インターネットとスマートフォンが日常生活において、既になくてはならないものとなりました。
何処に行っても何をしてても、スマホの画面に頼っでしまう、そんな日常の中、皆さんも、ネット広告をよくご覧になるのではないでしょうか。
というわけで今回は「ネット広告は本当に効果があるのか？」について詳しく説明致します。
ネット広告は本当に効果があるのか？①【ネット広告は効果がないのか？】
「ネット広告は本当に効果があるのか？」というテーマで1つ目にふれるのは「ネット広告は効果がないのか？」です。
皆さんは1日どれだけスマホの画面を見つめていますか？
現代人にとってスマホは情報取得、コミュニケーションツールとして欠かすことはできません。
パーソナルデータが積もったスマホは、個人情報の宝庫と言えるでしょう。
そんなスマホの個人情報を上手く活用したのが「ネット広告」です。
ネット広告はウェブサイトを見れば、あらゆる場面で登場しますが、今ではすっかり当たり前となり、それほど意識することもないのではないでしょうか。
しかし、ネット広告の表示には個人の趣味趣向に合わせて表示されるという事実があるので、まんざらユーザーとは全く無関係な広告ばかりが表示されるとは限りません。
ネット広告は個人がネット検索の時、入力したキーワードに基づいて表示される仕組みになっているからです。
この仕組みはマーケティングにおいては、正にうってつけの仕組みと言えます。
しかも自動で機械的にできるのですから、理にかなっているというわけです。
近年、ビジネスにおけるマーケティングが重要視されることを考えてもネット広告は非常に魅力的と言えます。
マーケティングとの相性もかなりよく、マーケティングにおいても主流となっているデジタルマーケティングは、日々進化し時代のトレンドを形成するリソースとなっています。
そんなネット広告の市場規模は、どのくらいなのか？というと日本市場だけみても、およそ2兆円となります。
世界規模でみるなら、約60兆円規模という巨大マーケティングとなっています。
つまり、マーケティングを仕掛ける側としても、実際にネット広告を利用している企業の数は、かなりにのぼるのですが、ネット広告を利用していても、効果がいまいちと感じるケースも多くあります。
これだけの巨大市場において、なぜネット広告効果がいまいちと感じるのでしょうか？
スマホ全盛のネット社会の現代においては、ネット広告は必ずユーザーの目に止まるはずなのになのです。
ネット広告は本当に効果があるのか？②【ネット広告で効果を得るには】
「ネット広告は本当に効果があるのか？」というテーマで2つ目にふれるのは「ネット広告で効果を得るには」です。
ネット広告業界というのは、変化が非常に激しく、目まぐるしいサイクルで成長を遂げています。
ネット広告のみならず、オンライン上の全ての変化が非常に激しくトレンドを揺さぶるのです。
昨日までは、効果的だったものが、翌日には効果が薄れるなんてこともざらなんです。
ネット広告の特徴となるのが、いとも簡単に広告を出すことができることにあります。
チラシや折込広告などの印刷物は、1度刷ってしまえば修正ができないことを考えれば、レイアウトや文字構成などを入稿前に入念にチェックする必要がありますが、電子データを利用することから、修正なども簡単にできてしまうネット広告は非常に便利な宣伝ツールなのです。
容易に修正できるその反面、メンテナンスを常に行う必要があります。
そして効果を実感するまでには、時間を要します。
即効性については、ネット広告と言えども、そこは求められませんが、これについてはマーケティング全体についても同じことが言えるので、長い目で見ていく必要があります。
つまり効果を実感するまでには、トライアンドエラーを繰り返し微調整していくことが必要なのです。
これはどんな企業や広告代理店であっても全く同じことが言えるからです。
話しを元に戻しましょう。
ネット広告で効果がないと感じる時に、いったいどうしたらよいか？
実際にネット広告は本当に効果があるのでしょうか？
結論から言えばネット広告には、効果はもちろんありますし集客手段としても有効です。
ネット広告はコストばかりかかって、効果が今ひとつたまなら使えない？と思う方もいらっしゃいますが、一概にそうとは言い切れません。
効果が実感できないのには、それなりに理由がありますし、原因もあります。
まず、効果ばかりを期待し疑うよりも、原因を調査し問題を解決することが大切なのです。
では、効果が出ないことの一番の問題となるのは、いったい何でしょうか？
それは「運用方法」に原因があります。
まず、ネット広告においての効果を判定するためには、明確な基準となる数値があります。
これらの数値をしっかりと理解し把握できなければ、改善点はおろか、正しい効果の評価を行うことだって出来ません。
ネット広告業界で基準となる平均値としては以下のものがあります。
- インプレッション数
- クリック数
- コンバージョン数
上記3つを組み合わせた数値の平均値が基準となります。
では、それぞれについて詳しく説明していきます。
【インプレッション数】
インプレッション数は、広告を表示させた回数のことを言います。
インプレッション数が低くければ低いほど、ユーザーの目にふれることも当然少ないのです。
ネット広告を行うには、当然コストがかかります。つまり、表示回数を多くするには、お金がたくさんかかるということなのです。
広告費の仕様としては、以下のものがあります。
- インプレッション課金
- クリック課金
- コンバージョン課金
【クリック率（CTR：Click Through Rate）】
クリック率は、その名の通りネット閲覧時に表示された広告がどれだけクリックされたかの割合を示す数値です。
これによって得られるのは、キーワードや広告の成果の判定基準となります。
広告の効果の指標として極めて重要な基準となります。
広告の種類としては、アドセンス広告とディスプレイ広告があります。
【コンバージョン率（CVR：Conversion Rate）】
次にコンバージョン率です。
コンバージョン率は、「成約率」となります。
広告をクリックしたユーザーが、どれだけコンバージョンに達しているかの指標となります。
コンバージョンを何に設定しているかによりて平均値も変動します。
分類として、商品購入で1%～3%、会員登録等無料で行えるものとして8%～15%となっています。
ネット広告は本当に効果があるのか？③【効果が出ないパターンと対処法】
「ネット広告は本当に効果があるのか？」というテーマで3つ目にふれるのは「効果が出ないパターンと対処法」です。
ネット広告で効果が今ひとつと感じる場合の原因については、主に3つのケースがあります。
- 訴求力の有無
- ターゲティング
- PDCAサイクル
ネット広告で効果を出すには設定そのものも当然大切ですが、上記3つの点を見直すことも必要とされています。
【訴求力の有無】
そもそも広告そのものに訴求力があるかないかが、重要になってきます。
広告自体に顧客を惹きつける魅力があるかないかが基本的に大切です。
【ターゲティング】
ターゲティングが適切かどうかも非常に大切です。
無闇やたらに広告を表示させるだけでは効果はありません。
そもそもターゲティング自体が間違っていれば、成果など期待できません。
欲しい人に欲しいと思わせることが必要なのです。
年齢層、性別、ジャンルなどのターゲティングを適切に行います。
【PDCAサイクル】
PDCAサイクルが適切かどうかも重要です。
PDCAサイクルは、ネット広告のみならず純広告や運用型広告でも必ず行う必要性があります。
ターゲティングなどの設定を日々変更することによって調整しPDCAサイクルを回すことで現状のニーズに合わせていくことが大切となります。
結果的には、今必要なタイミングで必要なユーザーに対し的確に表示させてあげることがネット広告で効果を出すために必要とされるのです。