世の中の本質的基準というのは、はたしてどこにあるというのでしょうか？
世界の基準はお金という見方もありますが、現代ビジネスにおける価値基準、価格、消費について考えてみましょう。
というわけで今回は「現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！」について詳しく説明致します。
現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！①【現代社会の価値基準と消費の動向】
「現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！」というテーマで1つ目に取り上げるのは「現代社会の価値基準と消費の動向」です。
あらゆるモノが存在する現代社会。
膨大な情報と、様々なアイテムに囲まれながら、現代人の日常生活というのは成り立っています。
ビジネスにおいても、顧客ニーズに応えるために様々な商品やサービスを提供するわけです。
顧客側としては、提供される商品やサービスをどれを選ぶかということの選択というのは、常に行われているわけです。
様々な価値観がそこにあり、個を重要視される現代において、売り手である企業としては、多様化する顧客ニーズにしっかりと応えていく必要性があるのです。
そのような情報社会という現代において、混沌とした時代の中に生きる私達、日本人の日常においては、常に「消費」というものを意識しなければならないのです。
消費という面では、やはり「お金」が直接関わってくるわけです。
極端に言えば、お金が余るほどあれば、特にそれほど考えなくとも、ポンポンとお金を使い、欲しいものは、何でも買うことができます。
いわゆる、お金持ちうであれば、金銭感覚というのも一般庶民の感覚とは、全く異なものを持っています。
しかし、お金で何もかもが買えるわけではありませんし、お金で解決できることばかりではありません。
そして誰もが、お金持ちになりたいと望んでいるわけではなく、お金に対する価値観など、人それぞれだと言うことです。
もちろん、お金は全く無いのでは、社会生活をおくる上で困ることは、困りますが、困らない程度にお金があれば、それでいよいという考え方もあるのです。
お金は、単なる「価値基準」であり、世の中をスムーズに動かしていくための１つの指標となるのです。
日常においてのお金の使い方となると、「消費」があります。
日常的に消費をするのは、食材や生活必需品などが生活するためには、必要なわけだからです。
日々の買い物というのは、足りなくなれば普通に皆さんすると思います。
喉が渇けば、自販機やコンビニなどでドリンクを買ったり、お腹が空けば食べに出かけたり、食材を買いにいくことは、極々当たり前の日常の中にあります。
つまり、消費というのは、当たり前のことであって、日常的に行われる日々の人間活動そのものなのです。
そんな「消費」にダイレクトに関わるのが「価格」となるのです。
やはり、日々の消費について、私達、一般消費者に常に大きく関わるのが「価格」です。
消費者からすれば、限られた自らの予算という制限の中で日々やりくりするには、「価格」というものが常に大きく関わってくるわけです。
大抵の消費者は、良いものをできるだけ安い値段で購入したいと思っているのが、常ではないでしょうか。
消費と価格ということで目を向けると、近年モノの価格が上昇していることが如実に現れています。
様々な産業や分野、業界、業種によっても値上げラッシュとなっています。
現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！②【値上げラッシュ時代の今】
「現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！」というテーマで2つ目に取り上げるのは「値上げラッシュ時代の今」です。
なぜ、メーカー各社が、今この時期にこぞって値上げするのか？
それは、様々な要素が関連し、外部要因による影響も相当受けているのです。
例えば、値上げの理由としては、小麦粉などの原材料そのもの価格が上昇傾向にあることが一要因としてあります。
原材料が上がれば、それに比例してメーカー側としても販売価格を上げざるをえなくなってしまうわけです。
でなければ、企業も収益を上げられず、企業や組織自体が存続できなくなってしまうからです。
このような流通の流れというのは、あえてここで改めて言う必要もなく、当たり前のことではあります、
市場というのは、国策、政治、経済、流通などが全てにおいて絡みあっていてこその結果として、「今」の価値観として価格に現れているのです。
価格変動というのは、あらゆる要素が絡みあいつつ、一度変わりはじめた流れというのは、なかなか変えることは、できません。
一度動き出した大波に上手く乗るというよりも、その流れに飲み込まれてしまうものなのです。
それが流通であり市場原理なのです。
だからこそ、少しでも先を読もうとし、市場や経済の動向を見つつ様々な分析が各企業によって行われているわけなのです。
ビジネスそのもののアプローチの仕方というのも、以前に比べて非常に複雑化しているのが現状と言えます。
特に2000年を境として、IT元年と言われた時代から、インターネットの発展、パソコンの進化、スマートフォンなどのデジタルデバイスが増加、普及したことによって、ビジネスの幅は大きく広がりました。
ビジネスチャンスとしては、かつての昭和の時代に比べれば、様々なニーズが増加したことになります。
だからこそ、現代においてのビジネスプロセスは複雑化し、ある程度、オートマチックにタスクをこなすシステムを構築しなければ、企業が組織としてしっかりと機能し成長していくことは、非常に難しいとなるわけです。
企業においての必要不可欠なものとしてマーケティングが重要視されるのは、そのためなのです。
現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！③【消費者スタンスから見た価値基準】
「現代社会の価値基準とニーズ。価格と消費の関係性を考える！」というテーマで3つ目に取り上げるのは「消費者スタンスから見た価値基準」です。
では、今度は消費者の立ち場から考えてみましょう。
消費者からすれば、やはり「値上げ」というのは、非常に生活に密着するわけです。
様々な売られているものの価格が高騰すれば、さすがに消費行動というものに影響を及ぼすわけです。
限られた生活費の中で、やりくりしながら日々を過ごすのが一般的な考えとなります。
例えば、お子さんがいらっしゃるご家庭などは、やはり子供の教育費や生活資金というのが必要となるわけですから、価格の値上げというのは、日常にダイレクトに関係するわけです。
消費者にとっての身近なところの問題となるのが、「値上げ」問題なのです。
もちろん、各個人がどれだけ稼いでいるかというのは、それぞれによって全く異なるわけですし、収入が違えば価値観も全く変わってはきます。
しかし一般的な流通や市場コストの増大による、価格への影響というこのは、最終的には必ず消費者の元に下りてくるわけです。
物価の価格が上昇したとしても、労働対価というのは、それほど上がってはいないわけです。
少ない給料の中で、なんとかやりくりしているという方も、実に多くいらっしゃるわけです。
そうなると、やはり物価の変動というのは、日常においても非常に大きな影響を与え、それが続けば、ジャブを打ち続けられれば、終いにはノックされてしまうことも十分あり得るのです。
そういった面から見ても、価格と消費というのは、非常に大きな関連性を持ち、私達の生活に非常に大きな影響を与えるのです。
正に今は、値上げラッシュの時期ということになるわけです。
しかし、単純に企業が様々な市場背景的な理由は、あるにせよ簡単に値上げができるというわけでもないのです。
勿論、諸々の様々な理由において、値上げせざるをえないという状況もわからなくはありません。
値上げをすれば、これまで同じように売れるという保証は全くないからです。
メーカー側にとっても値上げは、ひとつの大きな節目となるからです。
モノに体する価値観や評価が合わないと消費者が判断すれば、売れ行きは下がるわけです。
さらに消費者のジャッジというのは、売り手が考える以上に非常にシビアなのです。
特に近年においては、消費者の声というのは、ネットを通じてダイレクトで伝わるわけです。
正しい評価もあれば、誤った評価もあります。だからこそ、現代社会における「情報」というのは、非常に怖いのです。
具体的な顧客ニーズにいかに応えていき、消費者の声にしっかりと耳を傾けることができるかというのが非常に大きな要素となっているのではないでしょうか。
商品の実質的な値上げというものを、どのように行うのかを明確にしたあとでなければ、簡単に値上げすることは、できないのです。