facebookと言えば超メジャーなところでしょう。
やはり、これら3つのSNSの浸透度は高いのですが、若い世代ほど有効活用しているのです。
【Twitter】
Twitterは、ミレニアル世代のみならず、多くの人が活用しています。情報源としては簡単に最新の情報源として活用することができます。
Twitterについては、他のSNSに比べエンゲージメント率が低いという点がありますが、とりあえずの情報源としては、非常に使えます。
認知拡大という目的には、マーケティングとしても有効な手段と言えます。
【Instagram】
Instagramは、傾向的にはある一定の狭い層に向けたアピールには、向いているSNSです。
Instagramマーケティングで、よく活用されるのが飲食店です。
やはりInstagramと言えば、インスタ映えという言葉も定着しているように、見た目のインパクトは他を圧倒しています。
様々な画像や動画などが人々の目を惹きつけます。
特に女性を中心とした若い世代からの支持は高く、Instagramを頼りにお店を探すのも定番となっています。
エンゲージメント率としては、非常に高いのが特徴的です。
【Facebook】
Facebookは世界的な認知度が最も高いSNSです。
画像や動画、テキスト、アンケートなど、様々な機能があり、TwitterやInstagramで持ちうる機能は全て備えています。
オールマイティなSNSということもあり、マーケティングツールとしては、他より効果は薄いと感じるかもしれません。
というのも、Facebookを利用するには実名での登録が必要なためです。